不再好好做音乐流媒体的 Spotify

写这篇文章的初衷是在 Hacker News 上看到的这个连接：The day I canceled my Spotify subscription，我自己也是通过灰色渠道在用着 Spotify，感觉这个 App 变得越来越重，东西越来越多，首页各种推荐给你的 List，还去不掉，自己的部分（Liked Songs，关注的 List）空间被越挤越小，差不多只占首页内容的 10%，哪天完全从首页移除我都信。同时它的 Scope 从 Music 扩展到了 Audio，开始引入 Podcast、Audiobook 等内容，这不可避免地会干扰找歌、听歌体验。

Spotify 从 2018 年开始进入 Podcast 领域，并在 2020 年花了近两亿美元签下了 Joe Rogan Podcast 3 年半的独家。今年会续签，但不会再独家，其他平台（如 YouTube、Apple Podcast） 也可以同步上架。

一个解决方案是把 Spotify 当作发现歌曲的地方，然后通过网站或工具下载对应的歌曲，再在另一个更纯粹的音乐播放器或者 Telegram 上来听，周折了点，倒也可行。另一个方案是换一个 App 比如 Apple Music（我一直用不惯，可能是我的问题）。

现在的 Spotify 简单来说有两个问题：

1. 过于注重歌曲/歌单推荐，使用户丧失了很大的自主权（比如这些推荐都不能关掉，或者默认不显示）。
2. 非歌曲相关的内容比重增加，影响纯粹的听歌体验（比如我只是想听歌，听 Podcast 会有专门的 App）。

第 1 点针对留存，第 2 点针对拉新。推荐内容其实没问题，但要考虑推荐质量和侵入度。如果有一个单独的「发现」Tab 用来放这些内容，把首页留给用户自己的内容，这样就挺好。但现在首页大部分内容都是推荐，推荐的还不一定是我感兴趣的，这就很反感了。扩大 Scope 也没有问题，但新的 Scope 和旧的 Scope 要兼容。如果一家咖啡馆要扩大 Scope，从咖啡，扩展到饮品，然后开始卖果汁、王老吉，并且比重还不小，这就很奇怪了。

公司要发展，自然会对产品进行一系列的升级，但这些升级是不是你想要的就不好说了。如何判断一个产品会不会走歪路，我的经验是可以从三个方面判断：

1. 产品过往的表现。比如过去 5 年产品的一致性，是在不停地尝试方向，还是围绕某个特定的需求进行改进和优化。
2. 融资情况。融了很多钱，还融了好几轮的要多留个心眼。
3. 创始人的气质。比如 37Signals 的 Jason 和 DHH，你能感觉到他们在某些方面是很偏执的，这种偏执可以避免产品变形。

Spotify 不再只做音乐流媒体平台，一方面是因为融了很多钱，需要拉更多人来买单，音乐这个市场已经挖掘地差不多了，那就要扩大市场，比如把[可能]听 Podcast 的用户也拉过来。还有一个原因是在音乐市场有最高的份额（只能怪不争气的 Apple Music），虽还不至于垄断，但在音乐方面确实有很高的壁垒。相比之下，一些独立开发者（小团队）的作品反而更有吸引力，因为把产品做好就是最大的竞争力，还要考虑如何触达目标用户，Bugfix，功能升级，售后等等，够忙好一阵了。

回过头来再说说自主权的丧失，对于 Mobile App，用户只能听之任之，改版不满意，也只能将就用着，而 Web App 不一样，浏览器的可定制性会强大很多，可以自定义 CSS、JS，安装插件，都不满意还可以自己做一个插件让目标网站变成自己想要的样子。这也是我喜欢 Web 的原因之一。

Update

使用 Spotify 过程中，发现居然有了类似抖音的上滑下滑操作，虽然很克制地将入口做得不那么显眼，但这个设计还是给我一种不太好的感觉。

经评论区的 maxos 提醒，我又重新开通了 Apple Music，设计上确实比 Spotify 更轻更舒服些，之前一直困扰我的 Favorite 问题也已经修复，首页虽然有推荐，但不多。还有一个很细但可能很有用的功能：App 重新打开后，会停在上一次打开的 Tab，而不是默认的第一个 Tab（Spotify 就没有这个功能）。