《2023年城市基础及公共服务类APP流量监测报告》基于艾瑞超过二十一年的研究经验、数据积累以及艾瑞咨询 UserTracker 多平台网民行为监测数据库，内容包含基础设施行业-典型移动端应用监测；交通运输行业-典型移动端应用监测；金融与公共服务行业-典型移动端应用监测。希望能为相关行业及企业提供参考意见。

1 基础设施行业-典型移动端应用监测
1.1 通信——三大通信运营商
1.2 能源电力——国家电网、中石油、中石化

2 交通运输行业-典型移动端应用监测
2.1 公路——交管12123
2.2 铁路——铁路12306

3 金融与公共服务行业-典型移动端应用监测
3.1 税务——个人所得税
3.2 政务——地方政务APP
3.3 支付——云闪付
3.4 银行——国有银行

图1-1 mUserTracker-2023年11月三大电信运营商移动端整体用户规模、渗透率及旗下主流APP
图1-2 mUserTracker-手机营业厅APP“中国移动”用户分布及画像
图1-3 中国移动旗下部分主要APP概览
图1-4 mUserTracker-2020-2023.11网上国网APP用户规模
图1-5 mUserTracker-2023年11月网上国网APP用户省份TOP5、G网24小时活跃用户分布
图1-6 网上国网APP最新发展动态
图1-7 中石油“中油好客e站”APP概览
图1-8 mUserTracker-2022-2023.11中油好客e站APP用户规模
图1-9 中石化“易捷加油”APP概览
图1-10 mUserTracker-2021.11-2023.11易捷加油APP用户规模
图1-11 mUserTracker-2023年11月易捷加油APP用户画像

图2-1 交管12123APP结构图
图2-2 交管12123APP发展情况及流量变化趋势——交管12123APP发展策略及关键技术更新、mUserTracker-2020-2023.11交管12123APP用户规模
图2-3 mUserTracker-2023年11月交管12123APP用户画像-1
图2-4 mUserTracker-2023年11月交管12123APP用户画像-2
图2-5 铁路12306APP核心功能及流量变化趋势——铁路12306APP核心功能及优势、mUserTracker-2020-2023.11铁路12306APP用户规模
图2-6 mUserTracker-2023年铁路12306APP一线城市用户规模变化趋势

图3-1 个人所得税APP发展关键节点一览——近年个税政策变化、APP关键迭代
图3-2 mUserTracker-2020-2023.11个人所得税APP用户规模
图3-3 mUserTracker-个人所得税APP渗透率趋势及2023年11月用户画像
图3-4 地方政务APP发展背景及意义
图3-5 mUserTracker-2023年11月地方政务类APP用户规模TOP20榜
图3-6 云闪付APP核心功能及渗透率
图3-7 mUserTracker-2023年11月云闪付APP用户画像
图3-8 2023年六家国有银行资产规模及旗下主要APP
图3-9 mUserTracker--2020-2023.11六家国有银行手机银行APP用户规模趋势
图3-10 mUserTracker-2023年11月四家国有银行手机银行APP用户G网24小时活跃分布