苏宁易购开拓县域增量 零售云销售规模同比增长超20%

1月30日，苏宁易购发布2023年业绩预告，家电业务规模增速跑赢同期行业整体大盘，下沉渠道零售云业务发展表现亮眼。公告显示，2023年公司家电业务销售规模同比增长约11.9%，苏宁易购零售云全年新开门店2686家，截至12月31日零售云门店数量10729家，零售云渠道商品销售总规模同比增长超20%。

作为苏宁易购零售服务商战略落地的重要载体，零售云搭建了一条智慧零售“高速公路”，以创新的产品和优质的服务，提升流通行业效率与合作伙伴效益，帮助中小零售商数字化转型。目前，苏宁易购零售云已入驻全国超85%县域，双线服务超2.5亿用户，覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇，带动就业规模超6万人，成为苏宁易购开拓家电核心业务增量的重要阵地。

过去一年，苏宁易购家电业务规模增速跑赢同期行业整体大盘，在下沉市场，零售云实现快速发展，销售总规模同比增长超20%。据悉，自年货节启动以来，零售云整体销售同比增长超100%，一站式以旧换新订单量同比提升200%，临近春节，“年货经济”带动了“消费热潮”，零售云渠道增长迅猛。

近期，苏宁易购零售云举办2024零售赋能培训大会，进一步明确2024年布局超3000店，销售规模增长超30%的发展目标。同时，在全国乡村将持续开展“新家电下乡”系列活动，2024年将投入5亿消费补贴，开展超5万场促消费活动，推动乡村消费提质升级，让更多、更好、更便宜的新趋势家电走向广阔乡村。

聚焦零售全面升级，持续提升合作伙伴效率与用户体验。在门店场景方面，零售云将依托“旗舰店、专业店”两大模型，按照“城市、区县、乡镇”三个市场层级全域开发，走出“农村包围城市”的发展新路径。同时，启动“千店焕新计划”，全国老店重装超1500店，提供商户一站式“拎包入驻”服务。在产品供给升级方面，零售云联合百大头部家电品牌，打造超300款高性价比的专属定制产品，充分保障合作伙伴产品供给及价格优势。

在服务履约升级方面，强化物流服务保障，针对自营商品全面包邮，物流全面直达用户，2024年将建设600-1000个县级前置仓，降低农村市场物流配送成本，提升服务响应能力。在终端运营升级方面，2024年一季度将入驻抖音与美团3000店，聚拢门店属地化流量。同时，迭代“云货架、砍价、预存套购、智能海报、以旧换新”等零售工具，加速本地化营促销活动的常态化落地。

苏宁易购表示，2024年将持续深化下沉市场发展，后万店时代的零售云将加快全域开发，城乡结合、多赛道加速提高市场覆盖，形成立体式的门店网络，最大程度将苏宁易购零售核心能力对外开放链接。

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