1 部门负责人要不要熟悉业务？

业务是根本，这是作为部门负责人的职责所在，必须要熟悉。要熟悉流程，熟悉步骤，具体的操作是交给下边的人来做，不需要部门经理来亲力亲为。

2 上传下达的传话筒？

老板开会，一般都是找管理者，而不会找基层员工。部门负责人的角色就是起到上传下达的作用。

但是怎么来做到上传下达？这才是关键。

老板的会议精神是抽象的，传达命令也需要根据团队的实际情况，按照符合团队氛围的方式，有具体的落实措施，而不是简单地直接把老板的原话重复一遍。

3 向老板反映下属不行？

拥有了和老板或高级管理直接对话的通道，这是部门负责人的权利和优势，但是依托部门负责人的职位便利，来向老板反映下属员工的不足，这就大错特错了。老板让你当部门负责人，是想要让你把部门带动起来，创造业绩，而不是来听你抱怨。甩锅给下属，难道不是反映自身能力不足的表现？

4 凭什么下边的人配合你？

如果是因为个人能力突出，取得了重大业绩，在团队中非常拔尖，当选为部门经理，这样的情况下属一般都是非常佩服并且配合的。但是在实际的工作中，这种情况并不多见，可能因为某个原因，老板看重，就当选为部门经理了，那如何才能让下边的人配合你，这是个问题，值得每一位管理者去思考。绝对不会因为你是部门经理，下边的人就积极配合你的工作。作为一名管理者，你的工作能力（主要是发觉并解决问题的能力），你对团队成员的态度，你能为团队带来哪些福利，这些决定了下属对你工作的配合度。

5 制度能管住人吗？

俗话说“没有规矩，不成方圆”。通过制度来管理人员，这靠谱吗？答案是效果也要看情况。如果是一家规模大、制度完善的企业，部门经理可以通过制度来管理，那是可行的。如果是在一家初创型公司，整个公司就没几个人，想要仅仅依靠制度来管理人员，那是痴人说梦。在这种情况下，制度越少越好，主要还是依靠团队成员的默契配合。随着企业的成长壮大，再根据实际情况提出制度才符合发展的规律。实际上每家成熟企业的制度也是这么一步一步建立起来的。

部门经理的核心任务是创造业绩，而不是建立制度，不要跑偏了。

6 团队的沟通该怎么做？

到底是树立威严还是和下属打成一片？这都根据工作的需要而定。无论哪种方式，多让团队成员发言总没错。团队能向你表达什么，取决于你对团队的态度。你可信赖，那么你就能听到更多的声音。

当然，定期团建、聚餐必不可少，酒文化还是有其积极作用的，不必喝多，到位即可，重在联络。

7 空降领导怎么接手新团队的管理？

在公司具备一定规模之后，职位调动在所难免。作为空降领导如何管理新团队，这是一个相当有挑战的难题。那应该怎么办？答案是：熟悉业务，熟悉关系，不懂多问。

好了，以上几条是我关于怎么当一名合格的部门经理的总结，希望对你有所帮助。