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暴风雨袭击澳大利亚多地！eBay启动卖家绩效保护！
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暴风雨袭击澳大利亚多地！eBay启动卖家绩效保护！
eBay123获悉，1月3日，eBay澳大利亚站发布公告称，由于遭遇暴风雨和极端天气状况，昆士兰州的包裹运输面临中断，为此，eBay将为卖家提供实施保护措施，直到物流运行全面恢复正常。
公告内容显示，eBay保护措施适用于从12月18日起直至洪水消退期间进出昆士兰州东南部受影响地区的包裹。
为了确保服务指标评级不会受到影响，卖家需要在预计交货日期之前上传有效的跟踪信息。eBay针对受影响卖家的具体保护措施包括：
对于上述期间的订单，eBay将自动删除卖家发货延迟率、卖家取消订单缺陷率以及相关的负面反馈或中性反馈。
对于上述期间的订单，卖家在Service Metrics（服务指标）中的未收到货纠纷处理 (INR) 以及任何相关的负面或中立反馈将被自动删除。
INR缺陷（卖家未解决的情况）
eBay在公告中表示，将继续关注昆士兰州的天气情况，并在必要时扩大卖家保护范围。
以下为eBay公告截图：
小编✎ Nicole/eBay123
声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
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