崩了！喜马拉雅回应不影响会员权益，据传已连续四个季度盈利

8 months ago

source link: http://www.7wnews.com/html/news/2023/1219/10286.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

崩了！喜马拉雅回应不影响会员权益，据传已连续四个季度盈利

2023-12-19 15:12:15　作者：硬糖　来源：柒闻网　

12月19日，喜马拉雅App出现问题，导致用户无法正常收听内容。尽管用户拥有会员资格，仍然会收到购买提示，甚至出现502错误。上述问题迅速引发网友关注和热议，随后，喜马拉雅在官方微博中致歉称，崩溃问题目前已紧急修复，不会影响用户的会员等权益。

天眼查数据显示，喜马拉雅成立于2012年8月，是一家音频分享平台，汇集了有声小说、儿童故事、相声评书、京剧戏曲、新闻段子、广播电台等音频内容，注册资本9609.14万元，法定代表人为余建军。

值得一提的是，自2021年5月向纽交所递表又撤回后，喜马拉雅一直在谋求上市。2021年9月，喜马拉雅又转战港股，但不久后，上市申请材料显示“失效”。

去年3月，喜马拉雅更新招股书。同年6月，因融资缺乏投资者支持，喜马拉雅暂停其香港IPO计划。

据此前招股书，2019年至2021年，喜马拉雅分别实现营收26.77亿元、40.50亿元和58.6亿元，呈持续增长态势；而对应的净亏损（非国际财务报告准则计量）分别为7.48亿元、5.39亿元及7.59亿元，三年累计净亏损超20亿元。

招股书显示，喜马拉雅的收入主要来源于自付费订阅、广告和直播三块业务，其中，订阅收入占比在2021年超过50%，是喜马拉雅的第一大收入来源。

订阅收入的增长离不开内容的加持，而高企的内容成本也是导致喜马拉雅深陷亏损的重要原因。

2019年至2021年，喜马拉雅内容创作者收入分成和购买版权的内容成本分别为10.64亿元、15.49亿元和19.31亿元，占总营收的比重分别为39.5％、38％和33％；销售及营销费用为12.19亿元、17.07亿元、26.30亿元，占总收入的比重分别为45.2%、41.9%、44.9%。

招股书显示，2021年，喜马拉雅的平均总月活跃用户达到2.68亿，平均移动端应用月活跃用户1.16亿。移动端平均月活跃付费用户达到1490万，较2020年增长48.1%。

不过，在今年1月，喜马拉雅创始人兼CEO余建军披露，喜马拉雅于2022年第四季度首次实现单季度千万级的盈利，这是喜马拉雅创业十年来首次实现盈利。近期，据深瞳商业报道，自去年第四季度以来，喜马拉雅已连续四个季度持续盈利（2022Q4-2023Q3），2022年下半年已达成营收平衡；其全场景MUA也从去年三季度的2.84亿增长至今年三季度的3.45亿。

而不的不提的是，对于喜马拉雅的付费会员，不少网友称该APP存在“试用7天会员被自动续费”现象。截至发稿，喜马拉雅在黑猫投诉平台上有超6270条投诉，投诉内容多涉及“扣费前不提前告知”“乱收费”等问题。

Recommend