云计算的发展前景是光明的，但变化很快。以下是有关云计算市场以及企业如何使用云计算服务的主要趋势。

不可否认的事实是，云计算技术正朝着许多不同的方向发展，所有这些方向都旨在提供对计算资源和IT服务的快速、可扩展的访问。

然而，随着云计算技术的发展，许多企业在转型之旅中变得更加深思熟虑，因为他们希望缩小在云平台中运行和创造企业范围的价值之间的差距，咨询机构普华永道公司的云计算和数字主管CenkOzdemir说:“企业真正关注的是实现云计算难以捉摸的投资回报率，而只有少数企业能够做到这一点。”

以下是企业云趋势，这些趋势有望通过创新和增强性能带来更高的投资回报率。

1.人工智能/机器学习成为焦点

CulhaneMeadows律师事务所的技术合伙人ScottW.Stevenson表示，所有主要的云计算提供商都在推出人工智能/机器学习功能和产品，其中许多都是为其核心云计算产品设计的。他指出，大多数供应商也在使用人工智能/机器学习来改善他们自己的服务供应。

他表示，如果人工智能/机器学习的承诺成为现实，没有人愿意被抛在后面，但人们对可靠性、安全性和偏见的担忧程度各不相同，尤其是在客户方面。

他指出:“毫无疑问，总体上，采用云计算的速度将继续加快，但大型企业客户将更加慎重。”但Stevenson预计，不会有很多企业袖手旁观。他说，“他们近年来迁移到云解决方案时所吸取的经验教训，可能会成为采用人工智能/机器学习技术的部分路线图，尽管时间会加快。”

优先考虑创新和数字化转型的技术驱动型组织最有可能成为云计算中人工智能/机器学习的早期采用者。他预测说，“此外，数据驱动并严重依赖数据分析和见解的组织将能够利用来自不同提供商的最佳人工智能/机器学习服务来增强决策，自动化流程和个性化客户体验，”

Stevenson指出，他的企业的云计算和人工智能/机器学习转型正在推动稳定性、弹性、可持续性和上市速度。他表示:“我们的人工智能/机器学习能力正在提高我们保持精益的能力，并推动对内部和外部客户服务的洞察。”

2.产业云推动创新

行业云是可组合的构建块，其中包含云计算服务、应用程序和其他关键工具，为特定行业的战略用例构建。德勤咨询公司负责人BrianCampbell解释说，行业云在分配资源时提供了更大的灵活性，帮助采用者做出差异化的战略选择。他说，“这个生态系统正在迅速发展，因此需要持续监测哪些是存在的，哪些是有效的。”

通过利用以可组合方式服务于特定行业业务需求的不断扩展的云参与者数量，行业云提供了加速增长、效率和客户体验的机会。Campbell说:“在这些解决方案之上允许进一步的差异化，可以在业务和技术主管之间建立密切的合作，共同关注差异化和资源。”

寻求领先或保持领先于行业同行的企业推动了第一波行业云采用者。这些企业的成功经验产生了一股迅速的追随者浪潮，席卷了更广阔的市场。Campbell表示:“行业云也使竞争环境更加公平，因此中端市场客户现在可以获得先进的功能，他们不再需要在内部从头开始构建，以与规模更大的全球竞争对手竞争。”

3.为云计算实现核心应用的现代化

大多数大型企业在数字化转型和采用云计算的过程中都寻求快速成功。LibertyMutualInsurance公司高级企业架构师EricDrobisewski表示，他们将更小、不那么关键的工作负载带到云端，将遗留应用程序容器化，使其更适合云计算，并对任何新应用程序开发采用云优先策略。

然而，早期对速胜的强调使得许多重要的业务应用程序和相关数据卡在企业数据中心或私有云生态系统中，仍然需要最终迁移。Drobisewski解释说:“通常情况下，这些工作负载与昂贵的硬件和软件平台紧密耦合，这些平台是在所有可用的都是垂直绑定架构的时候建立的。”

Drobisewski警告说，继续维护分散在数据中心、私有云、公共云、物理基础设施、大型机和虚拟化基础设施上的应用程序和数据的并行生态系统既复杂又昂贵。他建议说:“通过现代化来简化将降低成本，解决操作复杂性，并引入横向规模和弹性来动态扩展，以满足新兴的业务需求。”

4.充分利用多云

多云标志着企业向前迈出了关键的一步，这些企业希望通过利用不同技术的融合来推动持续的重塑。埃森哲公司云计算和工程主管NilanjanSengupta表示:“企业必须专注于定义其业务重塑议程，并将云计算作为一种操作系统，将数据、人工智能、应用程序、基础设施和安全性结合在一起，以优化运营并加速业务价值。”

Sengupta表示，这一趋势将使企业避免过度依赖单一的公共云提供商。他说，“它满足了众多业务需求，同时促进了数据、人工智能、网络和其他领域的创新进步，使能力与使命和业务成果保持一致。”他指出，混合架构正迅速成为大多数组织唯一可行的选择，因为它们提供了适应快速变化的业务需求所必需的灵活性、安全性和敏捷性。

Sengupta表示，多云混将迫使首席信息官及其企业从整体上解决几个关键问题，例如确定正确的运营模式、整合和管理不同的技术平台、寻找合适的人才以及管理成本，从而影响首席信息官及其企业。他补充说:“首席信息官们需要制定战略和路线图，以过渡到混合云环境，同时在组织内部培养敏捷性和持续创新的文化。”

5.收获云计算成熟的回报

经过多年的积极采用，云计算现在已牢固地嵌入IT和企业主流。在线课程和认证服务商Pluralsight公司企业战略副总裁兼首席云策略师DrewFirment表示:“云计算成熟度不是企业一夜之间就能获得的东西，但如果认真对待，它就会成为一种独特的竞争优势。”

Firment认为，云计算的成熟通常从创建卓越云中心(CCoE)开始，以建立清晰的业务意图，并在添加其他云之前获得单个云平台的经验。他解释说:“一旦企业掌握了一个云环境，并牢固地建立了云原生成熟度级别，他们就可以开始为特定的工作负载使用其他云计算提供商。”

Firment表示，一个有目的和深思熟虑的多云战略可以给首席信息官和他们的组织带来巨大的权力。他说，“虽然2023年许多技术人员将专注于投资Kubernetes和Terraform等多云工具，但领导者将专注于投资其员工的多云。”

6.FinOps和云成本优化的兴起

CloudFinOps为企业提供了一个治理和战略框架，以透明有效地管理和优化其云支出。

IT和商业服务商CGI公司的副总裁、新兴技术实践主管DouglasVargo表示:“通过实施全面的FinOps战略，企业可以通过提高云支出可见性、减少冗余服务和预测未来云支出来推动财务问责制，从而实现更准确的规划。提高云成本的可见性和财务问责制，将使组织能够将支出重新集中在创新计划上，并为其云投资实现更多的商业价值。”

Vargo预测，有效部署FinOps治理和战略的组织将减少多达30%的云成本，使他们能够将节省下来的资金重新投资于创新计划。他补充说:“一个有效执行的FinOps框架将提高云支出的投资回报率，并为其他支出(如增加的创新资金)提供资金。”

7.超大规模企业适应较慢的增长

技术研究和咨询机构ISG公司的合伙人和企业云转型负责人BernieHoecker表示，过去几年，全球几家超大规模服务商发展迅速。与此同时，许多企业加快了数字化转型，以满足远程工作团队带来的新需求，并为客户提供更好的数字化体验。

他指出，“然而，在许多情况下，企业在IT和云计算能力上投资过度，他们现在专注于优化他们所做的投资，而不是将新的工作负载转移到云平台上。”

然而，企业并不是唯一的过度投资者。Hoecker说:“在新冠疫情持续蔓延期间，三大超大规模企业都在过度招聘，现在它们也在进行一些精简，被迫应对员工队伍的一些膨胀。”据报道，亚马逊在今年1月宣布裁员1.8万人的基础上，最近又裁员9000人。微软今年1月裁员1万人，谷歌采取其他削减成本的措施，解雇了1.2万名员工。