未成年玩家利用手机账户一键登录，游戏厂商应担起主要责任-品玩

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业界动态

未成年玩家利用手机账户一键登录，游戏厂商应担起主要责任

随着“830新规”的严格落实，游戏行业的防沉迷效果可谓立竿见影，未成年人游戏时长、游戏消费两项关键数据长期维持在低位，家长与游戏厂商也已经大大消解了原本的对立情绪。然而，家长的担忧并没有结束，暑假期间，不少家长发现孩子的游戏时间确实减少了，可玩手机的时间似乎没有缩短。

毕竟，不玩游戏的小学生们，还在手机上的其他领域消耗时间。短视频、直播等新兴网络应用，在算法的加持下，其内容精准迎合了用户的喜好，虽然体验感大大提升，但对自制力较差的未成年人来说，却也容易沉迷其中。

8月初，国家网信办研究起草了《移动互联网未成年人模式建设指南（征求意见稿）》（以下简称《建设指南》），计划将“青少年模式”全面升级为“未成年人模式”，推动模式覆盖范围由APP扩大到移动智能终端、应用商店。

换句话说，不只是游戏，未成年人在在短视频、直播等其他网络应用领域将全面受限。

该指南还极具针对性：若只是那些应用程序守土有责，它们守的只能是自己的一亩三分地，有些未成年人会以“在A平台玩1小时游戏，在B平台看N小时视频”的方式逃避限时规定。但移动智能终端、应用程序和应用程序分发平台三方联动之后，通过三者间提供必要接口和数据共享，未成年人在多个App累积使用时长过长的问题就有解了。

回归到游戏行业，《建设指南》的出台并没有直接影响，其对网络游戏的防沉迷只是要求“应遵守相关管理规定”，没有新增其他要求，这说明当前“ 830新规”已有效解决游戏行业的未成年人保护问题。相反的，《建设指南》还在“未成年人绕过防沉迷监管”、网络内容等方面借鉴了游戏行业的做法。

随着我国未成年人网络保护生态的持续搭建，维持现有未成年人保护力度的基础上，与多方磨合共同找出漏洞，将是游戏厂商接下来工作的重点。

其中，未成年人绕过防沉迷监管问题依然存在——部分游戏厂商依赖手机自身硬件账户的实名认证机制，通过调取手机账号的实名信息后不再对手机使用者进行身份核实，这使得未成年玩家有机会绕过防沉迷限制，直接登录游戏。

由于当下未成年人使用家长手机的情况较为常见，且不少家长的手机系统账号都进行了实名认证，未成年人利用这一漏洞逃脱防沉迷监管、大额消费的事件近期频频发生，引发了媒体的多次报道，社会舆论也在持续发酵。

一个看似方便用户的细节，却成了未成年人保护工作的盲区，这值得反思。游戏厂商作为内容方，理应主动承担起责任，与手机厂商携手加强现有的未成年人保护体系，而不是将责任全部交给手机厂商。

对于防绕过问题，一些头部游戏厂商的做法有可取之处，如腾讯游戏就率先针对未成年人冒用成年人身份绕过防沉迷监管，采用了人脸识别策略。从2018年开始，腾讯开始在《王者荣耀》《和平精英》两款头部产品进行试点，在玩家账户实名制基础上采取人脸识别技术，甄别疑似未成年人的玩家。这大大提高了甄别未成年人身份的准确性，此举在全球游戏乃至互联网行业算得上首创。

在此之后，又有多家游戏厂商在游戏内引入了人脸识别技术。目前来看，某些游戏厂商在明确自身责任的同时，也应该把技术落到实处，让人脸识别真正发挥它的作用。

《建设指南》中也要求智能终端需具备防绕过功能，而且只有家长验证并确认后才能退出未成年人模式。为避免未成年人自行退出未成年人模式，征求意见稿还明确提出，家长可基于现有移动智能终端认证机制，自行选择密码、指纹、人脸等识别方式进行单一或复合验证。

最后，未成年人保护工作没有终点，也不存在唯一解，游戏厂商只有不停根据环境迭代方法，才能更好地适应时代发展的要求，更好地守护我们的下一代。