亚马逊各类视频验证汇总

亚马视频验证越来越频繁，黑暗降临整理了一些关于视频验证的相关信息，分享给各位卖家 提前了解 以备不时之需

新注册视频验证

1、视频验证前准备

亚马逊要求公司法人出席，如果不是法人的话，必须要获得公司的授权才能代表法人进行视频验证；需要准备的资料如下：

• 公司法人的有效身份证；

• 参与视频验证人员的有效身份证；

• 安装了Alipay（支付宝）应用的智能手机或者平板电脑；

• 公司营业执照（有效期不少于注册亚马逊日开始计算的45天）；

注：如果是法人本人参加视频验证的话，只要准备身份证和营业执照就够了。非法人参加就需要提前安装好Alipay（支付宝），并且在Alipay（支付宝）上完成"住房补贴"或者"社保查询"账号的设置。这个主要是要确认代表人的雇主名称是否与销售账号关联的公司名称相符。

视频验证环境要求：

• 非iOS设备，推荐使用浏览器：谷歌（Chrome）/火狐（Firefox）；
• iOS设备（iPhone、Mac、iPad）使用Safari，就是图标有点像指南针那个浏览器。
• 使用的设备能进行视频、语音聊天。建议提前测试好，免得开始视频验证的时候耽误太多时间。如果电脑摄像头或者语音不是很好的，可以使用手机进行视频验证。我当时使用的就是手机了。

2、视频验证

到了约定时间前5分钟，就可以点击"进入视频通话"进入到视频验证界面。如果有问题，亚马逊会打电话到注册时预留的手机号码，这个要留意好哦，如果注册预留手机不是常用手机的话，记得要提前带在身边，以免错电话。

• 是否是xxx本人；答：是的。
• 是否是xxx公司的法人；答：是的。
• 公司地址是不是xxx；答：是的。
• 然后就是身份证及营业执照对着摄像头展示；

3、视频验证结束

视频验证结束后，注册用的邮箱会收到一个信息通知，大概的意思是：恭喜你完成了视频验证，然后在72小时内会出审核结果，里面还有一个关于视频验证过程的问卷，有空的话按照问题如实回答就好了。

二审视频验证

视频验证流程内容

1、卖家需在收到邮件的7天内进行预约，否则将导致身份审核失败，无法继续在亚马逊上进行销售。2、预约好时间后（日期和具体时间段），卖家在验证前24小时内会收到一封邮件，告知你视频验证的网站以及会议编号。卖家需要与亚马逊的工作人员进行实时视频通话，并在视频通话期间出示自己的身份证原件和公司的营业执照原件。3、视频通话的日期和时间最多可选择3个时段。4、视频通话用时预计20分钟。5、延申阅读《亚马逊视频验证 问答环节汇总》

供应链视频验证

供应链审核需要准备的材料：

采购合同、采购发票、生产证明、采购文件和记录

如有做品牌授权需提供品牌授权书、品牌证书、品牌生产证明等

以及身份证、户口本、驾照、护照、营业执照等。

供应链视频验证常见问题

• 法人验证：法人名字、身份证、出生日期、生肖等；
• 账号真实性验证：公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等；
• 信用卡收款账号真实性验证：信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等；
• 品牌公司&供应商的真实性验证：如销售的品牌是什么、供应商名称、供应商在哪里、联系方式等；
• 账号销量&销售额数据：销量最好的哪款产品是什么、出第一单的时间、产品上架时间及销量等；
• 亚马逊知识试探：什么是FBA?头程发的是空运还是海运？如店铺差评怎么处理等；
• 盘查目前账号问题
• 其他问题（非法人可能还会问是不是代运营，以及运营的社保问题等）
• 最重要：是否能提供发票信息
• 可能会要求你现场展示采购合同，采购发票，需要准备好。

供应链视频验证QA环节

1、一些卖家并没有养成提前准备发票的习惯。触发审核后，他们不得不要求供应商补发发票。那么如何解决补发时间不对的问题呢？

可以准备一份采购合同，并通过注释期解决，以便在发票后补发 

2、供应链审核最重要的就是采购发票，但是如果小公司公私账混乱，没有那么多供应商的正规发票怎么办？

有卖家去代开发票，用真实供应商开具的、能查出来的发票也是通过了

亚马逊增强型视频验证

卖家一旦收到此邮件，需在14天内预约视频通话，通过验证时需出示原件以确认身份。目前已有卖家因未及时进行供应链视频验证而导致账户被暂停使用。

与一般视频验证相比，这次亚马逊视频验证所需的审核资料和问题更为详细，涵盖了个人信息、运营、发票、供应链等方面的内容，审核通过的难度显著提升。

以下是视频验证可能会问到的问题

• 个人信息问题：如法人信息，公司信息，注册公司原因等
• 店铺信息问题：店铺是否是本人注册；是否是本人在操作，店铺注册地址等
• 品牌信息核对：店铺备案品牌名，品牌注册时间，品牌所有权归属方
• 产品信息：店铺主要销售产品、畅销产品、供货商信息

品牌备案视频验证

视频验证需提供的资料

• 不少于50个带有商标（logo）的产品，产品需和回复邮件时回复的商标小类一致；
• 营业执照、身份证（回复邮件时如果选择是商标持有人，则需持有人出席）；
• 品牌介绍以及产品功能介绍；
• 如果商品仍在售，准备1至2个在售的Listing ASIN；
• 可视频的电脑。

• 卖家在预约视频验证的时候记得选择“中文”;
• 收到视频验证邮件后先准备材料，再开始预约视频；
• 视频验证的时间使用的是“爱尔兰时间”，卖家在预约后记得换算为“北京时间”，避免错过视频验证；
• 在预约完时间后记得实时关注邮箱的邮件回复，工作人员会在邮件中确定准确的视频验证时间，并且会发送视频验证的聊天室链接以及视频验证的具体操作步骤