用户激活的 7 种方法

在产品工作中，不少人都会为用户激活这个问题而头疼，那么，怎样才可以做到有效的用户激活呢？这篇文章里，作者总结了用户激活的七个手段，一起来看看，或许会对在这方面有困扰的同学有所帮助。

产品工作中，「用户激活」这个话题一直是大家比较难啃的一块骨头，今天我们来总结一下可以用来用户激活的 7 种手段。

手段一：福利激活

其实最常见，也是最为有效的激活手段，就是福利激活也可以叫优惠激活。

只要推出折扣、买赠的活动，用户大概率是会被召回去看看，然后产生消费的冲动。

如何定义B端产品及B端产品经理方法论

相较于C端产品，B端产品最大的特点是：面向特定领域用户，且数量少得多，但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强，与业务的结合更紧密。

查看详情 >

举个例子🌰：比如经常点外卖，每天打开外卖平台的时候都有[天天神券] 的活动。

利用福利激活对平台来说有 2 点价值：

1. 用户获得额外的优惠券后会去消费。
2. 一旦用户对此有了依赖，下一次就会产生期待而来使用。

手段二：现金激活

如何刺激用户消费或者让用户帮助平台来拉新？给钱是最直接的，也是刺激性最强的。

目前大家比较常用的现金激活有三种方式：

1. 自购省钱：就是你在平台上消费之后，平台会给你佣金，攒佣金可以持续在平台产生订单价值。
2. 自用返钱：只要你参加平台上的签到、打卡、集赞、浏览等任务，就可以通过积分等方式，最终兑换成现金。最终还是在平台产生订单价值。
3. 分享赚钱：凡是你邀请了用户注册并产生了后续的交易，你都可以享受现金奖励。

举个例子🌰：比如拼多多的【邀请好友砍价】功能，其实就是分享赚钱的一种方式。

目前无论是社交电商平台、社区团购、共享出行、知识付费等项目，邀好友得现金都是很有效的激活手段。

手段三：荣誉激活

荣誉激励在游戏中特别常见，比如身份等级、徽章等。

而在用户运营中，使用产品或活动手段，让活跃用户成为分享者，并给他们制作相关的工牌、证书、荣誉墙、有意义的纪念奖品……这都能激发用户心中的荣誉感。

举个例子🌰：

1）比如说现在特别火的吃鸡游戏，等级有热血青铜、不屈白银、英勇黄金、坚韧铂金、不朽星钻、荣耀皇冠、超级王牌、无敌战神···

等级越高，证明你越厉害，更容易得到游戏好友的崇拜。

2）再比如得到等学习平台，再你学完一个阶段后会给你学习勋章，在学习过程中不断的给你动力鼓励外，也会让你有往外去分享的欲望。

手段四：稀缺激活

越是大众都能轻易得到的东西，价值就越低，也很难激活一部分用户抢购的想法。

使用反向策略，制造「稀缺」策略，反而能引起用户注意。

举个例子🌰：

• 比如在电商平台上，秒杀频道、试用就是稀缺奖励的一种，还有常见的限时限量抢购，先到先得都属于制造「稀缺」的策略。
  
• 再比如做拉新活动，前三名可以获得某种奖励，这对用户的吸引力就增强了。

手段五：排行激活

有时候单纯给利益还不够，要有充分的比较才会有效果。

比如个人排行。

不管是做拉新还是平台的游戏，直接展示一个个人的榜单。只要奖励有吸引力，看到了排行之后，就会激发一些人的自驱力。

他会不由自主的想要上榜、想要去超越别人。

还有团队排行也是一样的。

举个例子🌰 ：

以双11为例，常有抢红包福利的战队，用户还是挺喜欢抱团的，而且抱团的荣誉感会更强，只要发现自己落后了，就有人想要追赶上去，这样就把整个团队带活。

排行榜的方式激活，为了大家的胜负欲！让一些人有唯恐落后的羞耻心。

手段六：炫耀激活

用户在你这里做了某件事情之后，你能让他产生分享的冲动吗? 如果有，就把这种心态利用到极致。

举个例子🌰 ：

比如他意外中得一张免单券，获得了一等奖的证书、抢到了一份限量的福、得到了什么比较稀缺的荣誉等等。

炫耀就是满足用户的虚荣心，形成别人没有但是我有的优越感。

手段七：养成激活

除了提供商品优惠外，用户为什么还要来打开你的小程序？APP？有什么值得用户有念想的东西吗？

这个时候，养成类活动就提供了一种有效的解决方法，他其实是给用户提供了一个情绪价值。

举个例子🌰 ：

1）种树、养鸡、钓鱼、喂牛、等养各种虚拟的宠物（支付宝玩的花样比较多，并且是支付宝、淘宝、点淘等个平台打通一起玩，相互激活）。

2）储蓄罐

3）每天任务打卡 等等

养成方式的激励，其一它让用户在参与活动中有了目标感，如可以兑换一箱奶、十斤鸡蛋。

其二它增加了用户放弃的成本，当看着自己与目标趋近时，只要激励措施合理，用户留在平分上的时间会更长。