AI与XR的融合点，对话微软大中华区副总裁、数字原生事业部总经理田灼

文/VR陀螺 冉启行

7 月 27 日，第二十届中国国际数字娱乐产业大会（CDEC）高峰论坛在上海浦东新区嘉里大酒店三层上海大宴会厅召开。

作为中国国际数码互动娱乐展览会（ChinaJoy）同期举办的产业活动，今年大会以“重构数智生态，捕捉变局价值”为主题，分为“科技X价值，融创共生”、“生态X趋势，重构格局”和“积淀X演变，突出重围”三大板块，顺应当前社会热点和技术革新，关注疫情后产业发展的新价值、新生态、新变革。

微软大中华区副总裁、微软大中华区数字原生事业部总经理田灼围绕《AI时代的数字原生》发表了主题演讲。他指出，在 AI 时代，每一个应用都将由 AI 智能驱动，现有 APP 都将被 AI 重构，而 AIGC 也将决定下一代超级入口。

借此契机，VR 陀螺也与田灼进行了一次深入交流，以探析 AIGC 大模型时代，AIGC 与 XR 产业的结合点，以及深入应用。

以下为更多详细对话内容：

VR陀螺：数字原生背后涉及了哪些技术以及领域？它经历了哪些发展阶段？

田灼：数字原生是先进数字技术能力和企 业经营架构融合的思想方法集合，是指通过互联网、云原生、大数据等新一代数字技术，实 现‘分布式、高敏捷、可再生’的技术架构和组织架构的一种理念。从行业领域来看，数字原生涉及游戏、互联网、移动互联网、电子商务、视频、社交、Web3 等领域，数字原生应用天生基于云平台，借助云和 AI 技术有更加敏捷和高扩展性的高性能架构，有更快速的创新能力，它也改变和引领着传统行业数字化转型的方向。

从发展阶段来看，它从 Web1.0 时代是传统世界的数字化模仿；到 Web2.0 时代是互联网原生的开始；到现在火热的 Web3.0 是数字原生的探索。从市场领域来看，它从 PC 时代到移动互联网时代，在移动互联网经过数年的蓬勃发展到流量瓶颈之后，又迎面赶上如今的 AI 时代机遇，未来有了更多的发展机会和空间。

VR陀螺：微软数字原生事业部里面划分为了微软智能云与互联网、游戏、移动应用等众多板块，从田总的亲自体会来看，哪些行业与数字化结合会相对更为紧密？特别是针对 CJ 大会重点关注的文娱产业，未来又存在哪些数字化升级的机遇？

田灼：我们数字原生事业部所涵盖的领域包括互联网、游戏、移动应用、Web3 等都是充分数字化的领域，所以我们看到这些领域也是在 AIGC 时代最快速行动并发布 AI 应用的，逻辑很简单，在 AI 时代，每一个应用都将由 AI 智能驱动。

对 ChinaJoy 主要关注的文娱产业而言，从两方面来看，首先 AIGC 带来的生产力提升革命将为文娱产业释放更多的空间来专注创意与想象力，文娱产业可以通过 GitHub Copilot 提升新产品开发能效，通过 M365 Copilot 极大提升员工效率，从而让从业人员更加专注文娱行业所需要的创意，想象力与创造力。

其次 Azure OpenAI 的产品能力也将改变文娱行业应用和用户的交互方式，让每个手机 APP 能智能地和用户交互，提升用户的体验，帮助用户解决更多的问题，从而也获得更多的流量和增长。

VR陀螺：本次论坛主题定位“重构数智生态，捕捉变局价值”，您认为 2023 年，对于元宇宙/XR 而言， 有哪些变局价值存在？对于 XR 产业、创业者而言，又有哪些新的机会点？

田灼：对于元宇宙/XR 而言，AIGC 的发展也将改变元宇宙/XR 的技术底座，在元宇宙/XR 致力于成 为人们社交、娱乐和工作场所的过程中，也必将利用 AIGC 的能力来增加自身应用的交互能力和智能化水平，因为用户需要每一个交互入口都具备智能化。

这种改变对创业者来说，本身就是无穷的新机会，无论创业者是想通过元宇宙/XR 为人们提供游戏、娱乐、社交、健身、教育、培训，还是提供医疗保健、工业应用等服务，都存在通过AIGC 刷新应用的机会点。这也是我们看到的，几乎各类的热门应用都在尝试通过 Azure OpenAI 服务提升应用的智能化水平。

VR陀螺：2021 年，是元宇宙热潮之年，而微软在元宇宙板块，从底层硬件到操作系统皆有布局。时过 两年后，微软的元宇宙取得了哪些阶段性成果？您认为取得这些成果的核心产品逻辑是什么？

田灼：微软在元宇宙板块的聚焦主要是工业元宇宙领域，通过 HoloLens 让科技带来的优势惠及从事 现场服务、工厂优化以及其他使用场景的一线工作人员。

同时通过混合现实工具包（MRTK） 帮助开发者加速跨平台混合现实应用的开发。MRTK 项目自开始时就定位于跨平台和开源，希望它可以惠及整个生态环境而不仅是 HoloLens。我们很高兴看到这一项目将通过开源方式 继续发展，同时也希望看到更多人为 MR 领域作出贡献。

此外，微软致力于保持 MRTK 和 HoloLens 2 之间的兼容性，包括持续向 MRTK 提供开源贡献，确保使用 MRTK 的开发人员能够继续成功为 HoloLens2 构建并部署应用。

VR陀螺：从传统的平面互联网，再到伴随着元宇宙进入我们视野的数字孪生，你如何看待元宇宙与数字原生的关系，能否预测一下未来两者的发展方向？

田灼：元宇宙作为数字原生领域的一个细分概念，无论它的发展方向如何，都将借助数字原生分布式、高敏捷、可再生的架构，基于云、大数据、AI 技术实现应用的落地。我们期待看到更多的相关应用可以通过微软智能云和 Azure OpenAI 技术快速发展。在 AI 时代，云宇宙和数字原生都将基于 AI 智能驱动。

VR陀螺：2023 年，AIGC 是全球的炙手可热的话题，您认为在元宇宙、XR 硬件或内容方向，AIGC 有哪些可以结合的技术点？

田灼：在元宇宙、XR 硬件或内容方向，AIGC 可以结合的技术点有很多，包括计算机视觉、自然语言交互、深度学习等，像已经落地的应用包括游戏 NPC, 游戏美术, 对话功能等。

从微软的理念上，微软从成立之初就专注于提供生产力工具，以帮助企业持续提升效率。而现在微软正在通过 OpenAI 的方式，提供一个颠覆式的生产工具。回到 XR 来看，从我个人理解的角度，XR 在 B 端方面受限于定制化程度较高。微软覆盖的业务为混合现实板块，在工业元宇宙方面，需要帮企业建模，有很多定制化工作要做，有大量的内容生产需求。

从我们的理解上来看， 包括微软推出来的企业版 OpenAI 服务，它本质上是一个 AI 的能力，能够受惠于所有行业，不仅限于 AR 或者 VR。

在内容方面，XR 产业原本的试错成本很高，制作一个内容需要花费大量人力、物力。而现在，通过 ChatGPT 等 AIGC 工具的编码能力，可以帮助企业持续提升生产力。

总的来看，我认为 OpenAI 对于 XR 产业有很大的促进作用，这个不是 0/1 的关系。并不是说OpenAI 火了之后，元宇宙就不存在了，OpenAI 的能力被广泛市场验证以后，能极大促进 XR 产业，让这个行业试错成本更低。

VR陀螺：探析数字娱乐产业的发展热点和趋势是本次活动的一个主要方向之一，那么从过去三年到现在，您看到了当前数字娱乐产业下细分的元宇宙/XR 内容有哪些发展趋势特点？

田灼：我们此次大会不会主要谈元宇宙/XR 方向，就整个数字娱乐产业而言，我们看到的发展热点和趋势主要是 AIGC 的技术突破让整个行业重新焕发活力，数字娱乐领域的很多应用，尤其是出海应用，包括游戏、互联网、社交、视频等，都在尝试如何通过 Azure OpenAI 或者其他开源大模型技术让产品服务更加智能、内容更加丰富多样、用户体验更加真实自然、社交功能更加强大、商业模式更加多样化等等。

VR陀螺：传统产业数字化的升级的过程中，VR/AR 能解决哪些痛点，实现哪些数字化价值？

田灼：微软智能云在致力于通过 AI 加速传统产业的数字化升级，我们此前以 Azure OpenAI 国际版服务所提供的 GPT-3.5 GPT-4. Codex、DALL-E 和企业级 ChatGPT 服务为基础，针对零售电 商、制造业、数字原生等行业领域的关键业务场景及全球各主要市场的实际情况，针对企业用户海外使用场景，量身定制了首批三套「Azure 全球创新行业场景」。数字原生领域的 AI 创新经验，会让传统企业基于 AI 的数字化升级得到加速。AI 能解决的巨大痛点包括，提升传统产业的内部生产力、效率、生产效率，提升外部客户服务能力和行业竞争力等。

从 AI 回到 XR，HoloLens 在工业领域数字化升级过程中解决的痛点包括，提高效率、降低成本、提高安全性、提高用户体验等。

VR陀螺：感谢微软中国，感谢田总，看见AI与XR的融合应用。

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