赛道Hyper | OPPO高端破局：新旗舰店里的攻略密码

若要给OPPO定个标签，那便是“低调”。

无论是2023年第一季度以19.6%市场份额占据国内智能手机首位（数据来源：IDC），还是最近在广州正佳广场开业新旗舰店，OPPO都保持了一贯的低调风格。

华尔街见闻注意到，OPPO广州正佳店，属于“升级”而非“新建”。

这有什么特殊含义？

如果结合OPPO目前在国内智能手机高端市场的斩获，或许能发现，此次升级一线城市旗舰店，很可能是为了推动OPPO当前的高端战略。OPPO正在推进一个“Top50城计划”，每年投入高达1亿美元，在超一线、新一线以及省会级城市全面升级旗舰门店。

攻略高端，是国内所有智能手机公司都在追求的目标。OPPO在高端市场获得阶段性成功，始于其推出“双旗舰战略”：直板旗舰（影像）+折叠屏旗舰。

借助这项战略，OPPO在国内高端安卓市场于2022年的占比已达13.3%，而其折叠屏更以28.4%的市场份额成为2023年第一季度中国折叠屏市场第一。

6月30日，OPPO全国最大的全新形象旗舰店在广州正佳广场开业。

OPPO旗舰店（广州正佳广场店）

据OPPO副总裁、中国区总裁刘波透露，OPPO线下店分三类：旗舰店、官方授权体验店及官方授权服务体验中心，总计近5000家门店，是OPPO服务用户的核心窗口。

全新旗舰店的作用是什么？

从刘波的描述看，以广州正佳旗舰店为代表的新一代OPPO高端旗舰门店，秉承“以人为本”的理念，旨在通过设计、用材、空间布局等细节，向OPPO用户传递温馨自在、亲和友好的无负担门店体验。

什么是人本主义？对科技来说，有何价值？从社会学角度，人本主义的概念极为繁复，但要是结合科技，那么已故苹果公司董事长兼CEO史蒂夫·乔布斯（1955-2011）的概括，堪称精到而传神：“只有通过人文与科学的交汇，才能创造传世的作品”。

乔布斯对科技美学的贡献在于，他第一次将高级灰的美学语言与科技潮流两相结合，通过持续不断的创新力、对艺术和技术融合的极致追求，改变了世界对于科技和人文关系的认知。

只有让用户触及品牌的人文关怀内涵，用户才能感受到来自产品的温度与力量。

OPPO广州正佳旗舰店的空间布局、材质和家具设计，无一不在强调其想要传递人文关怀的理念，将关注产品展示的视角转换为关注人的体验的视角，始终将消费者的直观感受放在第一位。

刘波说，“OPPO做产品有两个理念：一个是设计，一个是极致体验。”

一直以来，OPPO在工业设计领域的审美长期在线，OPPO产品颜值也一直广受用户喜爱，在保持OPPO一贯优异性能的同时，赋予产品高度美学设计感，这就是OPPO一直强调的产品设计哲学。但是，美的产品，若展示场景过于简陋，则无法展现美学与功能的高度统一。

为了给用户带来更好的线下体验，OPPO以做产品的思维来做线下门店，OPPO广州正佳旗舰店是一个新的开始，“目前全国首家全新形象旗舰店开在了广州，未来也会拓展这样的旗舰店。”刘波说，“今年的计划是要做到300家类似广州旗舰店这样风格，更人文、更加高端体验感的升级门店。另外内部还有超过100家新店的布局计划。”

这家全新升级的旗舰店，是OPPO“Top50城计划”的开端，核心目标是在高线城市发力。“我们要把这个领域做得更好，让我们的渠道变得更完整，特别是超一线、新一线以及省会城市这些地方，我们投入的资源会更多。”刘波表示。

所谓“Top50城计划”，即OPPO将针对性地通过高强度投入体验店资源、营销资源和用户运营资源，结合OPPO高端产品战略和渠道布局战略，从产品、营销到渠道，以“三箭齐发”的方式做市场拓展，尤其是高端市场的攻略。

此次OPPO广州正佳旗舰店开业，标志着OPPO高端战略再次向前迈出一大步，在智能手机高端市场，OPPO将持续推动“双旗舰战略”的全面落地。

当前智能手机市场整体低迷。除2021年出现短暂小幅反弹（全球销量同比增长6%），从2018年开始至2022年，全球智能手机销量同比出现四年下滑。这种低迷状态何时结束，尚属未知。

中国智能手机市场是全球市场的风向标，无论是销量还是创新技术的落地，常能领先全球其他地区。因此当2017年全球智能手机销量规模和增幅到达巅峰时，中国智能手机出货量已开始下滑。

Counterpoint最新发布的统计数据显示（以下如无特别指明，均指Counterpoint数据），2022年，中国智能手机出货量相比2016年的峰值减少了41.5%；但是，自2014年至2022年，中国智能手机的ASP（年平均出货价格），却持续保持同比增长；2022年中国智能手机销售额与2016年相比，降幅仅11.7%。

自2017年开始，以及之后出于众所周知的原因，华为高端淡出市场至今，国内智能手机品牌集体高强度猛攻智能手机高端市场。

统计数据显示，过去六年，尽管市场整体始终处于下降通道，但高端智能手机销量却实现逆势增长。2018年，中国超越欧洲成为全球第二大高端智能手机市场；2017-2022年期间，中国高端市场年复合增长率达9.8%。2023年，零售价在4000元人民币以上的智能手机销量将超过7500万台。

因此，尽管智能手机大盘规模增长停滞，但高端市场仍在快速增长。

那么，OPPO在高端市场的表现如何？

机构统计数据显示，OPPO在中国高端安卓市场份额逐年扩大，由2018年的9.8%提升至2022年的13.3%，销量提升22%。

但是，截至2022年，苹果仍占据了七成以上的高端市场份额。为打破苹果一家独大现状，除了推动诸如影像、续航、屏幕、安全和存储等多领域的创新，国内一众厂商集体采取“直板旗舰+折叠旗舰”双旗舰战略。

OPPO也不例外。随着OPPO Find N2系列和OPPO Find X6系列的上市，OPPO“影像+折叠”的双旗舰战略已经全面落地。其中，“影像”将成为OPPO直板高端旗舰的攻坚焦点；折叠屏将作为新形态产品主力，定位新形态生产力工具，助推OPPO的高端战略。

市调机构统计数据显示，2022年，中国市场折叠屏手机销量突破300万台，约占同期超高端市场的6%；2023年，折叠屏在中国市场的出货量预计将超越500万台；预计到2024年迎来爆发，并在之后保持稳健增长，帮助中国坐稳全球最大折叠屏市场。

OPPO的折叠机，分两个细分方向：小折和大折。

统计数据显示，2023年Q1，OPPO折叠屏销量同比增长超300%，以28.4%份额成为中国折叠屏市场第一（数据来源：Counterpoint）。

刘波说，“未来时尚、轻薄会成为行业主流趋势。小折叠机因为小巧轻薄而有时尚感，广泛受到用户的好评。而对大折叠屏，OPPO将其定位成更偏商务的折叠旗舰机。这两类产品虽说都是折叠机，但消费的受众和所处的赛道会有些不一样。”

从高端市场整体角度看，OPPO的着力点，或其高端突破方法是什么？

“我们从长期被忽略的细节入手，行业要取得高质量发展，就要围绕用户需求创新。比如OPPO Find X6系列，就是在‘无人区’推动创新和突破。”刘波说，“像那些3-10米距离的暗光长焦场景始终无人重视，我们就去满足这类场景的拍摄需求，帮助用户拍出有光影感、更真实、更低噪点的好作品，获得了市场极高的认可度。”

如果说，OPPO占据中国智能手机市场占有率榜首，呈现“量”之特性，那么在“双旗舰战略”指引下，OPPO“质”的印记愈发明显；而触达用户的空间（旗舰店）和产品，以OPPO秉持的“科技与人文”特性，也在加速OPPO高端旗舰的受众心智占领。从这个角度看，OPPO的高端之路，已步入正轨。