品牌出海同行者｜亚马逊宠物类大卖：精准客群是出海必胜法宝！

划重点：

“品牌有精准客群在的话，不管是做产品还是营销都不会错了。”“品牌咨询就是花钱买时间，避免试错成本。”“想做上亿营收的品牌，视野必须保持狭窄的聚焦！。”

中国品牌出海的势头愈演愈烈，面对市场复杂多变、挑战层出不穷的各种新兴市场，中国企业出海如何发现新的机会？亚马逊卖家如何真正从0到1制定品牌出海策略？为此我们邀请了做宠物用品出海的亚马逊大卖王总，谈谈他的品牌出海心得及认知。希望他的故事，能给迷茫的跨境从业者带来启发。

品牌出海同行者访谈

1. 品牌咨询就是花钱买时间，避免试错成本

当初为什么会想来找我们做数据化品牌咨询呢？

王总：就是花钱买时间，避免试错成本。

我认为找准品牌背后的客户群体是非常重要的事情。

但是如果你是自己去花时间去探索人群，第一，你自己并不专业，第二，浪费大量时间精力、金钱和人员；

大家最担心的事情莫过于花了几百万的钱，去跑了一年多的时间，最后发现跑的方向居然是错的，这多可怕啊！花大量时间和精力反而探索到一个错误的赛道。

2. 品牌有了精准的核心人群，不管干什么都有精准方向

有了客群定位后打算规划去做什么呢？在数据上有什么收获吗？

王总：我购买品牌咨询后，本质上获得的就是经过数据验证后的正确客群，后续想规划去做营销，数据上一共有两项收获吧。第一项收获：产品客群以及营销客群有客群在的话，不管是做什么都不会错。在产品层面上，产品的开发方向啊，迭代方向啊，都能有一个精准的指向。在营销层面上，你都不知道去营销谁，你怎么去做？你只有知道了用户之后，才能保证 SEO 的成功率，才能知道 KOL 如何找。就算是做亚马逊，也是需要精准知道它的客群，这样才能在页面上把它给展示出来，吸引用户购买。第二项收获：得到了二次确认我自己的团队内部之前也分析过客群，我们自己出的结果跟你们大数据分析出来的结果是有部分重合的，但是你们这边给了更多维度的列表。人群表里的前几名都是在我们的视野范围内，但是前十的大部分客群我们确实是不知道。在人群使用核心场景上，也有很多知识盲区，但是我一旦知道这些核心场景之后，我们团队就可以去接触这些人，让我们的用户在使用场景更加丰富，特别是可以将其表现在独立站和社媒上。

3. 只有理解人群才能更精准地去做好营销

我们提供的数据有给你们品牌发展上提供什么助力吗？

王总：最主要的助力还是在营销上，有了正确的核心人群，就可以去积累私域了，可以运营自己官方的ins，可以直接针对自己的粉丝进行聊天和应用，包括去验证一些场景问题，我认为它的价值是巨大的。

咨询对我们最大的收获就是理解人群，然后就能更好更精准地去做好营销，这个事情太重要了。

4. 真正的人群画像应该是全方位去描述用户

在没有接触到数据之前，王总的团队对于品牌的状态是什么呢？

王总：就是不知道主要客群是谁，没有一个数据的验证，也没有具体的人群图。

我们团队之前也有去读过亚马逊评论，其实我们内心对自己的客群还是有一点认知的，但是文字和图片是两种概念，有种绝对差别在里面。

你无法通过评论中的文字感受到一个活生生的人，只有看到人群场景照片，我们才会知道这个东西跟分析的数据、文字有完全不一样的感觉。

团队小伙伴在拿到任小姐团队依托数据找出来的人群场景照片后，会感叹：

“哇塞，原来我们的客户是长这个样子的啊！我真的在为这个场景里面的客户去开发产品”，他们会产生这种非常笃定的感觉。

在看到产品在场景里面的表现，他们就知道自己确实在为这部分的客户产生价值。

做上亿营收品牌

必须保持狭窄的聚焦

大家想做好品牌，除了上文王总提到的要理解人群之外，我们做为一个专业的数据化品牌咨询公司，还有一点要提醒大家：想做上亿营收的品牌，必须保持狭窄的聚焦。

绝大部分公司都不愿意聚焦，而是想要吸引每一个消费者，最终他们都选择延伸产品线，改变定位，这是不对的。

举个例子，之前有遇到过一个客户，他是做3c配件的，但是他几乎只打一款产品，这却是他年营收翻了3倍的核心。

别人是不知道这个方法吗？

客户说“并不是，他们是知道的，但是不相信也不敢赌，居然只专注于一个小小的配件就能做到上亿销售额。但是因为我相信，所以我做到了。”