提质效、强赋能、促升级，陆金所控股创新服务护航小微

“自主软件项目顺利推进，这笔贷款帮了大忙。”江苏南京一家软件开发科技企业负责人张先生介绍，咨询顾问上门了解需求推荐融资方案，受益于陆金所控股旗下平安普惠的小微专项扶持计划，100万元资金第二天就到账了。

当前，实体经济融资需求回暖，信贷供需两旺。陆金所控股以党建引领业务，聚焦经营主体关切，围绕“提质效、强赋能、促升级”主题，持续发力提升小微金融服务质效，创新服务举措及时惠及小微经营主体，助其稳预期、强信心、焕活力。

创新模式提质效

陆金所控股旗下的平安普惠在业内较早推出“全线上业务流程+线下咨询服务”的O2O服务模式，聚焦提供“省心、省时、省钱”融资服务，主动靠前服务，提升服务效能，强化政策落实，助力小微经营主体减负增益，激发成长活力。

“平安普惠咨询顾问经常来工业区走访，需要用钱第一时间就想到了他们。”周先生是宁波宁海县较资深的企业家，为了玻璃厂扩张产能正在寻求融资。平安普惠可提供金额较大的无抵押借款服务，而且还款灵活，申请流程简便快捷，刚好符合需求。

很快他获得了平安普惠无抵押贷款87.3万元的资金支持。周先生说:“平安普惠真的为我们这些小微型企业提供了很好的服务, 他们的口号是省心、省时、省钱，也是说到做到。”

为增强小微企业和群众金融服务满意度、获得感，陆金所控股积极发挥深入群众的工作作风，以党员带领咨询顾问团队“走出去、沉下去”，把服务融入小微经营，把办公室“搬”到田间地头、企业工厂，和“三农”领域的小微企业负责人等同心同向，及时为企业“雪中送炭”。

营造生态强赋能

陆金所控股聚焦要素支持，致力于营造小微生态圈，强化融资保障，发挥融资服务正向引导作用，拓展渠道推进产业链、供应链补强，助力小微经营主体纾困解难，蓄足发展动能。

陆金所控股坚守金融风险底线，不断探索小微信贷可持续业务模式，在业务流程中引入多元化的服务主体，依托金融科技共同服务小微群体，提供了一种创新思路。

赋能小微不仅要“输血”，更要“造血”。2022年，陆金所控股推出了小微企业主增值服务平台“陆店通”， 提供数据经营、权益活动等丰富的线上运营工具，以“虚拟CMO”的角色助力小微运营，掌握行业商机，拓宽经营思路，未来还将打通同一社区中各行业的小微商户，实现联盟化经营，帮助域内小微企业实现升级。

截至2023年3月31日，“陆店通”注册用户数约190万，相比去年年末增长约7倍。

专项措施促升级

陆金所控股聚焦重点行业，扶持重点群体，支持创新发展，深化梯度培育，助力小微经营主体转型升级，增添远航动力。

陆金所控股不断尝试用市场化方式支持小微企业，用更加适合小微企业融资需求的产品设计，借助智能风控技术、专业授信技术来切实降低小微企业融资成本。

为推动金融服务扩展到更广泛的具有“专精特新”特质的潜力小微企业，陆金所控股致力于从0到1挖掘培育“小巨人”企业。针对“专精特新”潜力小微推出“4+1+1”重点行业小微扶助计划。

截至2022年12月底，该计划累计帮助近40万名小微企业主获得1427亿元融资。

陆金所控股相关负责人表示，陆控深刻领会金融工作的政治性、人民性，增强金融报国情怀和事业心责任感，将积极创新、主动作为，增强金融服务实体经济质效、增强金融服务民生功能、增强金融服务的专业水平、增强金融服务助推乡村振兴，促进金融服务的普惠化、大众化、便捷化。