资深优化师的项目复盘公开！如何带领老产品从低谷到突破新增长点
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资深优化师的项目复盘公开！如何带领老产品从低谷到突破新增长点-鸟哥笔记
大家好，我是一二，目前在某甲方游戏公司担任优化师一职，主要负责腾讯广告的投放工作。
我们公司比较早布局小游戏业务，刚开始的时候乃至去年，因为进场该赛道的广告主和产品相对比较少，竞争没那么激烈，所以业务上做的可以说风生水起。但进入2023年，多个大厂入局，一系列产品大推，市场竞争加剧，买量环境卷起来了，我们小游戏买量业务明显受挫，作为一线优化师压力明显提升。
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市场大环境恶化，团队业务发展停滞，我们团队也分析了当前面临的主要问题。
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团队成立时间短，技术支持能力不足，账户搭建与管理占用优化师太多时间精力。
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主跑素材类型衰退，素材产出能力不足，需要创意支持。
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产品核心人群都已经洗过一遍，我们需要拓新量，传统的买量打法效果下滑，面临新的竞争需要探索新打法。
在分析了这些问题后，我们一线优化师需要把更多的时间精力用到探索新的买量方法，去给产品拓新增用户，去做创意支持，而这些的关键就是提升团队技术支持能力，让我们可以分配最少的时间到账户搭建管理的重复机械事项上。
而最近，我们发现主投的腾讯广告投放平台做了新的升级，大家在投放操作、账户的管理上更高效便捷了，真正省时省力，作为游戏行业优化师，我也总结了下使用投放平台中的一些经验，下面以团队实际的游戏项目投放经历为例跟大家分享下。
一、平台助力，走出低谷
如图，是我投的一款重度仙侠产品，在稳定导量期间，个人在腾讯广告投放平台升级前后五天左右的测试数据对比。
可以看到，对比升级前，腾讯广告投放平台升级后，整体数据表现提升明显，总消耗提升了31%，单广告平均消耗升了68%，冷启动通过率提升46%，计划成本达成率提升了52%。
不仅是我个人，我们团队整体也经历了投放数据由低谷到重归稳定的阶段，那我们在这个转变过程中做对了什么呢？
二、广告多、账户多，管理难度大
我们团队主投的项目上线比较早，主推产品是一款重度小游戏产品，这款产品打磨的很不错，团队初期靠这个产品把流水和利润做的很好看，唯一的问题是怎么把产品做大，流水做高。
限制团队把产品做大最大的问题是，人手不足和技术支持不足。
团队领导对成员要求比较高，所以比较难招到合适的人；另一方面，已有的成员能力都是经过验证可靠的，但是因为团队刚成立，技术支持不够，导致优化师每天大量时间都花在手动搭建广告和账户管理这些重复机械的操作上，记得当时要加量时候，尤其周末节假日，团队成员就是一直在不断加户建广告，每个人几十个户，加班加点常有的事，痛并快乐着。然后也会因此影响到在投放数据分析和创意支持、外部优秀打法关注等方面投入时间精力，影响到团队整体把产品的消耗和利润做大。
团队也有针对这做过努力，比如购买第三方工具，辅助账户管理和广告搭建，但是因为技术支持方面能力不足，起到的作用比较一般。
但随着腾讯广告投放平台不断升级，我们搭建广告再也不用在微信公众平台和ad.qq.com之间切换，微信朋友圈、公众号和PCAD也都能在一个平台推了，同时新功能批量新建广告，让我们团队成员都直呼好用，设置好广告条件一次可以搭建一百多条广告，解决了广告多的问题。
（批量创建广告示意）
升级后的工作台重新梳理组织结构，由组织（原商务管家）来管理服务商，一个组织可以管理多个服务商，每个服务商负责各自的账户，组织统一管理人群包、素材等资产。
升级后的工作台对成员管理也做了清晰分配。
以我们团队为例，总监是主管理员，拥有组织全部权限，实际工作中由助理协助管理；组长是管理员，除了不能添加管理员外，拥有组织其他全部权限；优化师是协作者，对自己负责的账户有推广管理、资产授权、子客间转账等权限；团队的助理同学负责对账一类的工作，分配给她财务管理员权限，能操作和查看资金模块，但对推广模块只有查看权限。
对于我们团队而言，升级后的工作台，清晰划分了不同角色成员间的工作内容，我们团队也借此机会重新梳理工作职责，其中一个措施将对接服务商、财务管理、账户管理、对账等工作收拢，新增助理岗位统一管理，原本优化师还需要协助组长对账的，现在优化师只需要负责投放工作，团队整理工作效率就提升了。
（升级前工作台只有账户层级）
（主管理员可以对成员进行管理）
对比之前，腾讯广告投放平台升级后切实解决了我们团队遇到的广告搭建和账户管理的痛点，节约了我们优化师日常至少一半的搭建广告的时间，让我们可以更多的把时间用在数据分析、创意支持上。
三、素材产出不足，需要创意支持
我们团队在投放中，验证了产品和跑法是没问题的，但是我们也还是会偶尔遇到整个团队投放的低谷期，我们开会总结，得出结论是素材产出不足。
并不是素材数量不足，而是能带动整个团队起量的优质素材不足。每当主跑素材生命周期终结开始衰退，后续没新跑出优质素材，团队只能整体控量。
针对这个问题，我们也做过努力，在管理流程上，增加创意策划岗位，要求优化师按照模板输出原创创意脚本，设计师严格按照流程输出合格的素材等等。能起到一定的效果，但是不明显。
后来我们团队在保持有限原创创意输出的同时，更多开始借鉴外部跑出来的优秀创意，另一方面更多的深挖团队内部已经跑出来的优秀创意素材，延长素材生命周期，争取带来第二次起量。
并且腾讯广告投放平台，在这过程中也起到了助力作用。创意形式统一，实现一条广告投放到腾讯全流量，能更大程度挖掘素材潜力，同一条素材，能接触到更到多版位流量，有更多数据支持，测试出来的概率会大大提升；还有自动衍生创意，也能丰富素材的多样性，起到增量作用，逻辑大体同全流量一致。
如图，是我之前投放过的一款重度仙侠产品，稳定导量期间在腾讯广告投放平台升级前后各选取两周的素材测试数据对比。
可以看到，腾讯广告投放平台升级后，素材测试方面整体数据表现有明显提升，素材达标率提升3.5%，达标素材平均消耗提升36.93%，素材有效测试率提升11.8%。
（创意编辑处增加的自动衍生创意功能）
四、核心受众减少，亟需新的跑法
经过一年多的买量，其实市场上我们团队产品的核心受众几乎都刷到过我们的广告，有可能还不止一次，我们如果想继续做下去，就不能只沿着老跑法投，得拓展新的跑法，寻找新的流量。
而腾讯广告投放平台升级后多版位全流量地覆盖，也很大程度上帮助了我们团队目前的业务困境。
给产品拓新增用户，我们团队首先想到的方法就是拓展新流量版位，多版位是腾讯广告投放平台的一大特点，升级后的投放平台实现了分版位的出价，从而在不同版位都能取得更好的拿量效果和后端转化，凸显了多版位优势，这一功能升级也促进了我们团队探索新跑法。
以下图为例，我们团队投的某款微信小游戏，之前一直选择微信公众号与小程序中的激励视频版位主投。因为有分版位出价，往往会选择多版位一起投放。
（激励视频版位主投结合PCAD）
拓展新流量版位，我们团队借鉴竞品验证过的优秀跑法，选择拓朋友圈和优量汇。
朋友圈用户覆盖广、人群标签的精准，如同朋友间发布的内容形式，依托好友之间的互动进行传播，这些特性决定了朋友圈广告展现高性价比。因此朋友圈广告的创意文案、图片素材内容和视频素材的开头质量要求很高，必须要能吸引用户观看点击，往往要做到展现在朋友圈里，就像一条好友动态，让用户主动点击或评论。
优量汇版位作为联盟流量，覆盖人群广，广告场景多样，在这个版位起量最大的问题不是起量，而是筛选流量。开屏、原生、插屏是优量汇版位的主要广告场景，经过投放测试，我们团队选择开屏广告作为优量汇版位主投场景。
单投朋友圈版位测试下来，对比激励版位，CPM上低了80到120左右，整体上成本下降了10%到20%，首日ROI提升了30%左右，但是后续增长倍率会偏低。出现这样的数据表现，主要是基于我上面提到的版位流量特性不同，以及版位流量环境竞争情况不同。
同时单投优量汇版位经过测试，开屏流量少，但是曝光人群相对精准，流量质量相对高也是可以做的，更多承担着补量的责任。
但因为有分版位出价，我们团队往往会选择多版位投放。相信有经验的优化师清楚，多版位投放大多时候是优于单投的。
比如我们团队，主投激励版位，但会结合PCAD。实际跑下来，我们团队的这款产品只投激励版位CPM大致在200-300之间，很明显小游戏跑出这个CPM，是没有优势的，主要是成本过高，会拉长产品回收周期，影响资金回流。后面测试过程中，单测PCAD跑出CPM在二十左右，首日对比激励版位相差不大，后续LTV增长也是正常的，之所以没有单独跑这个版位，是因为PCAD版位流量少，消耗跑不大。
因此团队将激励版位和PCAD合并测试，跑下来CPM在120到150之间，成本在能接受的范围内，付费效果也是符合考核预期。
腾讯广告投放平台的全流量聚合很大助力了我们团队拓新增用户，寻找新的增长点。
（激励视频及PCAD分版位出价示意）
上面几点内容是我结合团队实际情况，以及使用腾讯广告投放平台后得出的经验之谈，我和我所在的团队也确实在使用过程中得到很大的帮助。
在游戏行业竞争日益激烈，进入存量博弈的大环境下，拿量越发困难，买量成本也不断新高。作为一线优化师们的我们，也要积极探索新玩法，借助新工具新功能，比如腾讯广告投放平台就是一个很好的帮手，才可以实现投放上的突破。希望大家都能抓住机遇，赶上红利，助力买量成本的降低、效果的提升。
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