运营人的5个成长阶段（对标阿里）

运营人的5个成长阶段（对标阿里）_爱运营根据外部公开资料，我们可以看到阿里内部把运营人根据不同的能力分为5个层级。层级如下：

P4初级专员：初入职场，零基础运营

P5高级专员：1～2年及以上运营经验

P6资深专员：2～3年及以上运营经验

P7初级专家：3～5年及以上运营经验

P8高级专家：5～7年及以上运营经验

P4初级专员

任职要求：

1.基本上校招为主。

2.具有一定的数据分析能力，会使用数据分析工具。

工作定位：

1.某一个具体模块的实际执行者，在上级指导下完成具体工作。

P5高级专员

任职要求：

1.有1-2年工作经验。

2.具有一定的数据分析能力，会使用数据分析工具。

3.具备独立思考的能力。

工作定位：

1.能独立完成某些中小型项目，比如用户访谈，用户调研。

2.可以完成活动策划，并且推进项目落地自行。

3.能够对工作进行复盘，并且整理得失。

P6资深专员

任职要求：

1.有3年以上相关行业经验。

2.具备数据分析能力。

3.有资源汇总能力。

工作定位：

1.可以完成项目中的核心模块，如用户成长机制、用户勋章机制等。

2.能够协助领导完成大型项目的规划和复盘。

3.具备较强的项目管理能力和策略运营能力。

4.能够跟进市场实际情况完成对应的项目计划。

P7初级专家

任职要求：

1.有5年以上相关行业经验。

2.熟练掌握项目的商业模式、盈利模式。

3.了解整个市场的实际变化情况。

工作定位：

1.成为某个领域的专家。

2.能够带领团队完成整个运营体系的建设和具体的项目执行。

3.开始从执行者向管理者演变。

P8高级专家

任职要求：

1.有8年以上相关行业经验。

2.熟练掌握项目的商业模式、盈利模式。

3.具备较强的体系架构能力，在对应领域具备一定的影响力。

工作定位：

1.对整个项目负责。

2.熟悉整个项目中的各种核心指标。

3.跟进实际情况完成团队建设，指定项目发展的核心策略。

能力互联网运营通用能力拆解a）拉新裂变能力

b）数据分析能力

c）活动策划能力

d）用户管理能力

e）社群运维能力

f）内容创作能力

G）SOP 搭建能力

h）管理能力&沟通能力

拉新裂变能力

裂变是低成本获取流量的重要方式，利用裂变的力量，可快速实现一分二，二分四的传播效果，而且通过裂变产生的新用户，又将成为下一次裂变的种子，从而源源不断的获取新的流量。常见的方式包括：口碑裂变、拼团裂变、邀请裂变、助力裂变和分享裂变等等，熟悉和掌握裂变的各种玩法，是运营人的基本能力要求。

数据分析能力

数据可以帮助你完成运营指标的拆解和落地，可以帮助你发现问题出在哪里，提高对过程的优化和掌控，寻找实现目标的最佳路径，数据思维是运营人需要具备的重要思维能力之一。

活动策划能力

运营做活动与市场活动不同，市场活动侧重于品牌建设，而运营活动直接与企业回报挂钩，所以运营活动要有商业策略，通过方案策划、机制设计、跨部门资源协调以及各阶段的认真准备来保证活动的顺利执行。

用户管理能力

用户管理的核心是对全量用户进行分层，在产品全生命周期内根据不同层次的用户的需求制定用户成长体系、激励方式等，提高用户活跃度、粘性、认可度以及付费意愿。

社群运维能力

社群运营的核心是如何对有同样兴趣爱好的用户进行挖掘；对于一个社群而言，有其完整的运营流程，具体包括：

* 拉新：拉用户进群,完成建群事宜；

* 促活：建立群规则，发布群通知，营造仪式感，提升社群活跃度；

* 留存: 生产内容，策划活动吸引用户；

* 转化：利用相应促销活动促进用户转化，使用户愿意购买产品。

内容创作能力

新媒体时代，内容有多重要，不言而喻。内容能力是一项需要⻓期培养的能力，它对任职人员的思路灵活度、创意、逻辑都有要求，也考验着运营者对新媒体与新终端的学习、应用能力，去了解不同社区、渠道、终端的特点，因地制宜的进行内容设计。

SOP 搭建能力

SOP（Standard Operating Procedure）指标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。它一方面可以通过标准化、流程化提高人效（尤其可复制性强的业务） ，另一方面还可以沉淀经验，帮助以后持续改进、提升。

管理能力&沟通能力

管理能力就是带着一群人把事情干成了，在这过程中，你不仅要对公司的业务目标负责，还需要对团队的每一个人负责，他们的能力树的建设，性格偏好，工作的节奏你都需要去关注和了解，在这个过程中，你还需要对沟通有足够的了解。

运营也是离管理最近的岗位。一般来说，老板更关注业务，然后给运营提需求，运营则会推动产品、设计、技术向前走，在这个过程中，运营人需要完善的沟通能力，协同大家，完成业务指标。

补充：该内容由网络资料整理而成，对于运营人来讲，需要掌握的能力很多，希望都能走出自己的道路，也好应对一下当前不太友好的市场。