方便的代价

当我们想通过工具完成某项任务时，方便的产品总是更容易成为优先考虑项，因为不想花时间去了解实现原理，熟悉操作。商家自然也知道这点，所以在设计产品时，「是否比其他产品更方便」也是一个很重要的考虑点和卖点。速溶咖啡比手磨咖啡更方便；全自动洗衣机比半自动洗衣机更方便。

要达到同样的目标，方便的工具会有更大的优势。那些不方便的工具/行为甚至可能消失，比如曾经流行的 BP 机，现在已经看不到踪影了。

对于消费者来说，在功能、价格、审美等各方面都满足需求时，通常会选择更方便的那个。但当这些方便之物/服务越来越多时，我们好像也失去了些什么。

外卖 App 上简单几个操作后，一杯咖啡就到手了，看不到咖啡豆和咖啡豆被磨碎后的粉末，闻不到空气中弥漫的咖啡粉独特的味道，就好像凭空出现的一样。

被方便驯化之后，我们的身体也会寻找更节省体力，更方便的行为。爬山很累，坐缆车很方便；去菜场买菜很累，在 App 上点菜很方便；骑自行车很累，开车很方便。

追求方便，很多时候是跳过了过程，直接享用结果。而容易得到的结果通常很难被重视，被跳过的过程也弱化了与目标的连接感。我开始理解为什么父辈喜欢种菜，虽然最后的结果都是吃到了土豆，但自己种的土豆与自己是有连接的。施肥，除草，看着它们长出叶子，一天天长大，几个月后变成绿油油的一片，把它们从地里拔出来，揉去泥土，装袋保存。好像吃土豆这个结果已经不是最重要的了，过程反而有着更大的吸引力。

不便并非永远都是要去克服的，有时不便本身就是答案。但我们也不可能抛弃方便的工具，回归到原始人的状态。那应该如何去把握这个度呢？我觉得可以从风险和副作用这两点去考虑。

风险是指出于某种原因，这个工具不再工作了，或者以偏离自己期望的方式工作，并且无法复原。

「不再工作」通常出现于硬件产品。比如硬盘在使用过程中跌落导致内容丢失，无法使用。那么就要评估使用过程中跌落的可能性，跌落后无法使用和修复的可能性，以及自己对内容丢失的可接受程度。

「以偏离自己期望的方式工作」通常是因为有依赖，且该依赖的改变会影响到产品本身。比如经常用一款第三方 Twitter App，但某一天 Twitter 调整了 API 费用或通过其他手段导致这些三方 App 都不可用了，于是你也被波及到了。如果用回官方的 Twitter App，可能某一天产品又做了调整，比如要求只有蓝标的用户可以正常使用，你不想花钱订阅这个服务，但平时 Twitter 又用得比较多，然后就犯难了。

从编程的视角来看，这就是 reference（引用） 和 copy（复制） 的区别，reference 就好比银行卡，你要取钱，需要通过银行，如果哪天银行冻结了这个账号，你的钱就取不出来了。copy 就好比纸币，你藏在地板下的1万块钱，只要想用，随时可以拿出来用，银行策略再怎么调整也不会让这些钱凭空消失。在笔记领域，Notion 就是 reference，所有的数据都存在云端，需要有网络才能正常使用，这里就有三个依赖项：Notion 的服务器，网络，Notion 的迭代更新。因为使用的是网页技术，所以只要 Notion 对页面做了调整，你就只能使用调整后的页面，如果这个调整去掉了某个你非常依赖的功能，也只能抱怨两句后去适应。相比之下，logseq/obsidian 等 local first 的笔记工具，则没有这些依赖，不喜欢某个版本的改动，不升级便是，数据存在本地也不会出现无法访问的情况。

如果 reference 依赖不可避免，可以从两个方面去考虑它偏离预期变化的可能性。一个是商业模式，另一个是历史行为。尽量选择商业模式简单清晰的产品/服务，比如 Spotify 的商业模式是免费版有广告，付费版无广告、高码率、可离线。这就是它的内核，产品的迭代会围绕这个内核做文章。Costco 就是每年收取会员费，然后为会员提供低价格高质量的商品。了解了商业模式，我们购买产品/服务时，心里也会有底一些。除此之外，还要看这家公司的战略、商业模式是否会经常变动，这就要结合历史行为来看了。如果变动较频繁，就要留心了，有可能你现在喜欢的功能，在之后出于战略调整或商业模式改变而无法使用或被弱化。

相对硬件来说，App 更容易产生副作用，尤其是那些功能不单一，使用场景不明确的产品。它们往往是廉价或免费的，为了保持盈利，通常会接入广告，而广告需要有大量的用户和高日活，因此在设计产品时也会更多地往这个方向考虑，甚至会窃取一些隐私数据。

App 还容易放大人的欲望，曾几何时，买来一盘磁带后可以反反复复听好久，现在有了 Spotify、Apple Music，大量歌曲触手可及，我们在各种推荐列表中不断切换，却少了当初的那份拥有感和珍视的心态。

对身体的影响

假如每天都重度使用某款 App，可能会导致作息不规律，甚至视力下降。因为方便会增加使用它的频率，而散步、健身这些行为很容易因为不够方便而败下阵来。

对心智的影响

有一些 App 会通过推荐系统或便捷的操作，来增加产品的粘性，在不知不觉间，可能对心智造成潜移默化的负面影响。一个典型的表现就是很难长时间集中注意力。

与目标的连接感

外卖让我们可以快速方便地享用食物，也弱化了我们与食物的连接感；房子提供了封闭的空间，也隔绝了我们与自然的连接感；电子书不占地方，方便获取，代价是丢失了实体书的质感。生活在城市中的我们很多时候没得选，如果有可能，可以多考虑那些在便利性和连接感达到平衡的产品。

最后一点感想：通过方便的工具节省下来的时间，真的花在了更重要的事情上了么？那些更重要的事情又是什么呢？