《非暴力沟通》读书笔记

怎么知道的这一本书

在写这篇读书笔记的时候去豆瓣看了一眼，我才发现我已经将这一本书加入待看列表，将近 10 年了，早已经忘记了当时是怎么知道的这一本书，又是为何把这本书加入到了待看清单。

几句话总结书的内容

什么是暴力

在进入《非暴力沟通》之前要先了解什么是暴力，认识暴力，有助于理解非暴力。

我们常常认识不到自身的暴力，常常以为只有打人、鞭挞、杀人以及战争才算是暴力。相比于身体上的暴力，造成精神伤害的，那就是「隐蔽的暴力」。而隐蔽的暴力往往更加伤害更大。

什么是非暴力

非暴力主张积极进取，而非消极无为。

非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。

非暴力生活的关键就是感激生活的赐予，而不贪心。

什么是非暴力沟通

非暴力沟通让我们转变谈话和聆听的方式。

四个要素（表达自己）：

• 观察，清晰表达观察结果，区分观察和评论
• 感受，表达感受，区分感受和想法
• 需要，感受的来源
• 请求，提出请求
  • 明确告诉对方希望他们做什么，用具体的语言
  • 区分请求和命令

区分观察和评论

• 观察，特定时间地点和情境，清晰的结果
• 评论要基于特定时间和环境

区分感受和想法

当我们说「我觉得」，常常并不是在表达感受，而是在表达想法。

• A 想法，我觉得我吉他弹得不好
• B 感受，作为吉他手，我有些失落

建立表达感受的词汇表。

• 满足：兴奋、喜悦、欣喜、感激、感动、乐观、开心、高兴、愉快、陶醉、满足、欣慰、平静、自在
• 不满足：害怕、担心、焦虑、忧虑、着急、紧张、忧伤、沮丧、灰心、气馁、邪气、绝望、伤感、恼怒、不高兴

一旦人们开始谈论需要，而不是指责对方，就可能找到办法来满足双方的需要。

• 自由选择 Autonomy
  • 选择梦想/目标/方向，自由制定计划来实现这些梦想
• 庆祝
  • 庆祝生命的创造力以及梦想的实现
  • 纪念人生的失落
• 言行一致
  • 真诚、创造、意义、自我肯定
• 滋养身体
  • 空气、食物、运动

区分请求和命令

请求和命令的区别在于，请求没有满足时，提出人如果批评和指责，那就是命令

如果一个人想要别人了解他的处境，听到的却是安慰和建议，那么就有可能觉得不舒服。

启发或想法

就像在看新闻的时候去区分事实和观点一样，看完这一本《非暴力沟通》，我对书中阐述的非暴力沟通四要素倒是没有太多的关心，但是作者在行文过程中将影响这四个要素的一些细微的差别说了出来。区分观察和评论，区分感受和想法，区分请求和命令

• 不要进行「道德判断」，有自己的标准（价值观、信念）来衡量和要求别人
• 不进行比较
• 不要「回避责任」
• 不要「强人所难」，要求和命令别人

谁应该看这本书

不懂得如何表达的人。

印象深刻的句子

• 如果一个人选择新的生活，是为了追求幸福，而非为了逃避惩罚，那他的行为就符合所有人的利益。
• 批评往往暗含这期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。