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老哥们,个人号码被天翼防骚扰标记成骚扰电话了,要不要跟电信刚下去?

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老哥们,个人号码被天翼防骚扰标记成骚扰电话了,要不要跟电信刚下去?

  airycanon · 2 小时 8 分钟前 · 356 次点击

大概五一的时候,某天打老婆电话发现一直占线,后面用微信语音确认她那边没有别的通话,打给 10000 之后,电信客服回复是号码被标记为骚扰电话(类型:其他骚扰),之前正好给老婆的号码开通了天翼防骚扰,结果把我自己拦截了。

继续跟电信客服反馈,要求核实被标记的原因,后面省营业厅的客服回复我,是被系统或者其他用户标记,但不能告知具体的原因,只给我提供了解除标记的办法。

处理结果我没有接受,原因是我的号码是个人使用,而且并不存在中介、推销、保险等骚扰行为,因此被多人标记成骚扰电话的概率极低,之后我又投诉到了工信部,还是要求核实被标记的原因。

这期间我查了下通话记录,发现一个可疑的行为:五一前为了预定景区酒店,也是由于占线,我持续且频繁地打了一个酒店电话,然后我又反馈给电信客服,要求核实是不是这个问题导致。

今天还是省营业厅的客服回复我,确认是被其他用户标记,但无法告知被多少人标记,这个就是最终处理结果。

下一步做啥

这个处理结果,我还是无法接受,看了下天翼防骚扰的页面,应该只有发生通话的号码才能被标记,我还是想搞清楚是什么行为导致被多人标记,接下来能做的就 3 个选择:

  • 提交身份信息,申请解除标记,下次还会不会发生不好说。
  • 携号转网,但我从联通转过来还不到 2 年。
  • 去起诉电信,把这个事搞清楚,最终可能还是没有结果。

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