突然！多个卖家爆料平台批量封账号

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措不及防！刚过完WayDay大促不久，Wayfair平台似乎突然发起了一波批量封号，大量卖家收到邮件，账号突然被停！

过去两三天，多个Wayfair卖家反映，收到平台的邮件，账号被关停，合作协议被终止。没想到，这个5月，亚马逊开启了大量账号验证，连Wayfair也要来封号助兴！

这次收到封号邮件的卖家，目前总结下来，邮件内容主要有以下三类：价格欺诈/或非竞争性批发价格模式、大量重复产品链接、账号过去12个月没有出单。

以下分别是卖家收到的不同封店邮件截图：

价格欺诈/或非竞争性批发价格模式

大量重复产品链接

账号过去12个月没有出单

另外，除了收到封店邮件的卖家以外，也有卖家反映并没收到邮件，但后台已经进不去了。

还有卖家收到邮件，提到产品因为“高客诉率”将会被停售，需要按邮件内容实施整改，以确保账号正常。

Wayfair此前曾多次整顿过以分销平台为代表的重复铺货，对价格过高（主要是同类产品定价比亚马逊高）也有过打击的行为。但是，这次是毫无先兆的大规模的封号，让很多卖家措手不及。

有卖家提到，一天下来，被扫了好几个号，损失惨重。

还有卖家说，平台太没安全感了，今年本来业绩就不好，还来封号......

不确定这是不是一次“群发”邮件，让合规运营的卖家误伤了。建议收到邮件的卖家，按照邮件提到的联系方式或者调查问卷、整改措施，尝试联系账户经理向平台进行申诉。

现在，Wayfair上批量铺货的模式，肯定不能再玩了。也不必要囤过多的账号，长期没销量绩效差的账号，可能都会被清洗掉。

和亚马逊类似，这些挖空心思的“运营”方法失效，对于广大重视产品和供应链的卖家，以及有产品基础准备进入跨境电商C端的出口ODM/OEM企业，是一个利好。大家不用去拼复杂的“技巧”，将更多的精力投入到产品研发和流量运营中，这是更长远的经营之道。

Wayfair官方曾强调过其供应商行为准则，相当于为所有卖家的合规运营划出了红线。这里再次分享给大家，希望遇到封号的卖家，账号能及时要回来：

1.每种产品使用一个产品详情页面。严禁列出产品的重复版本或类似复制品，包括完全相同的图片或产品内容。

2.每个站点只经营一个账户。每个站点只经营一个唯一的销售帐户，经 Wayfair 批准用于合理业务目的的情况除外。

3.提供准确的业务和产品信息。包括公司信息、联系方式和产品信息，并且定期更新此类信息。

4.遵守我们的产品准则。只能供应符合 Wayfair 准则的产品；禁止提供区别对待、美化暴力或者侵犯任何第三方知识产权的产品。

5.尊重客户关系。不要直接联系 Wayfair 客户，也不要操纵或影响客户评论。

6.销售安全、合规、合法的产品。达到或超出适用于您的产品的所有规则、法规以及合规标准。

7.奉行合乎道德规范和社会责任感的商业惯例。维护劳动权和人权，促进环境可持续性。

8.遵守适用法律和 Wayfair 政策。包括您运营业务或者制造、配送、销售或运输您的产品的所有市场和地区的法律，包括但不限于我们的商业行为与道德准则以及反贿赂政策。

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