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ac+快到期了, 19 款 mbp16 电池健康 82%,可以去申请免费换电池吗?

 1 year ago
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ac+快到期了, 19 款 mbp16 电池健康 82%,可以去申请免费换电池吗?

  Elietio · 3 小时 45 分钟前 · 556 次点击

五一刚好假期有时间,但是看条款是 80%以下才给换,诸位有过类似经验吗?

7 条回复    2023-04-29 13:54:53 +08:00
phub2020

phub2020      3 小时 43 分钟前

可以去检测,但如果不低于 80%的话,大概率不给换的,规则就是如此写的
ccvzz

ccvzz      3 小时 23 分钟前

同 19 mbp16 快到期
几周前刚换. 当时自测 78%, 店内测 81%. 店员“向主管申请”后给换了
gauzung

gauzung      3 小时 5 分钟前

我的 mbp13 20 Intel ,前几周开始,点击顶部电池图标,窗口会出现「建议维修」字样,因为在 ac+期限内,免费换了电池,尽管工作人员测出来电池健康有 82 ,但是是以「建议维修」字样为准
Tyuans

Tyuans      2 小时 0 分钟前

直接去,就说检测就行,要不之后你也会不甘心的。我 airpods 就是快到期了,闲着也是闲着就去了,确实测出音质问题给换了。我自己用着没感觉。而且他说跑检测程序还失败了两次。但是换新的耳机开降噪,我明显感觉比之前那个好很多...
Tyuans

Tyuans      1 小时 59 分钟前

不,也不是字面上的直接去,还是得预约的...
hululu

hululu      15 分钟前

我的还剩 86%,在考虑怎么快速降低健康度了
jkoon

jkoon      14 分钟前 via iPhone

mbp13 19 款,ac+ 失效前一周多,预约 apple store 检测。当时,跟工程师说笔记本续航能力变差,请 ta 帮忙看看电池状况。检测结果是 82% 的健康度,不在 ac+ 合约免费更换电池的范围内。工程师看到我的 ac+ 即将到期,ta 主动提出可以帮忙申请更换电池。因现场没有配件,可以直接留下设备,修好再过来取,也可以等待配件到货后,再送修,时间约一周。我选择了后续送修。确认后续处理后,收到一份 apple store 发出的「工作授权」邮件。

礼拜三左右,收到配件到店通知,准备周末预约送修「后来了解到这个步骤无需预约」。不幸,周五感染 covid ,那个周末以及后续一周都在居家隔离,而隔离结束后,ac+ 也已失效。翻了下保修条款,想知合同有效期内的检测结果,是否可以作为合同到期后享受免费维修权益的依据。可惜找不到相应的说明。

因无熟人帮忙送修设备,尝试通过类似同城送的线上平台,委托人把笔记本送到 apple store 维修,也提供了溢价,但考虑感染风险太大,未接单成功,唯有作罢。期间电话 apple store 沟通,接线人告知,合同失效后,预计维修项目需自费。于是,隔离完后,保修失效。以为件事就这样结束。

但没有。约一个月后,重又收到 apple store 提醒送修的邮件。抱着试一试的心态,预约了天才吧。与接待的工程师说明了是次维修情况,对方回应,了解当时状况,那段时间 ta 亦有不少同事感染新冠,后来也承诺提供免费更换配件的服务。

现在,我还在使用着那台换新后的 mbp 。

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