「智迅车联」：科技赋能保险行业数智化｜解码“专精特新”

2022年1月10日，中国银保监会办公厅下发了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》（银保监办发〔2022〕2号），要求银行业保险业从战略规划与组织流程建设、业务经营管理数字化、数据能力建设、科技能力建设、风险防范、组织保障和监督管理等方向持续发力，建设数字化经营管理体系。

受益于移动互联网发展及用户线上消费习惯的普及，保险行业线上渠道销售量快速增长；而代理人渠道在经历了急速扩张之后，面临增长放缓甚至负增长的状态，人海战术边际效应大幅降低。当前保险行业进入存量时代，为实现留住客户，降本增效，进行数字化转型亦成为一种必然趋势。

四川智迅车联科技有限公司（以下简称为“智迅车联”）紧跟风向变化，运用智能识别技术及大量数据模型为保险企业提供SaaS云服务与场景化解决方案，以数字推动变革，帮助保险行业整合上下资源、提升运行效率、重塑业务模式、实现生态融合，助推保险行业数智化转型。目前，「智迅车联」已成为宝马中国、中国人保财险、中国太平保险、中国人寿保险等十余家企业的合作伙伴。2022年，「智迅车联」获评年度四川省“专精特新”中小企业。

「智迅车联」获“专精特新”称号

切入行业数字化浪潮，多方位寻找突破口

保险行业作为数据密集型产业，数字化不只是行业本身的强烈倾向，也是一种行业共识。

「智迅车联」的创始人金乔出身于保险行业，先后在太平洋保险、太平四川、锦泰保险等公司就职，对保险业务场景、流程设计、技术应用有深刻的理解，在保险营销、两核运营、客户服务等方面具有丰富的实战经验。在他看来，早前国内保险行业的供应链混乱且商业模式滞后，整体处于一种无序发展的状况。乘着2015年大众创业、万众创新的风浪，金乔走出保险公司，创立了「智迅车联」，转换视角再切入保险行业。

「智迅车联」创始人金乔

起初，「智迅车联」将自身定位于互联网比价平台，随着政策的不断完善、行业的飞速变化，又将业务重心转换为中介的SaaS系统。2017年前后，国内保险行业去中介化趋势明显，金乔意识到保险行业数字化的重心，需更多回归到保险公司本身：“前两个项目的思路还是不错，但这个时候市场需求发生了变化，国家更加倡导的发展方向是为保险机构科技赋能提供服务。”

此时，国内保险公司更多为“全能型”选手，包揽产品、设计、销售等全方位内容，供应链关系弱化。2018年，凭借团队对于行业发展的了解，「智迅车联」确定方向，围绕保险行业数字化转型，寻找业内头部公司投入意愿不强之处，向保险公司的经营管理数字化和碎片化场景应对提供解决方案，藉此获得了国家“高新技术企业”证书。

追逐保险数智化方向，推进场景化智能落地

专注数字化之后，「智迅车联」发现既有的企业合作不能保证自身长久的生存。“最开始转过来什么业务都接，后来发现没有核心的东西，再强的链接都会被甩掉，”金乔回忆道，“归根结底，企业数字化转型逃不开数据。”在细分小场景下，需要大量数据长期训练才能喂养出精准的模型，这正是保险企业不好做、不愿做的挑战。

「智迅车联」抓住企业组织经营数据化大趋势与碎片化小场景降本增效需要，投入资源打磨数字模型，最终形成了“保行云”SaaS云平台，提供中介业务管理、智慧农险、智慧车险、线上营销等服务，并研发出生猪图像智能识别（一拍知重/一拍测长）、牲畜（牛羊）面部识别、水果光谱识别分级、车险经营风控（反欺诈、质检、验标）等产品，解决保险行业小场景、细领域的业务末端数字化难题。

“保行云”SaaS云平台智慧农险服务

以“保行云”SaaS云平台提供的智慧农险相关服务为例，为解决农险“三高三难”（风险高、亏损高、成本高、承保展业难、灾害定损难和补偿理赔难）问题，“为农民解难、帮政府分忧、为农业保驾”，现产品可以完成农险承保、理赔全流程服务，适应远程无接触开展业务的需求。借助搭载的该细分场景的智能识别产品，“保行云”智慧农险服务系统能够仅通过自有数据库，通过农户手机提供的照片，借助视频即可在线完成之前需要线下进行的承包、核算、理赔全流程。据金乔介绍，生猪图像智能识别（称重/测长）和牲畜面部识别的识别精度可达90%以上。“保行云”智慧农险服务向上匹配监管，向下迎合场景，帮助保险企业实现程序合规、业务提效、签单扩量、人力降本，其作为「智迅车联」较为成熟的产品，目前已经应用于中国人保财险、中华联合保险、锦泰保险等企业。

金乔向36氪透露，通过前智能识别模型目前已经达到成熟阶段，由大量数据打磨而成的模型内核能够快速复制并应用于其他领域。以团队对于保险行业及细分场景的理解，「智迅车联」能够在与客户磨合的过程中快速精准把控客户需要，共研共享成果，助推企业发展数字化转型。

在既有技术基础上，「智迅车联」正在结合人工智能研发线上销售产品，通过历史客户沉淀数据进行标签化分析，反推销售服务升级，进一步实现AI自然语言应答服务。

“保行云”SaaS云平台线上销售服务

为加快研发，汇聚金融科技等行业资源，2021年，「智迅车联」设子公司四川保行科技有限责任公司并入驻盈创星空金融科技科创空间。

「智迅车联」创始团队均来自保险行业，主要成员在金融、科技等专业的方向都有丰富的经验，核心团队有精通行业规则、熟悉管理流程、具有多年实战经验的保险总公司层级的业务核心人才以及精通人工智能（AI）和大数据建模能力的专业人才。公司整体人员规模在100人左右，科研人员占比约80%。

现阶段，「智迅车联」正在寻求融资以进行保险行业相关AI、大数据技术升级。

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