“打工人”工作效率将得到有效提升 钉钉和金山办公发布AI协同办公平台

国内协同办公赛道热闹非凡，4月18日，钉钉和金山办公在同一天发布了各自具备大语言模型能力的生成式人工智能办公平台。

在钉钉2023春季钉峰会上，钉钉总裁叶军宣布钉钉正式接入阿里巴巴“通义千问”大模型，钉钉产品将全面智能化，钉钉将升级成为智能协同办公平台、智能应用开发平台。

钉钉接入千问大模型后，用户输入“/”就可唤起10余项AI能力，实现对话或拍照生成应用、一键创建可自动学习文档的答疑机器人、自动创作文档文案、智能提取视频会议和群聊消息摘要等功能。

具体表现为，在群聊自动整理群聊要点，快速了解上下文，并生成待办、预约日程，以及创作文案、表情包等；在聊天中，用户也可以训练专属的助理机器人，只需要发送文档、网页或者知识库的一条链接，就可以让机器人自动学习其中内容，并可生成对话问答，不用再手动设置问题和答案；在钉钉文档中，“/”可以是用户的创意助理，帮助写文案、生成海报；在视频会议中，“/”能一键生成讨论要点、会议结论、待办事项等。

“除了这四个高频场景，我们还在同步测试钉钉个人版、搜索、邮箱、AI助理、智能客服等产品，让客户和生态基于钉钉PaaS底座的能力，更好地对接大模型”， 钉钉总裁叶军表示，“未来，每一家企业既可以直接在阿里云上调用千问的能力，也可以借助钉钉这个工作入口，结合企业自己的行业知识和应用场景，训练自己的专属大模型。可以畅想，每家企业都可以有专属的、深刻理解自身企业业务知识的智能客服、智能导购、文案助手、AI设计师等。”

同一天，金山办公也正式发布了具备大语言模型能力的生成式人工智能应用“WPS AI”。

据了解，“WPS AI”搭载在金山办公新一代在线内容协作编辑工具——轻文档（airPage）上，未来将以用户体验为优先级，逐步放开公测，嵌入金山办公全线产品。

公开资料显示，“WPS AI”提供起草、改写、总结、润色、翻译、续写等功能，例如可以生成工作总结、广告文案、社媒推文、文章大纲、招聘文案、待办事项、创意故事、旅行游记等。

用户在和AI的交互过程中，还可以插入一篇或多篇已有的文档，作为AI内容生成的参考素材，使生成的内容更具备用户已有内容的相关性，例如插入多篇工作日报，让AI生成出一周的工作总结。

金山办公副总裁姚冬表示，“WPS AI”未来发展将锚定三个战略方向。第一个方向是AIGC，主要是辅助编辑、改写、润色，帮助用户生产更优质的文章。第二个方向是阅读理解和问答，基于已储备的语料做问答式的交互，辅助阅读和知识检索。第三个方向是人机交互，基于大语言模型技术去做下一代基于自然语言的人机交互，用自然人类语言给软件下命令、提要求。

“短期来看，AI的提效过程仍依赖人工纠错、引导，还无法脱离人类成为独立的生产力，更多作为辅助工具。”国海证券的研究报告显示，伴随AI的进一步发展，生成式AI可能创造新的办公模式，在容错率较低的行业和办公环节也能实现自动应用，每个人都可能拥有自己的AI办公助理，AI将较大限度被应用在日常办公中，不仅作为现有工作的辅助工具，而是真正成为独立的生产力，将解放现有劳动力并实现生产力的又一次变革。若AI能够独立作为生产力的一部分，提供AI能力的公司也将有能力更大限度参与生产过程的价值分配。

第三方机构艾媒咨询数据显示，预计2023年，中国AIGC核心市场规模达79.3亿元，2028年将达2767.4亿元。AIGC的应用将进一步推动其市场规模快速增长。