• 2023-04-13

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中发布美团企业版

王兴口中“无边界”的美团，开始向企业费控报销SaaS扩张。

4月13日，美团面向企业客户推出一站式企业消费服务管理平台“美团企业版”，并发布全新品牌形象和App应用。

据官方介绍，美团企业版将着力解决企业消费中报销流程复杂、消费不透明、成本管控难、供给资源单一等问题，依托平台丰富的自有供给，为企业用户在福利用餐、招待用餐、定制化团餐、企业差旅等场景带来全新的消费体验，帮助企业用户数字化转型的道路上实现成本与效率的平衡。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中在会上表示：企业管理的数字化正在向纵深发展，从组织管理数字化发展为员工管理数字化。同时员工的需求正向多样化、品质化、弹性化转变，这对企业消费模式也提出了更高要求。美团企业版为企业用户全面开放丰富的消费场景和商户选择，让每次因公消费都像用美团一样简单。

根据发布会信息，美团企业版业务目前主要围绕企业用餐解决方案展开。据美团企业业务部总经理康凯介绍，降低无效成本、提升管理效能、加强合规管控、满足员工个性化需求是企业最核心的诉求。其中福利用餐、招待用餐等场景的解决方案成为企业用户最为关注的方向。但由于供给分散等原因，相较于差旅等场景，行业中一直没有便捷的用餐报销解决方案。

美团企业业务部副总经理宋词表示，美团企业版希望为不同规模的企业，提供具备消费管控、资金支付、对公结算、数据洞察等能力的多场景企业用餐解决方案。会上，美团企业版推出“企航计划”，为11000个企业提供免费服务包，帮助企业量身定制符合需求和应用场景的消费管理解决方案、提供一对一的专属顾问服务和深度培训，同时提供千万级专属用餐补贴红包，帮助企业实现消费管理数字化。

据介绍，截至2023年3月，美团企业版已服务近万家企业客户，覆盖包括生物医药、金融银行、大快消、新能源、软件和信息技术服务等20多个行业。相关客户数据统计，接入美团企业版后可平均每月为每位员工节省4.4小时的报销时间，为企业财务相关流程提效90%。

值得注意的是，美团并非第一家切入费控报销领域的互联网巨头。今年3月，滴滴企业服务同样宣布转型，在方便员工因公打车的基础上，新增商旅和费控报销功能，实现一个App内“用车-订票-酒店预约”的全程免贴票体验。

据滴滴介绍，滴滴企业版升级来自于对客户需求的观察。平台中超过40%的用车行为发生在差旅场景下，员工需要反复切换平台预定酒旅，企业也需要投入资源对接不同平台。

为降低平台切换成本，客户对多元化、一体化的服务需求不断提高。基于这些需求，滴滴企业版先后推出酒店、机票和火车票预订功能，和用车能力组成“门到门”一站式服务，减少客户IT重复建设。

滴滴企业服务事业群负责人蔡晓鸥表示，希望能从商旅和费控报销功能开始，让更多职场人用上免垫付、免贴票的商旅出行服务，帮企业把每一分钱想清楚、花准确、看明白，不断用数字化能力提升经营效率。

牛透社快评：

2016年前后，国内开始陆续出现专注企业报销业务的SaaS公司，他们从报销这一看似非常细小的点入手，想要帮助企业降本增效、降低票据审核工作量等等。时隔七年，发展到现在，费控报销领域已经跑出了诸多企业，如分贝通、易快报等。

2023中国企业服务云图-费控报销领域的企业

从美团调研的数据显示，国内97.2%的企业仍然没有实现消费管理数字化。由于报销在企业内部费用中占比较小，难以显著降低成本，行业一直被获客难、续约难的问题困扰。为解决获客难题，相关企业普遍采用将SaaS与消费环节结合的方法，打通企业外部商旅平台，并纳入对公采购支付、营销费用支出、间接采购等费控功能。

崔牛会创始人兼CEO 崔强认为，美团杀入费控领域应该是意料之中的，互联网企业进入B端的基本都从自己的主阵地切入，比如美团应该以“吃”为主展开，原本是把能力提供给第三方，比如国内以费控SaaS有很多用了美团的能力，现在是自己封装了产品和品牌自营了。同样，滴滴则是以“行”来展开，而华住则以“住”来展开。

在崔强看来，美团的进入会让本来就已经卷出天际的费控SaaS领域竞争更加激烈，但同时也给了客户更多的选择。挑战一是进入每一个行业时行业Know-How的差异；二是费控战略的持续性，在习惯了"快"互联网大厂，“慢”的B显得格外另类，会被无视和边缘化，坚持下来需要足够强的战略定力。

作为互联网消费服务平台，美团的入局自带流量加持，在获客方面具有天然优势。而美团从C端进入B端，在本地生活里为企业划出一块地，成为了费控报销领域的“后来者”。毋庸置疑，个人用户和企业客户，完全是两套不同的运营逻辑和运营体系：C端互联网企业转型B端时，切入点多集中在交易和获客层面，很难深入到业务流程，对行业的Know-How无疑将是一大挑战。

这次美团企业版的正式发布，在费控报销领域能切多深？能否对费控报销领域的既有格局形成挑战？有待观察。

• 本文作者：周峰 责任编辑：周峰 本文来源：