做To B业务很迷茫如何发力？一图带你快速解密B端业务操盘 | 运营派

2023年Q1已经接近尾声，金三银四也已经过半。

很多朋友都来找我抱怨找工作的事，大家的痛点因人而异，但其中却有一些“职场通病”。

今天集中挑选一些做B端运营的同学问题，看看又有多少打工人被戳中。

SaaS产品运营 Candy，工作2年

毕业进公司做运营，写文章、运营公众号/视频号、帮老板做直播、处理客户问题、给产品做测试等等，这两年可以说是“功劳满满”。

但年终总结的时候，领导一句“打杂一把手”算是给下了定义。回想过去，感觉自己就像公司的乙方角色，哪里有坑哪里填，但成绩都是别人的，在纠结还要不要继续做B端运营，是不是应该转岗去客户成功，不知道之后还有什么上升空间……

客户成功经理 小林，工作1年

看阿里、字节、京东在招商家运营，也想跳槽去大厂。想着自己跟客户＆运营同事对接过这么多项目，没做过都看过不少，也没有这么难。于是花了大几百在网上找人改简历投递。好不容易拿到了面试机会，结果却被pass了。

对不起，您的经验与我司商家运营岗位不匹配

以为自己对运营工作也还算是了解，但是在用人单位看来，工作依然停留在客户沟通层面，对于商家招募、培育等各模块工作串联根本不了解。

突然间，不知道自己接下来要做什么，应该怎么准备了。甚至对已拿到的面邀都恐惧起来，生怕“场景复现”，看到自己的狼狈模样，也担心不小心蒙混过关，面试通过却不能胜任工作……

B端产品经理 Leon，工作5年

做B端产品5年了，近2年产品基础功能做的都差不多了，只剩下市场销售反馈的一些客户问题做点小迭代。考虑是不是应该往业务侧靠一靠，但过去跟业务都是提需求接需求的关系，并不知道业务都在做什么？怎么能够更好的让产品在市场上有好结果？

这3个朋友的情况其实也反应了To B从业者的三大典型困境：

1. 运营就是打杂的，尤其在B端市场和销售主导的环境下，慢慢的做成了公司边缘人；如何翻身做业务的主导者、操盘手？
2. To B运营市面上的岗位不多（包括市场销售、客户成功等业务岗位在内），上升路径不清晰，担心未来职业发展路径；想跳槽进大厂，但又担心自己不能胜任
3. 市场对高阶产品经理的要求，不再局限于产品设计本身，对于业务、商业的参与度要求更高，但如何和业务团队一起实现产品和商业成功，从产品思维到业务思维的跨越是一道难题

而更痛苦的是：过去的你即便意识到想要解决这些问题，却也无解。

你去查知乎、去看书籍，虽然看似学习了一堆B端的知识，但天南地北、不成体系的碎片化学习，只会让你越来越焦虑；

你去学面向C端的课程，学的很开心，但用在工作中的时候发现，C端和B端业务差距还是比较大的，实际落地难；

你去学市面上现有的B端课程，更多是沉迷于销售技巧的教授上，短期来看也许能暴力获客，但对于中长期来说价值很低，这不是你想要的。

没有比学习千万遍，但却毫无收获，更痛苦的事了。

那么To B从业者如何破局，才能拥有有更好的未来呢？

不如我们先来一起看一下作为一名优秀的To B业务操盘手需要具备的思维和能力要求：

相较于C端，B端面向组织。业务场景比C端更复杂，需要更懂客户企业的生意逻辑，用精准的解决方案才能拿下客户。不再是简单单一的围绕用户拉新获客、付费转化、留存复购就能行得通的。

这就要求To B业务操盘手对于整个行业、生态、生意逻辑都有极强的理解，同时能够整合资源从多端影响客户，做好全链路运营。

为了帮助To B运营、BD/客户成功经理、B 端产品经理等从业者解决这一系列问题，我们不断和B端领域的业务运营专家探讨和碰撞。

如果你对B端业务运营很迷茫，不知道如何发力？

这里推荐由起点课堂联合某Saas企业产品运营总监、前阿里产品运营专家@疏桐老师打造的【To B业务操盘手训练营】。

课程会涉及专业领域的运营知识和思维方法论，有相关从业经验，会更容易理解和掌握课程内容。通过内测以及大量的用户调研，我们非常推荐这三类人群学习这门课程：

①To B运营：身处产品服务型企业，不知道运营应该怎么跳脱出打杂，汇报出价值，成为高阶业务操盘手；或是希望未来跳槽到BAT大厂做商家运营。

②BD/客户成功等业务人员：管理提效，希望能从1v1打单转型为批量运营客户；能构建B端生态及业务打法，促业绩达成。

③B端产品经理：希望操盘产品全生命周期，成为业务Owner，有更多“业务感”，不再做公司里接需求的“乙方”。

在了解了课程目标之后，接下来我想详细和你聊聊《To B业务操盘手训练营》值得你学习的4大亮点：

亮点一、10余年To B资深运营操盘手线下亲授

疏桐老师既有过大公司完整项目操盘经历，也深知中小型公司的运营痛点，非常清楚团队内同学在日常的工作中遇到的实际业务问题。向资深专家学习，为你解决自学路上没人带、缺乏指导、成长慢的问题。

在课程研发过程中，我们深刻体会到了老师的热情、耐心和专业。一起不断地打磨、探讨、评审，只为将自己的经验积累倾注于课程中，相信能给到大家更多的启发。

亮点二、从认知-思维-能力构建三大维度，全面构筑To B运营技能。

To B业务本质PK的是对行业和客户生意的理解。很多人在业务中只了解To B运营碎片化场景，缺乏整体模型和方法论。因而，很难做好事情、拿结果。

我们希望让大家不仅能掌握To B运营对应的能力，更要跳脱执行，着眼业务全局。

因此，课程根据阿里大厂实战导师多年沉淀并经市场检验的方法论，系统提炼成认知、思维、能力3大模块，帮助To B从业者全方位提升，掌握B端运营的底层逻辑，有效提升企业客户服务能力，达成营收指标及各项业务指标。

具体来说，你将学到包含但不限以下内容：

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亮点三、完整案例+实战演练，真实重现To B业务运营工作场景

当然，太过干货的理论知识很难理解和消化。

课程中将会详细解析40+主流电商/行业一线公司等行业案例，并设置了实战环节，通过场景化训练，给你提供实操项目练手的机会，让你在实践中强化对方法论的理解和掌握程度。

亮点四、优质社交、深度服务，搭建高质量人脉资源

作为互联网人来说学习是需要走出去的，没有自己的B端运营圈子大多会陷在这样的困境：

• 信息茧房，没有一手的行业信息
• 缺少行业人脉，没有资源解决B端难题

在这里你可以和同行互换资源，获取第一手的行业信息，打破B端行业信息的封闭性。

简单的同学关系无形中积累了一批自己的人脉，以后有跳槽换行需求也能更多一个选择。

想打破信息壁垒和更多同行一起提升

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最后，一些你需要知道的：

开课城市及时间

上海：4月15-16日

深圳：5月13-14日

北京：5月20-21日

课程价格：3999元

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