2
美国联邦贸易委员会将发布新规：APP必须让用户“一点击”即可取消订阅
source link: http://jandan.net/p/112648
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
← 别人制造的声音会令你浑身难受甚至恐慌吗？这是病，我的朋友
majer @ 2023.03.25 , 20:50
美国联邦贸易委员会将发布新规：APP必须让用户“一点击”即可取消订阅
现在，我们购买APP上的某项服务，通常都十分快捷方便。服务提供者甚至还贴心地默认自动连续订阅，你不主动取消，它就连续扣费，省去了我们时不时就要去续费的麻烦。同时，如果我们想取消订阅，过程则要曲折得多。它常常需要在自己的手机上好好翻找，有时候甚至需要查看百度、知乎和小红书上的经验。
今天早些时候，美国联邦贸易委员会FTC提出了正式禁止“订阅时简单但取消麻烦”的提案。该委员会发布了一份“一点就取消”的拟议规则草案，要求公司使 结束订阅 与 注册订阅 同样简单。这包括让人们使用相同的方法来完成这两个操作，因此一个企业不能让人们在线注册服务，却要求他们输短信验证码来取消。
该规则还有一些其他条款。许多公司试图通过提供特别优惠或特权来保留订户，现在他们仍可以这样做，但必须提供一个免费选项，让客户跳过销售推销。
对于任何非实物的“负面选择”项目(或不取消将被视为同意继续付费的项目)，服务提供者还必须定期提醒消费者即将扣费。现在，FTC已经开放了公众评论，之后它可能会进行修改并通过最终法规。
“公司不应该能够操纵消费者支付他们不想要的订阅服务。” FTC主席Lina Khan告诉记者。“我们收到了无数关于此类问题的投诉。”
https://www.theverge.com/2023/3/23/23652373/ftc-click-to-cancel-subscription-service-dark-patterns-ban
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK