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宁波天一 Apple Store 说 AppleCare+ 一次维修要收两倍钱

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宁波天一 Apple Store 说 AppleCare+ 一次维修要收两倍钱

  yytbob · 10 小时 57 分钟前 · 1136 次点击
M2 MacBook Air 在屏幕闭合状态下从包里滑落，一个角磕到硬质地面，好在功能没有任何影响，但是在屏幕金属框一角和机身掌托一角各留下一个小磕痕。

今天去宁波天一 Apple Store 找 Genius Bar 希望可以走 AppleCare+ 保内维修，天才确认了 AC+ 在保修期内可以用，但是需要支付 ¥799 * 2 = ¥1598 ，天才给出的理由是屏幕边框 ¥799 ，机身掌托再加第二个 ¥799 。

但是，根据 Apple 官网的说明，按照自己的字面理解（未必准确）是只需要缴一次 ¥799 就可以了。因为官网说 ¥799 是“服务费”而非“维修费”。如果是“服务费”，那么就是按服务次数计费，那么一次维修服务只需要一个 ¥799 就够了；如果是“维修费”，才是按物料成本计费，那么才是两个 ¥799 。

第一次用 MacBook 的 AC+ 服务，不知道大家是否有类似维修经历？请教大家，按照 Apple 的保修规定真的是要缴纳双倍 ¥799 吗？谢谢！

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