智能家电“不痛不痒不惊艳”？搭载文心一言或将改变行业现状

十秒钟做出一个网站、还能写剧本、考律师执照，并能达到国际奥赛金奖水准......最新发布的GPT4让不少用户直呼“酷炫”，作为对标GhatGPT的百度“文心一言”也即将于3月16日正式召开发布会，值得一提的是，虽然文心一言尚未正式面世，已经有多家企业宣布成为其生态合作伙伴，其中便有诸多的家电企业。

家电企业纷纷接入文心一言 Q2或能在家电产品上体验

目前，宣布接入百度文心一言的家电企业有TCL、美的集团、海信视像、酷开科技等，而据业内人士介绍，还有不少家电企业也在布局，只是暂时还未公开。

一时之间，百度文心一言已然成了“香饽饽”，头豹研究院消费行业分析师王炳煜分析认为，家电企业接入文心一言将会给家电行业带来如下改变，“首先是智能化程度提高，百度文心一言可以实现多种语音交互操作，从而让智能家居更加简单和方便，提高用户满意度;其次是语音交互技术快速发展，通过与百度文心一言的接口连接，家电企业可以在语音交互技术方面取得更多进展和发展，使得语音交互技术得到更广泛的应用。”

而从家电企业已发布的相关信息来看，产品运用百度文心一言技术或正处在测试阶段。TCL相关负责人在接受中国家电网记者采访时表示，“具体合作项目和产品，暂时还处于保密阶段，但我们会在智能终端、智能家居、智慧空间、智能制造等领域会有深度的产品和技术应用创新;给用户带来的体验改变包括更自然的交互、更智能的决策、更懂你的智能家居助手等，预计到今年Q2开始消费者就可以陆续在一些产品上体验到。”

该负责人还例举了非常具体的使用场景，例如使用文心一言技术来理解用户的自然语言查询和指令，控制所有智能家居设备并自动化执行相关指令，包括打开/关闭灯光、调整温度设置、锁定/解锁门等操作;通过语言输入意图、行为模式、活动水平分析用户偏好，提供更定制化的服务，包括智能家庭娱乐、个性化家居体验、个性化健康和健身;在厨房里面连接智能厨房设备，提供食谱建议、烹饪技巧和营养信息，以及智能能源管理通过文心一言技术分析能源消耗相关数据，并向用户提供个性化建议，以优化能源消耗，降低成本和改善碳足迹。

除了TCL外，美的集团方面表示，将百度文心一言的智能对话技术成果应用在智能家居、家庭服务机器人等领域，将明显提升现有产品和服务的智能化水平。海信视像则表示，会将百度文心一言相关技术应用在海信电视等显示产品的智能内容生产领域。酷开科技表示，将会将智能对话技术成果应用在智能助手和业务智能化提升领域。

告别“不痛不痒不惊艳” 家电智能化有望迎来革命性促进

家电企业与百度文心一言的合作，带来的最大改变将是家电智能化上的进一步突破，对于行业而言，家电智能化已经前行多年，GfK中怡康白电事业部总经理王宏吉表示，“过去几年大家一直在谈智能化，尤其是在行业找不到发展方向的时候提的特别多，但是从消费者的反馈来看，很多家电的智能化做的‘不痛不痒不惊艳’，但是ChatGPT或者百度文心一言这些产品的的出现，我觉得对家电智能化很可能是一个革命性的促进，尤其是文本和语言对话水平，会进入到一个非常高的阶段，对于家电语音交互的功能而言，也会进入较快的普及阶段。”

各个家电企业在过去几年中也聚焦于场景化、全屋家电等智能化技术发力，值得一提的是，由于智能家电缺乏统一的标准，企业们基本上是各自为战，这也是困扰很多消费者的问题，如果家中家电并非统一品牌，往往要下载多个APP，不少企业此前也发布了各自的家电智能系统，接入百度文心一言，对于此前的家电智能生态会造成什么影响呢?

TCL相关负责人认为，“不会有太大影响，之前的智能家居生态更多是IoT设备的互联互通，本次合作，更多是在设备的交互和数据智能化上会有较大的能力升级，与之前的智能家居生态形成一定程度的合力或互补，为用户提供更好的产品功能与体验。”

王炳煜同样认为家电企业接入文心一言不会与原有生态冲突，他表示，“各家电企业拥有各自的智能家居生态，但这些智能家居生态之间也并非互相独立的，很多都是可以相互连接和支持的。而百度文心一言的接入，可以为家电企业的产品提供额外的智能语音控制能力，更好地满足消费者的需求，也有助于企业在智能化方面取得更大进展。另一方面，这种智能家电行业的变化将对智能家居现状产生影响，随着百度文心一言等开放性平台的接入，消费者智能家居产品的选择将更加广泛，同时对于各家电企业来说，如何在这个竞争激烈的市场中占据一席之地，更好地满足用户需求，也将是一个挑战。”

进入存量竞争时代的家电行业一直在寻找着新的行业增长点，百度文心一言或者说ChatGPT等技术的应用会给行业带来惊喜吗?不少业内人士对此持积极态度。

TCL相关负责人认为，“短期内，会对一些人机交互能力强，数据浓度高的家电设备有较大的推动和促进作用，会让这些设备的智能化真正地懂用户，根据场景理解用户的需求，并为用户提供‘真智能’的功能与服务体验，会让家电行业的智能化、主动智能，场景智能等产品技术创新加速发展。长期来看行业会因为家电智能化的加速，会推动家电产品的高端化升级、产品单价提升等，是行业的潜在增长点。”

除了推动智能家电产品的快速普及和技术发展，王炳煜认为，这一行业变化“会促进构建更加完善的智慧家庭生态系统，同时有助于家电企业深入探索和应用物联网技术，扩大家庭物联网应用市场。”

不过，新生事物带来的影响都还是未确定的，“未来肯定会有新的解决方案和体验出来，不过现在只是一个刚刚出来的起点，当整个技术底层的平台搭建好之后，整个家庭的智能化会向前迈一大步，”王宏吉表示。