商界大佬认为ESG营销就像卡通臭鼬一样没有任何价值，浪费广告资源？NO NO NO！

商界大佬认为ESG营销就像卡通臭鼬一样没有任何价值，浪费广告资源？NO NO NO！

如果在商界工作，您可能会在环境公关活动或能源通信（一般公关之外）的背景下遇到“ESG 营销”一词。但ESG是什么意思？为什么需要关注？如果业务不以环境科技或类似技术为中心，这是否有意义？

是的，您的企业很有可能将从中受益。实际上，ESG 营销是公司品牌的一个组成部分，其重要性与日俱增。

现如今，一个企业受瞩目的不仅仅局限于盈利能力，在之前，他们或许只能、只需要考虑残酷的达尔文式优势以及不惜一切生存下来，但今时不同往日。现在，受关注的部分已经转向透明度和商业利益对广阔世界的影响问责问题。为此，美国证券交易委员会现在呼吁企业就其能源影响提供更多信息，包括对气候的影响和应对气候相关风险的能力等多方面。

与此同时，公众也意识到社会事业和自身消费习惯之间的紧密联系，无论这些习惯是否涉及旅行、专业服务、物质商品、娱乐媒体或是其他。抵制公司的呼吁比比皆是，因为这些公司被认为有社会缺陷，而这些缺陷在十年前是不会成为新闻的。即使是卡通形象臭鼬也会让人恼怒。

最终，投资者和股东希望了解的是，在快速变化的社会规范和环境问题的背景下，公司怎样才能即时适应并管理其内部事务。所有这些都表明，作为一名推动者，需要熟悉ESG营销，并为此制定计划。在日常运营中遵循ESG原则是成功的一半；而另一半是找到一种委婉的方式告诉每个人您做了什么。

商界人士可能有这样的误解：ESG营销必然会消耗资源；它是一种流行的牺牲，除了能避免不合时宜的惩罚外，没有任何价值（如卡通臭鼬）。但事实并非如此。如果做得好，ESG营销可以在很多方面创造价值。

首先，它可以带来营收增长，其原因在于，那些本来也许不会光顾您的企业的人可能会在ESG原则的名义下选择加入。这种增长可能抵消甚至超过在社会或环境公关活动上的支出。

与此同时，成本可能会下降。例如，采取措施减少公司的用水量会使水费减少，减少公司的废物产出会使废物处理成本降低。如果能让公司更符合现行政府环境法规，也许可以减少罚款和费用。在ESG营销的保护伞下摒弃低效率可以帮助您同时朝着两个方向前进。

除此之外，环境公关活动可能会传播开来，从而提高公司的社会地位，并吸引更多有才华的求职者。因此，看似耗费资金的活动有可能提高公司的生产力，并在未来几年内提升寻找解决方案的能力。

现在，您可能想开始制定 ESG 营销计划或调整您已有的计划。但在那之前需要注意的是：不要夸大公司的环境公关活动或社会交流。在社会背景下，这可能被称为撒谎；在环境或能源通信中，这种情况已经非常普遍，甚至有一个专门的术语：“漂绿”，用来形容对投资者或消费者有误导性的环境公关活动。

漂绿指的就是如称产品是可回收的，但实际上它永远不会被专门机构回收，抑或是大肆吹嘘公司的零碳投资，而它只占总支出的0.002%等情形。

 在《2023中国公益消费报告》中，虽然「企业商业道德治理」并非消费者最倾向企业投入的社会议题板块，但我们必须明确，这很大程度上是因为，「企业商业道德治理」本身对中国消费者而言是一个相对新的词汇，这背后的含义和具体企业可以执行的举措对他们而言是陌生的。但是在实际情况下，针对企业出现的重大治理丑闻，例如“漂绿”，“腐败”，“不人道对待员工”等，消费者也是热切关注，并且影响其消费选择的。

被发现在欺骗别人绝不是一件好事。漂绿带来的负面影响会让情况变得比不说不做时更加糟糕。任何形式的可再生能源公关、清洁能源公关等，都应该直白透明，不应遗漏负面细节或歪曲公司环保工作的范围。投入时间进行公关，展示公司为优异的ESG而付出的努力，才能够塑造良好形象。

基于上述的注意事项，以下是实现ESG营销的最大成效的三种做法：

• 保持良好态度：近年来，环境公关活动和ESG营销的投资大幅增加，而作为这种投资基础的公众心理力量并没有消失。此外，ESG不一定是会耗尽公司资源的苦差事。现在是充分利用行业内日渐增强的ESG意识的最佳时机，应将其视为机遇，而非阻碍。

• 强调优势：同样，您也许希望利用 ESG 营销来展示社会和环境举措如何在 2021 年为一家企业增加价值。通过社会和环境公关活动，可以展示出企业勇敢、专注、有韧性、合乎道德，并且已准备好迎接未来的挑战。这种精神是有感染力的，受众也会对此做出回应。您的内容营销策略的关键目标应该是在具有 ESG 意识的客户倾向于逗留的地方为您的企业建立这种思想领导力和影响力。

• 人性化的故事：人们往往对那些让他们想起自己生活的事物感觉最强烈。举例来说，如果您经营着一家太阳能电池板公司，正在策划一些可再生公关，请确保将大局与具体、人性化的行动联系起来——如回收利用、低碳出行、捐赠时间或金钱等——显示出人们每天都在努力让世界变得更加友好和公平。向客户展示您的品牌故事是与他们自己的故事平行展开的，这一点更能引起共鸣，从而使得双方结成长久合作伙伴关系，而不仅仅是一时的交易。

编译：Eliott

MKTforGOOD正在招募公益消费品牌伙伴，我们期待听到更多品牌关于公益营销和ESG营销的故事和案例，也希望能够向更多伙伴看见您在这些方面的努力。 

• https://wearecsg.com/esg-marketing-model-your-strategy-to-make-an-impact-with-inclusivity-in-2021/

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