爱奇艺CEO回应投屏事件：承认限制投屏有失误
source link: https://www.chinaz.com/2023/0301/1501217.shtml
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
爱奇艺CEO回应投屏事件：承认限制投屏有失误
2023-03-01 09:33 · 稿源：站长之家
站长之家（ChinaZ.com）3月1日 消息:此前，因投屏问题，爱奇艺登上热搜。当时有用户反馈称，爱奇艺对投屏清晰度进行了更改，原来支持4K超高清分辨率投屏的爱奇艺黄金VIP会员现在最高只支持480P清晰度投屏。
在事件不断发酵后，爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明。
爱奇艺表示，针对投屏服务、登录设备规则做出了如下调整，为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。
近日，在接受中国企业家杂志采访时，针对投屏问题，爱奇艺创始人龚宇表示，肯定有自己的失误。一开始会员规划没想清楚，现在我们的目标很清晰，黄金会员是面对PC和移动终端的，白金会员是针对电视终端的。但是当年技术人员跟商务人员的认识不一样，用手机投屏到电视上，用的是电视码流，电视码流需要的带宽更宽，从成本角度来讲，时间长了企业吃不消，而且会让买白金会员的用户产生不公平感，这是潜在的问题，所以我们决心要变过来。
但是因为《狂飙》热播，再加上现在会员的数量巨大，产生了巨大的负面舆情。我们经过仔细研究，核心还是得保护会员消费者的利益，要照顾老会员的情绪，所以我们给退回去了（停止限制老会员投屏）。
不过时间长了还是不行，所以就采用了老人老办法、新人新办法，比如月卡或年卡这种短期的、定期的卡种到期以后，再新订的时候黄金会员就没有高码流投屏了。连包会员这种是无限期的，我们就无限期地提供高码流投屏。
（举报）
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK