以福利采购为切口推进精细化管理升级 华润雪花行政副总监谈数字化转型“创新”

“在数字化采购的时代，采购人更要有创新的意识，不要墨守成规，不断拓展自己的思维和思考能力，对采购模式和外部资源进行更高效的整合，这种开创性的能力对于采购工作乃至企业的运营都将起到非常积极的作用，”华润雪花行政管理部副总监史裴裴表示。

自2007年以来，史裴裴在华润雪花从事行政工作已近16年，从区域行政部做起，2021年初进入啤酒总部从事行政管理工作，“创新”这个词贯穿了她整个日常工作，史裴裴也见证了华润雪花在采购以及数字化领域的创新尝试以及发展变迁。在近年来对数字化采购越来越频繁的接触中，史裴裴不仅看到了数字化采购在降本增效、提升员工满意度等方面的巨大价值，也对数字化采购在企业发展中的价值有了新的思考。

“福抱抱”上线推动员工福利管理数字化升级  全面提升员工幸福感

作为国内知名的大型企业，华润雪花很早就注意到了企业数字化转型的大趋势并将其作为创新的方向，其中员工福利成为了华润雪花在数字化领域探索的重要领域之一。“华润雪花在全国的员工约26000人，对于我们来说，员工就是最大的生产力。因此，我们从员工福利的角度尝试数字化创新探索，也是希望通过与企业文化、战略、员工需求具备高匹配度的企业员工福利数字化管理，来提升员工忠诚度、满意度及归属感，进一步激发人才价值与活力，夯实华润的“底层建筑”，助力华润雪花实现指数级增长，”史裴裴表示。

据介绍，在2021年，华润雪花协同华润旗下主营数字科技业务单元的华润数科自建了面向员工的数字化福利平台——福抱抱，这是一套集积分、用户、商城、结算为一体的数字化管理系统，能够在节日福利、员工激励、生日福利等多场景下，解决线上选品、发放、沟通、管理等问题，提升员工激励效果。在商品方面，京东作为平台下唯一供应商，与“福抱抱”平台进行了深入打通。“华润雪花与京东的合作实际上由来已久。我们此前的食品、饮料、日用品、办公用品等通用品类就已经在京东进行了长时间的采购。京东上面的物资齐全、配送速度快，在发票、核算等方面的优势也很明显，为我们采购工作提供了很大帮助。正因为如此，2021年我们在创新推出‘福抱抱’员工福利平台的时候，才选择与京东进行了更深入的合作。”

史裴裴表示，“福抱抱”平台接入了京东的几十万商品后，华润雪花的员工可以根据系统授予的权限和额度，在平台的商品库中自由选择组合，个性化的需求可以得到很好的满足。自“福抱抱”平台上线以来，华润员工的归属感和荣誉感都有了很大的提升，特别是很多年轻的员工，相比于传统的米面粮油，他们更喜欢潮流厨电、数码产品及健康产品等新兴品类。“在去年春节福利发放的时候，我们有员工通过‘福抱抱’选择了空气炸锅、破壁机，有的下单了按摩器、智能手表，还有的比较青睐按摩器、茗茶这一类的，从节日前朋友圈里应接不暇的福利晒图，就能看出大家对公司福利的喜欢和满意。”

得益于在员工中的一致好评，“福抱抱”成为华润雪花内部最成功的采购创新项目之一，获得了华润啤酒2022年度创新奖。“由于华润集团的央企性质，因此集团对于采购流程的合规性以及采购物资的品类都有严格规定。针对于此，京东与华润雪花在品类和数量方面都进行严格的筛选，目前福抱抱平台对接的商品数量已经达到了近28万，这一数字未来还将持续扩张。”史裴裴说道。

“将增长作为第一策略”  借力数字化推进企业精细化运营管理

除了在员工福利方面的创新尝试外，在数字化已然成为大势所趋的当下，华润雪花也在积极开展尝试其他数字化实践。2022年，华润雪花新成立了采购管理中心，准备以全面的数字化采购服务来为企业降本增效，以推送采购工作的卓越管理和价值创造。如何用数字化采购促进采购工作的更高效合规以及增强价值链引领效应将成为未来工作的重点之一。

“未来，华润雪花行政采购也会协同采购管理中心，从合规高效、支持业务发展出发，推进与优质供应商的长期战略合作”史裴裴说道。目前，华润雪花也在行政物资商城采购等领域，与京东进行了多次业务研讨。

“华润雪花自2017年就提出了3+3+3的战略，前六年的成果落地开花，成绩斐然，在今年经济恢复常态的第一年，持续促进业务的增长自然成为主要目标，同步也要追求规模和质量的双增长。”在这一方向之下，华润雪花行政管理部将优化供应商管理、推动业务创新以及提升行政服务体验，作为了2023年的行政采购工作的重点工作目标。史裴裴表示，“在这个过程中，采购实施人员对公司规章制度的了解是基础，而能否具备数字化的创新意识，从整个环节对采购进行优化，并使其成为提升员工幸福感、保障公司降本增效的重要力量，则是对我们行政采购人员的新考验。”