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微信入局？互联网巨头为何偏爱“外卖”

近日，有网友发现，目前在广州、深圳地区，微信正在测试小程序快送服务，入口设在微信“发现”页面的小程序内部。 打开微信，其中“发现-小程序”页面中新增一项名为“门店快送”的新项目，开放类目包括美食、茶饮、生鲜和百货等。

外界纷纷猜测微信要下场做外卖。对此腾讯方面回应称：“门店快送”服务旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序，具体服务和配送履约均由商家小程序来承接完成。广深地区用户可在“发现-小程序”内进行体验。”

今年以来，互联网那巨头们先后传出涉足外卖消息。如今微信虽然否认下场亲自做外卖业务，市场分析人士认为，但如果手握13亿月活用户的微信加入，本地生活竞争也将会变得异常激烈。

 微信否认涉足外卖

据媒体报道，一位腾讯内部人士表示，这并不是腾讯自己去做外卖，而是内测一种接口能力，让已经具备外送服务能力的商家接入，帮助用户更好地发现附近的小程序外送服务。 

据悉，用户在“门店快送”中浏览附近可选择的外卖商家，点击商家将直接跳转到品牌小程序，后续点单、支付、配送用户均在商家小程序内完成。

据小程序“门店快送”常见问题页面显示，“门店快送”内的商家都是有线下门店或者仓储点，并且由微信审核地理位置等经营信息，通过后才入驻的商家。未来，该小程序将开放更多方式帮助优质商家更便捷接入“门店快送”。

在配送方面，微信小程序上提供外卖服务的一部分是商家自主配送，此外则是由商家小程序接入的第三方运力，进行履约配送。

网经社分析师陈礼腾表示，“在业务发展受限的背景下，多维度挖掘、扩大流量转化价值、提高基础设施的利用率，是一种有益探索。” 

互联网巨头偏爱外卖？

过去几年，互联网巨头的外卖业务经过厮杀之后，只剩下美团和饿了么两大玩家。但随着人们对于本地生活服务需求增大，不少互联网巨头开始坐不住了。

去年6月17日，京东零售CEO辛利军曾表示，京东已考虑进军外卖业务。“至于什么时候开始做，就看我们的能力，什么时候可以组建人才队伍了。”

今年2月底，有媒体报道称抖音将于3月1日上线外卖业务。对此，抖音方面回应称，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。

虽然抖音官方否认了全国上线外卖业务，但其在本地生活方面不断布局。2021年抖音同城页面逐步出现“吃喝玩乐”等入口，这给了本地生活业务更大的流量。探店、团购等内容和商业形态在抖音上开始频繁出现，据公开报道显示，该业务已经拓展到全国数十个城市。

12月，抖音官宣在试点城市开放“团购配送”服务，同一时间，与顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等三方聚合配送平台达成，进一步健全履约体系。

据艾瑞咨询数据，2020年，中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年，它将增长到35.3万亿元。

据国家信息中心数据，外卖市场目前依然被美团和饿了么把持。2021年中国在线外卖市场规模已达1万亿元，主要由美团和饿了么“双寡头”瓜分，合计市占率超90%。抖音等后来者要想撬开市场，则需要找到合适的路径。产业时评人张书乐表示，抖音最合适的途径，就是避免和美团正面竞争，试图形成差异化。而且探店也好、直播带货也罢，抖音外卖都不可能做成货架电商的长尾，只能走爆款路线。

对于抖音来说，要想做好外卖并不容易。“外卖更多的是品牌营销，这就导致用户消费频率不高，规模做不太大，并且很难形成长尾效应。由此，真正想进军，就必须考虑Z世代的个性化需求，尤其是中晚餐和夜宵之外，独特的餐饮需求。”张书乐说。“抖音本质上还是通过多元化方式驱动内容赛道的增长和变化，激活创作者，激活内容创作。由此，才可能促进整体商业发展，因势利导发展本地生活服务业务。”