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这是一个短信泛滥的年代。曾经给人们带来便利的新科技似乎日渐被人们所摒弃。的确，打开手机，充斥屏幕的是房产推介、中介贷款、增值发票、保险推销、商场促销......有些甚至是IT服务、中奖诈骗的短信!把一个好端端的沟通平台硬给糟蹋了，让人烦不胜烦，根本看都不想看，到了一收到就删的地步。 很多人认为是病毒式营销，或是骚扰式营销，其实，这都是对短信营销的误解，或是对短信营销没有合理运用。毋庸置疑，短信一度为各行各业的营销带来过前所未有的繁荣，有些行业甚至就是通过这唯一的营销模式创造了营销的奇迹，从而达成了目标。

为什么有些卖家做不好短信营销，同时让客户感觉骚扰？其实，客户并不是讨厌短信营销，而是讨厌与自己毫无相关的短信营销骚扰。那么短信营销如何做效果才好呢？

一、客户要分类，信息要分类

对客户进行明确的分类，有针对性的发送不同的短信内容，做到让发送的信息与客户相关，不再给客户带来无谓的短信，那么，客户就会增加对短信内容的兴趣。

二、短信内容软硬兼施

短信目的是为了吸引客户下单、唤醒沉睡客户、活动预热等等，短信内容都要围绕这些目的来进行。短信发送的内容。

首先需要注意是字数的限制，尽可量在一条短信覆盖所有内容，因为如果多于一条的短信内容会给客户造成骚扰，同时内容过于啰嗦，难以吸引客户注意。文字简洁、精辟而生动。短信以不超过60～70个字(包括标点符号)为宜。因为一般手机短信以60~70字为一条，超字则在收到时需做两条或更多，这样不利于一次性阅读完，会起到事倍功半而适得其反的效果。在文字上建议尽量少用“没有”“或者”“因为”“如果”，相应多用“没(无)”“或”“因”“如(若)”。如果在首句用“您儿子该回国了吧...”“上次的那些产品处理妥当否...”“您父亲的身体想必已经康复...”。如果对对方不甚了解，则可以用“您不记得我没关系，我依然...”“我一定是您未来事业发展的同盟者，故...”等等作为开头，才比较生动而吸引对方读下去。

其次，短信内容要注意：“软硬兼施”，即营销+关怀。节日短信，营销新契机。如果通过手机短信在中国的节日期间进行单向或者双向沟通，往往能有意想不到的效果。

三、“切入”时间要规划

发送短信时间需要规划和分阶段切入。因为不同时间点的切入，营销效果都不一样。

分阶段可分为预热期、活动期间和活动余温期。不同期间发送不同内容。建议预热期间，提前两天针对老客户发送关怀和提醒大促活动时间的短信；活动期间，可给客户发送大促优惠信息提醒；活动扫尾期间，可给客户发送库存不多的短信信息，或优惠延续的促销内容。

时间段可在每天9～11点、15点~16点、19点～22点这三个时间段比较好。当然，短信的发送时间也需要避开客户吃饭、赶路等不会认真看短信的时间，比如7点～8点30分、12点～13点的时间段，避免给客户造成打扰之余，也制造了无用的推广。

四、短信中嵌入短链接

为了减少短信的字符数量，可以嵌入短链接，把长链接通过缩我短链接suowo.cn来进行缩短，降低短信成本，嵌入的短链接可以使活动页面直接触达用户，更好的来进行引流。

在缩我后台支持数据统计功能，能够看到每一条短链接的访问情况，可以看到当天，前一天，近7天和近30天的UV、PV和IP数据并生成趋势图。还会根据访问地域和访问系统来做访问数据排名。

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