记第一次 Sony 送修，WF-1000XM4电量衰减问题

2023-01-18

我于 2021 年 11.18 在PDD购买的 WF-1000XM4，同期出售了手上的WI-1000XM2，耳机仅用于平时工作日午休时，主要是降噪和聆听音乐，每日大约使用 1 ~ 2 小时。

上个月也就是 2022 年 12 月 5 日消息，索尼推送了 1.6.1 版本固件更新，减轻了电池负担，并减少了长期使用造成的电池容量衰减问题。于是我进行了更新。

于 2023 年 1.12，正式察觉到左右耳的电量衰减以及电量差距达到 40%，同时因为主要爆发时间段为 2022.10 ~ 2022.11，也存在着一些担心，比如保后的维修费。但是也没有其他更优解，在查看了两篇帖子后送修广州Sony维修中心。

此期间状态一直为：

于 2023 年 1.18，收到维修中心电话，联系顺丰同城取回，共花费 12（快件） + 24（同城），无其他费用以及骚扰，耗时 6 天。

此次售后过程很流畅，无纠纷，保外也没有为难我，相比较小米 11 的事件，属于是一次很好的售后体验。

当时决定送修主要是看了这两篇，主要是部分成功的人归属地为广东：

出现问题的建议尽快更换，正规渠道，盒子与耳机匹配一般不会太麻烦。付文章主要内容：

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