2023年，阿里求“进”

作者丨谢中秀

距离2022年结束还有3天，阿里一年一度的组织架构大调整如约而至。

12月29日，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发出全员邮件，宣布进行新一轮人事调整，并将阿里2023年的关键字定为“进”。

阿里此轮人事调整，最大的关注点无疑是阿里云，以及新一代年轻高管走向前台。

根据全员邮件，阿里云智能总裁、集团CTO、集团CPO等多个岗位迎来变动，其中张建锋（花名“行癫”）不再担任阿里云智能总裁，由张勇本人兼任；程立（花名“鲁肃”）不再担任阿里集团CTO，由吴泽明（花名“范禹”）接任。明年4月1日起，童文红（花名“Judy”）不再担任集团CPO，由蒋芳（花名“蒋方”）接任。

张勇本人带队阿里云智能，足可见对阿里云业务的重视。

新任CTO吴泽明则是阿里新一代骨干的代表，资料显示，吴泽明则于2004年加入阿里，2017年阿里合伙人第三次扩编，吴泽明位列其中，是阿里首批“80”后合伙人。

互联网分析师丁道师告诉燃次元，“基本上每年在双11之后，阿里都会有一个比较大的、高层的组织架构调整，这几乎是阿里一个不成文的惯例。”

同时，“企业要不断进行血液更换，尤其是让一些年轻的、新鲜的血液走到台前，让一些更有冲劲的年轻人走到台前、负责业务，企业才能保持竞争力。至于云，不仅是阿里的一个业务重点，也是阿里旗下淘宝、支付宝、菜鸟、饿了么等业务的支撑，重要性不言而喻。”丁道师表示。

除了人员调整，尤为值得关注的，是阿里对2023年的定调。

张勇在全员邮件中回顾，2022年初做全年展望的时候，他给阿里定下的关键词是“定”。2022年，张勇也在多个场合表示，企业身处宏观经济之中，尤其需要战略定力。

如今2023年，张勇为阿里定下关键字“进”，全员邮件标题亦为“以奋进之心 迎接全新一年”，并在全员邮件中表示，“2023年对阿里巴巴是非常关键的一年，希望所有阿里人一起用进取之心、集奋进之力，来迎接这全新一年。”

这一定调的转换，从“定”到“进”，阿里的态度似乎变得更加积极。

对于互联网行业来说，2022年并不是一个好年头。这一年，华为发出了“寒气论”；在资本市场上，各大互联网公司的股价表现亦不佳；2022年前两个季度，各互联网公司的财报数据也不太好看。

如今阿里提出“进”，则给一片寒意的互联网带来了一丝希望和暖意。

张勇在全员邮件中表示，“随着社会进入到和疫情共处的新阶段，随着国家对平台经济指明了未来发展方向，我们更加确信，唯有发展才是硬道理，才能解决今天碰到的很多问题。”

同时，张勇也对阿里提出了要求，“打铁还需自身硬，阿里发展的核心是做‘好’自己，做‘好’企业。”并强调了客户服务，“只有在一点一滴的行动上保障好客户利益，创造好客户价值，才能承担好引领发展、创造就业、参与国际竞争的大使命。”

新的一年即将到来，阿里以“进”的战略，以新的人员架构做好了迎接新形势、新变化的准备。2023年，仍然值得期待。

01.阿里再变阵

对于阿里来说，组织架构调整并不是稀罕事。

小调整不变，每年双11后，根据市场环境的变化与对未来发展趋势的判断，做出一年一度的、大的组织架构调整——这是阿里的常态。

燃次元看到，在年内，2022年1月阿里中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信，宣布调整阿里核心电商的组织架构，在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上，新设立产业运营及发展中心、平台策略及运营中心、用户运营及发展中心。

2022年4月，阿里云进行组织架构调整，阿里云中国区总裁任庚离职，由阿里云中国区副总裁黄海清接任。

大的调整更是每年市场关注的重点。

2015年，阿里开始推行“大中台、小前台”战略；2017年，阿里对淘宝提出建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”组织运营方式；2018年，阿里将阿里云升级为阿里云智能，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。

2021年底，阿里更是大刀阔斧，将2015年的“中台战略”升级为“多元化治理”，并把国内与海外业务分别整合，设立“中国数字商业板块”和“海外数字商业板块”，由戴珊分管大淘宝、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688在内的中国数字商业板块，由蒋凡负责全球速卖通、国际贸易、Lazada等在内的海外数字商业板块。

每一次的调整，也都是顺应当时市场和环境之举。

2015年阿里提出“大中台、小前台”，核心是用统一的中台，服务所有的前台业务，让业务可以更敏捷。依赖于中台系统，阿里的各个业务也得以快速跑通。有零售人士就表示，盒马能在如此短的时间内，搭建起一整套线上、线下的售卖、仓储、物流体系，阿里的大中台系统功不可没。

此后，“中台”也被各个企业借鉴、模仿。

2021年底，阿里将“中台战略”升级为“多元化治理”，并把国内与海外业务分别整合，设立“中国数字商业板块”和“海外数字商业板块”，则是又一次地重新审视业务模块，梳理生产关系。

作为球迷，张勇喜欢因地制宜变换阵型。在他看来，“企业管理、组织设计道理一样。画一张理想的组织结构图，我认为不成立。我们永远面临特定的历史阶段，看有没有合适的人。没有合适的人是常态，完全合适非常难。永远要根据手里有几张牌，有几个王、你有几个K，就怎么打，怎么布局。”

这一次，在对2023年新的判断之下，在“进”的年度关键字之下，阿里对组织架构再调整，由张勇亲自带队阿里云，并将年轻高管推到台前，也是顺应2023年环境和战略之举，阿里云或将担当更重的大任，年轻高管也会给阿里带来新的活力和动力。

02.张勇挂帅阿里云

今年阿里的组织架构调整，其中最受关注的便是张勇亲自带队阿里云。

据多家媒体报道，在接任阿里云智能总裁当天，12月29日，继阿里全员邮件之后，张勇又以阿里云智能总裁身份，向阿里云员工发出了第二封邮件。

邮件中，张勇强调，“‘客户第一’的价值观，从来都不是高高挂在公司墙上的标语，而是支撑我们每一天获得成长的基石。”

同时，“我们的业务类型，决定了我们必须将客户的信任视为生命。”以及“我们必须急客户所急，想客户所想，既主动解决客户看得到的问题，更要把客户尚未感知到的风险防患于未然。”

言辞之中可以看出，客户服务是张勇看重的重点。在稍早的全员邮件中，张勇也提及，“对云计算而言，稳定和安全是对客户最基本的责任，我们要始终秉持敬畏之心，不辜负客户的信任和依托。”

云业务在阿里举足轻重。2015年，阿里就提出全球化、乡村和云计算的三大战略。到2019年，该战略调整为全球化、内需、大数据和云计算。不管三大战略如何变化，云计算始终位列其中。

在2022年致股东信中，张勇又进一步聚焦，将消费、云计算和全球化作为阿里巴巴面向未来坚定不移的方向和指引。

从业务表现来看，阿里云“第二曲线”的角色也愈来愈突出。

阿里巴巴2022年9月底季度业绩显示，截至2022年9月30日止季度，阿里收入为2071.76亿元（人民币，以下未标注则同），同比增长3%。分部来看，云业务当季收入207.57亿元，同比增长4%，在绝对数上，云业务对集团收入贡献位居第二位，仅次于中国商业部分，在增长方面，云业务同比增长4%，保持了增长势头。

从2009年创立，到张勇亲自挂帅，阿里云经历了王坚、胡晓明、张建锋三代掌舵者。其中2009年，王坚带领创立阿里云，最重要的目标是完成阿里云从0到1的建设；2014年，阿里云交到胡晓明手中，当时的首要任务是完成商业化突破。

2018年，张建锋接掌阿里云，在这个时期阿里云实现了首次年度盈利，根据阿里2022财年（对应自然年2021年4月-2022年3月）财报，阿里云在财年内营收达1001.8亿元，同时其经营利润（经调整EBITA）达11.46亿元。这是阿里云在成立13年后首次实现年度盈利。

但张建锋掌舵四年，阿里云也迎来了新的市场和环境变化，云市场来自互联网行业的需求正在减少，来自政企大客户的需求成为新的竞争焦点。新的环境和压力也呼唤着业务的调整，按照阿里巴巴一贯的组织理念，组织先行，推动战略与业务前进。在阿里云业务调整之前，阿里云掌舵者的变化也在情理之中。

无论如何，在此紧要关头，张勇亲自带队阿里云，对于阿里云来说，都是好事。张勇亲自挂帅，说明了阿里对云业务的重视，伴随着张勇挂帅，阿里云对集团内资源的整合和利用也将更加顺畅。张勇反复强调客户服务，未来阿里云的服务或许也将得到提升。

03.阿里如何“进”？

年内最重要的组织架构调整已经完成，对于阿里来说，接下来的一个重点问题便是如何从“定”到“进”。

2022年并不是一个好过的年头，尤其是对于互联网来说。但凭借“定”力，以及消费、云计算和全球化三大战略，阿里也“定”住了。

数据显示，过去3年来，尽管面临疫情和国际经济形势等压力，阿里巴巴的三大战略依旧实现了稳定发展。上个财年底（截至2022年3月31日止12个月），阿里巴巴已经实现服务10亿国内消费者的目标，与此同时，阿里海外市场年度活跃消费者人数也突破3亿。随着海外基础服务能力建设持续推进，过去三年，阿里云在海外市场增长超过10倍，排名亚太第一。

如今，2023年即将到来，伴随着“社会进入到和疫情共处的新阶段”，“国家对平台经济指明了未来发展方向”的新变化，阿里也对2023年做出了新的判断，并对2023年提出了“进”的新关键字。

一切似乎说明，2023年，互联网行业将迎来奋进的好时机。

到2022年第三季度，各互联网公司的财务数据向好发展。阿里截至2022年9月底止季度业绩数据显示，该季度阿里收入2071.76亿元，同比增长3%。美团2022年Q3财报显示，该季度营收626.2 亿元，同比增长 28.2%，净利润 12.2 亿元，同比扭亏为盈。

在政策环境方面，12月15-16日举行的中央经济工作会议提出，要大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。市场分析认为，会议对平台企业给出了明确的支持信号。

叠加疫情管控放松利好，2023年或将是一个向好的年头。

“2022年12月开始，随着疫情相关防控措施放松，这段时间我也在北京、天津、河北等地走访。走访过程中，明显感觉到经济正在复苏，包括电商、物流等多个行业已经出现了复苏的势头。”丁道师表示。

如今阿里关键字从“定”变“进”，也显示了环境和阿里判断的变化。

“所有的互联网企业，在2022年的要求都是求定、求稳，只求保持不跌，但众所周知，即便是这些要求都很难做到。”丁道师指出，“但现在各行各业都呈现出积极复苏的态势。阿里和国民经济同频共振，国民经济向好，阿里也会向好，所以2023年阿里做出了积极的判断，开始向好、求进。”

此轮组织架构调整，也说明阿里为2023年奋进做好了准备，张勇挂帅阿里云，似乎说明在业务上，云业务依旧将承担“第二曲线”作用，成为阿里核心中国商业业务之外的重点业务。

在2022年9月份季度业绩发布电话会上，张勇也表示，“通过连续几个季度的调整，阿里云的收入结构呈现出更为健康、可持续的状态。”同时，“阿里云将在自身云计算能力和大数据处理能力的基础上，不断和行业合作伙伴一起推出多样化的行业解决方案，为中国产业数字化的进程服务。”

高管团队的年轻化，也是阿里一直以来在推动的方向。资料显示，2016年阿里合伙人班子开启了持续4年的年轻化进程，先是2017年“入伙”吴泽明、胡喜，2018年、2019年分别“入伙”了王磊、蒋凡和蒋江伟，2020年纳入汪海、陈丽娟、邵文澜。

成为阿里合伙人，要么打过漂亮仗，要么资历够长，要么是外部吸纳的核心人才，这些都是合伙人能力的佐证。年轻加能力，对于将在2023年大展拳脚、努力奋进的阿里来说，如虎添翼。

如今，伴随着阿里组织架构调整、新人员的配备，阿里2023年的奋进之路，其路径已十分明显。接下来，就只等待阿里去实现和印证。