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AMZ123获悉，根据市场研究公司Numerator的调查，美国消费者将在2023年更加关注身体健康（73%），包括健身、减肥和健康饮食。除此之外，消费者还非常关注个人的财务问题（53%）。 调查显示，57%的消费者将节约用钱，48%的消费者将更仔细地跟踪支出，43%的消费者将减少总体支出，42%的消费者将减少非必需品的支出，还有40%的 消费者将偿还贷款。 近60%的消费者认为，通货膨胀和物价上涨会对他们的财务状况产生影响，而48%的消费者对可能出现的经济衰退持谨慎态度。这些情绪在各代人中都有体现，但在婴儿潮一代中略高。 比起其他人群，千禧一代更加担心自己的的财务问题。62%的千禧一代担心2023年的财务问题，这一比例在所有世代中是最高的。 此前，Numerator还指出，消费者正在增加省钱措施以应对价格上涨，包括减少非必需品的支出（51%），寻找优惠券、促销活动或销售（51%），并在必需品打折时囤积（50%）。 Numerator还强调，自十年前的 "大衰退 "结束以来，美国零售业的格局发生了巨大的变化，在过去的五年中，在线CPG销售增长超过350%。4%的美国家庭现在转向网上购买食品杂货、健康和美容、家庭、宠物和婴儿产品（高于2017年的62%）。小编✎  Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

AMZ23获悉，根据Blacksip 和哥伦比亚电子商务商会(CCCE) 开展的哥伦比亚电子商务行业数据，该国互联网用户数量为3473万，这一数字在去年增加了130万。 在全球范围内，估计有61%的人口（接近78.7亿人）是互联网网民。在线商务的上升趋势不仅体现在用户数量的增加上，还体现在销售的积极动态上，截至2021年底，哥伦比亚的电商销售额达到398亿比索，同比增长了40%，订单量同比增长了49%。根据福布斯的数据，美国的在线商务销售额在2021年增长了14.2%，达到8700亿美元。以下是全球四大电商巨头：亚马逊：这家美国跨国公司无疑是全球电商领域的领导者。根据财报数据， 该公司在2021年的销售额增长了22%（超过4690亿美元） ，其中80%的增长来自第三方卖家的销售。阿里巴巴：亚洲大陆的龙头企业，主要从事数字商务，此外在欧洲市场各地也有一些实体店。据公司报告，截至2021年底，他们拥有12.8亿活跃用户，其中76.5%来自中国。其2021年的销售收入约为1.34亿美元，比上年增长19%。Newegg：专注于技术产品的销售及其流量（来自50个国家/地区的近3600万用户）， 根据ecommerceDB平台的数据，截至2021年底，销售额超过15亿美元。Flipkart：是印度的主要电子商务平台，该国拥有约6.58亿互联网用户，其电子商务市场的销售额在2021年超过670亿美元，预计到2024年将达到1110亿美元。根据Statista的数据，Flipkart在2021年电子商务领域的收入增长了25%，销售额涨幅达到50亿美元。  AMZ123了解到，预计到2025年，全球电子商务用户将达到40亿左右。小编✎Estella/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

品牌方舟获悉，数字化元宇宙时尚品牌House of Blueberry近期宣布获得了600万美元的种子轮融资，用于巩固其元宇宙中领先的时尚品牌的地位。 House of Blueberry表示，这笔融资将用于帮助品牌扩展新的元宇宙环境，它已经在开放性的世界平台Roblox和Second Life等平台上进行了数字化模式运营。此举是因为House of Blueberry希望在强调用户生成内容和自我表达重要性的领域中，以吸引在游戏和在线社区中更广泛的受众。 House of Blueberry还补充说，它希望这笔资金能够加速实现这一目标，并帮助它进一步专注于在男性主导的科技行业中支持女性设计和美学的使命。同时，还希望在其他产品类别中扩大House of Blueberry的品牌视野，例如配饰、化妆品和环保产品等。 该公司由品牌创始人Gizem McDuff于2012年创立，目前，该品牌迄今已售出超过2000万件虚拟服装，并继续坚信数字时尚是未来用户消费风口的驱动力。小编✎Serein/品牌方舟声明：此文章版权归品牌方舟所有，未经允许不得转载。

1月3日 周二《AMZ123》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情！1.亚马逊日本站发布公告，卖家现在可以在LINE上收到帐户可跟踪率相关通知，平台建议日本站卖家使用LINE官方账号，以免错过与账号相关的重要信息。https://www.amz123.com/thread-999815.htm2.亚马逊称，2022年假日季平台第三方卖家销售额创历史新高，占亚马逊假日季总销售额的60%，这主要得益于小企业的销售激增。https://www.amz123.com/thread-999327.htm3.据CNBC报道，亚马逊股价今年暴跌51%，创下2000年以来的最大跌幅，亚马逊的市值也蒸发数千亿美元。https://www.amz123.com/thread-999277.htm4.  eBay在英国推出了ReSELLution，该活动旨在通过出售家中未使用和不需要的物品来增加收入，并以此来缓解圣诞节后的囊中羞涩。https://www.amz123.com/thread-999467.htm5.2022年TikTokShop在越南电商市场迅速增长，单月营收直逼电商平台，1个月的收入相当于Lazada同期收入的80%。https://www.amz123.com/thread-999428.htm投稿请加微信：amz123happy更多跨境资讯请关注#公众号：AMZ123#视频号：AMZ123跨境导航亚马逊卖家之路，从AMZ123开始http://www.amz123.com

询盘，一般是买方向卖方发送，就是询问某种产品的价格。在磋商交易中，尽管询盘本身不具备法律约束力，但却是联系客户的一种方法，而且也是我们调查研究、探求市场动态的重要手段。国际贸易主要是通过邮件进行贸易磋商，不像国内多是电话或者面谈，毕竟不如邮件方便，而且邮件也是一种书面证明。至于买方双方邮箱来源就比较多了，可能是通过展会认识，名片上会有联系邮箱，也有可能在网上搜客户，找到联系邮箱，然后进行联系！常常听到业务员抱怨“询盘质量不高”、“有询盘没转化”、“有些印度客户只是来比价格的”……想必大家都不陌生！但难道只有平台问题、客户问题吗？我们自身的处理真的没问题吗？外贸员在回复询盘时经常出现的问题有哪些？1.仓促回复询盘做业务的人都一样，当收到买家的询盘就会非常高兴，然后立即就回复对方，但是，很多人由于高兴过了头，在匆忙回复邮件时缺乏一个系统的分析过程，导致邮件内容考虑不周全，信息不清晰，所以建议大家以后在收到询盘后先花费 30 分钟时间来分析一下买家的询盘和买家。2.盲目报价在做业务时，首先将所接触的客户分一下类，如终端客户和贸易商，或者是大客户和小客户，这样做的好处是，我们可以根据不同的客户而作出不同的报价。通常对于终端客户而言，客人更注重的是产品的质量，而非价格；而对于贸易商而言，能引起他们对产品感兴趣的可能就是价格了。平时在收到客户的询盘邮件之后，先花点时间到客户的网站了解一下客户具体是做什么产品的，然再针对一些突出点给客户进行报价。3.简单报价现在常有一些业务员在报价的时候，都不太愿意花时间做一个比较完整的报价单，尤其是老业务员们，经常只简单的报一个价格给客户。但是客户往往希望能从报价单里知道得更多，他们希望你尽可能地发一份详细完整的报价单。如果你只是敷衍了事，这会让客户离你越来越远。4.业务知识不够全面做业务不能光凭自己的想象，要从对方的角度想，他们会关注哪些内容。不要应付买家，也不要写虚假的，要正面、完整的回答买家所有的问题，能做到的明确告知；不能做到的也要告知可替代的方案。5.报价后不跟踪很多外贸业务员在这一点上做的都不好，报了价之后就坐等，有时候客户就在你等的过程中被别人抢去了。所以说报完价后一定要有条理的跟踪客户，客户不回复可能是没有收到报价单，又或者是客户觉得价格太高了而没有回复，更或者是客户收到报价太多了因而忘记。其实，询盘也是要分类处理的，如何将询盘分类？针对不同类型的询盘如何回复呢？第一类询盘(优先级处理的询盘)1.有称呼——这是比较仔细且有礼貌的客人，会加上收信人的称呼。2.明确告诉你对什么产品感兴趣，要求你报价，可能会具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、提供相关证书、到货港口等，代表他是有诚意来买东西的。3.简单介绍他们公司背景——表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。买家分析：发送这类询盘的买家，采购意向一定是非常明确且强烈的；对产品、行业了解，他们对供应商的要求一定是专业的；对价格敏感，同时也注重产品的品质；所以在回复询盘时，要处处体现你的专业及对产品的了解。回复要点：1.通过买家对自己的介绍，侧面了解买家信息，比如上网搜索对方的公司名称，登录对方的网站，了解买家的规模、性质、经营范围等。2.直接报实价，随着电子商务的发达，一个询盘只发给一个供应商的情况少之又少，货比三家是常态。买家没空来跟你讨价还价，同样的品质，如果你的价格偏高，那这封询盘可能就不会有下文了。3.买家在询盘里询问的内容，务必一个不落地回答。4.买家没有询问到的基本信息也要体现出来，如：产品图片、产品名称、货号、参数规格、认证信息、单价、数量、付款方式、包装、发货期限、运输时间等。5.如果买家询问的产品有好几种型号，可对各种型号分别报价，做足功夫，让买家最省心的选择。6.多用产品和贸易上的专业术语，表示你是专业的，买家跟你购买可以放心。7.响应迅速，你慢一步，可能别人就捷足先登了。8.请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于使你明白你是否还有地方需要改进(这里要尽量委婉，而不是谄媚)。第二类询盘明确告诉你对什么产品感兴趣，要求你报价，除此之外没有其他信息了。这类买家，往往多处于观望和比价，采购意愿并不迫切；或者本身并不是非常专业的买家，可能是刚刚入行，需要你的引导。B类询盘可以放在第二优先级处理，但千万不要轻视B类询盘，当买家确定了自己的需求之后，前期你的努力会为你带来好的结果。买家分析：只对自己要什么产品明确，往往是对市场探求、了解行情的阶段，如果是经销商，他一定还没有拿到他的客户的订单。这类买家需要你去引导，设好选择题，让他选择，不要等着买家告诉你他要什么。相信这条询盘他也是发给了N家供应商，那么这又是考验你响应速度的时候，越先到达对方的回盘，越是占尽商机。回复要点：1.不要以为买家对数量等不明确，你也可以偷懒只报一个价格，专业的报价单在任何买家眼里都是一项加分。2.可采用梯度报价，采购数量不同、价格不同，帮助买家决定要采购多少。3.推荐1-2种类似产品给予简单报价，并告知买家，如有兴趣可以为其做详细介绍，争取第二次联系的机会。4.请买家不论有任何需求，都能答复你。5.对这样的询盘要有心理准备，报价后很有可能很久得不到回复。这时不要急躁和失落，请给买家时间，因为他需要选择，或者等待他的客户的回应，或者为以后的采购做准备。可在报价后的1-2周里再去一封邮件，询问情况，也表达你对他的重视。第三类询盘只告诉你，我对你的产品有兴趣，请给我发报价单，与B类询盘类似，但是在采购的方向上更加模糊。但是请相信，来发询盘的客户一定是有目的的，谁也不会没事儿上阿里巴巴发几条询盘玩玩，只是他自己也不清楚自己到底要什么，这类买家往往是行业里的经销商，采购什么取决于他的客户要什么，所以他需要你专业的介绍和引导，转而介绍给他的客户。想要拿下这类客户的订单，你需要花更多心思。买家分析：通常是当地的经销商，甚至没有特定行业，什么赚钱就贩卖什么。这类买家需要你的推荐，转而推荐给他的客户。由于不专业，在产品的介绍上你需要更加贴心。回复要点：1.对自己公司的介绍可以详细一些，告诉他我可以为你提供什么样的产品，什么样的服务。2.推荐给他自己最有优势的产品，如价格最优的、质量最好的、最适合当地市场的、交货期最快的等，对每一种都做一个详细介绍，产品的图片、型号、参数规格、认证信息、单价、最小起定量、包装等，做好表格让他去推销给他的客户，让他省力。3.表达如果需要样品，请让你知道的意思，争取第二次联系机会。4.这样的询盘需要等待的时间比B类询盘更加长，第二次跟进时不要直接询问上一次的报价如何，这样让买家觉得你在逼他做决定。事实上，这个阶段他还在等他的客户的决定，可以问候一下，顺便告诉他，有任何消息，请第一时间让你知道，有任何对于其他产品的需求，也请第一时间让你知道，如果期间你有新产品，可以顺便介绍一下。第四类询盘(最次级处理)1.上来就要样品或邀请函、投资信息等；2.对产品和自己的公司只字不提。这类询盘不排除骗样品和邀请函的情况买家分析：不是真正的买家的可能性较大。可尝试回复一次，如果对方不提产品，一心只要邀请函或样品，基本可以放弃，不要浪费时间在这样的询盘上了。最后，来自不同国家的买家，他的关注点是不一样的。比如：欧美买家注重产品的质量、认证，所以在报价时，把产品的质量信息、认证信息放在首位，重点突出你的质量优于别人；中东、非洲买家注重价格低廉，对于质量无所谓，只要便宜的就行，回复时就给他报最便宜的产品，价格放在最前面。注意：及时回复！及时回复！及时回复！如果没能做到及时回复，被其他供应商抢占商机，可能原本属于你的订单就这样溜走了。外贸其实有方法可循，如果你认为外贸仅仅靠的是经验和技巧，那么你的错了，外贸有一套专业的流程。询盘和回盘都有其一定的套路，只要我们几个句型烂熟于心，然后记住外贸的高频词，外贸就比较容易上手。作为外贸销售，每一次应对客户，都要注重以上提到的这些点，当真正掌握了以上技巧并把之变为习惯时，你的询盘回复技能就会大幅提升。

最近同时跑4个产品的投放，发现一个很有意思的现象，难度越大的产品A+AC 广告就越难跑起来，尤其是那些需要定位精准人群才能跑的产品。补充1：Facebook A+AC 广告 = Advantage+ app campaigns， 大概就可以理解是加强版的3A广告，和先前的3A广告对比，是可以单独上传ads层级，以前是一个ads里面塞满50个素材再搭配文案，现在是可以塞50个ads，ads的广告创意可以自己组合。补充2：理论上 Facebook搞的这个A+AC是应该和Google一样，可以让大家傻瓜化的投放，不要折腾受众，人群，兴趣，年龄性别之类，怼了素材安心等FB自己学出来。实际上确实也是有可能能实现的，加了不同ads进去后实际上在ads层级应该是在单独学习，再搭配整个预算分配在campaign层级，FB不需要你操心整个预算分配之类，尽可能实现在预算内产生最多转化，减少了投放操作后并且在adset和campaign层级积攒到更多的转化帮助系统更稳定的学习。现象：在某些老产品或者转化低的投放上，A+AC投放过程中，明显发现对比新产品或者转化率高的产品，A+AC基本很难跑出来，坚持1周并且不断迭代的情况下也跑不出来，要么跑手动出价连曝光都很少给，要么自动出价跑下来成本扛不住，不断迭代更新campaign也比较难跑出来。分析可能原因：1，转化归因窗口设置的差异，比如我们跑AEO 是可以设置成7天点击归因的，但是AAA或者A+AC实际只能设置1天点击归因，如果回传event相对比较晚的产品，基本上本身在回传转化上就少了非常多，导致FB后台成本显得比较高，同时本身回传转化少，导致系统收到转化信号少，学习也更困难。2，投放覆盖人群问题，跑AAA或者A+AC的时候不可以设置人群，没有兴趣受众，没有LAL，没有年龄性别限制，通投的时候实际上对比普通广告，我们在投放常规广告的时候如果转化差 大家的操作基本都一定会是缩小人群，搞相似受众投放，这样缩小覆盖范围后初期的学习难度会低一些。3，素材数量上，一般A+AC大家会传的ads比较多，我自己习惯都已经是6-10以上，甚至20-30条，但是普通广告我们广告结构一般在adset里面放个3-4条ads就极限，实际上也会导致学习上素材少跑在测试素材的成本更低，而且也更容易找到确切的曝光人群方向。4，曝光算法上，猜测A+AC是会用不同的ads去重复覆盖一些系统认定的高价值人群，普通广告实际上在曝光逻辑上如果一个用户看了广告没有转化，这是一个负向的反馈，这个用户可能短期不会再次曝光，但是在A+AC上猜测是可能单个adset里面ad数量多，并且可能算法会更倾向让系统认定最可能转化的人多一些曝光机会，毕竟ads数量多了，可选更多。这些导致A+AC比较难跑的原因，结合老产品转化差的产品本身转化更少的因素叠加后，导致了整个跑A+AC更难，相比普通广告。我们为什么非要养A+AC?先说为什么要跑起来A+AC，让大家偷懒肯定是主要原因，另一方面其实我们越难跑的项目，如果能养大一个A+AC稳定的让他去拓展学习，积攒更多转化后应该会逐步走向良性循环，跑到更多量，这个现象在我的老产品里面，已经有体现，从早期就养出来了的老A+AC，在后期还是很坚挺，只是新的很难养起来。所以难跑的产品A+AC如何养？1，允许A+AC的前期成本更高，归因是一方面，本身他的学习就难一些，所以前期抗住。2，减少ads数量，前期不要太多素材，测试下来反而是5-6条素材起步更容易一些，并且选择在别的广告里面容易跑起来的素材加进去跑更容易。（我没测过更少的你可以试试）3，找一个更合适的点位，比如跑A+AC的时候如果选择的点位在24小时内本身转化不多，那跑起来更难，比如小贷的放贷行为很可能会超过点击ads后的24小时，整个转化都回传少，跑起来就更难了。4，定期迭代，没曝光，长期没转化的ads直接干掉重新来，并且追加素材的时候可以考虑按照前期尽量保证在接近的素材方向+文案方向，猜测可能前期的学习窄一些的手中更容易学出来，等稍微稳定一些后开始加其他方向的素材去横向扩一些人群。5，同时跑普通广告和A+AC一起跑，但是定期把普通广告的好ads追加到A+AC去，注意这是在A+AC的adset层级去点编辑，可以看到系统的推荐ads追加的，直接挑好的加进去，但是追加的时候我建议不要一口气加太多进去，小的就倍加了。这里其实这个追加我觉得官方其实就是想让大家把跑的好的都加到A+AC进去，慢慢只留A+AC，这里我还猜测在追加推荐的ads进去时候实际上这些Ads是带着原来adset跑出来的学习记录，人群方向一起进去的，更有希望跑起来。6，耐心点，怎么着一条A+AC也坚持坚持忍到一周附近，是在没救再重建之类。至于好跑的产品，坦白说就正常搞，定期迭代，坚持追加慢慢就可以看到这个A+AC起来了，好像不是特别难，哪怕不按推荐标准方案走，耐心一点佛系一点最终也都能跑起来。