未来的电商，懂多个后台模块的产品经理到底多吃香？ | 运营派

电商行业发展到今天，也有20多年了。

淘宝、京东、拼多多……这些产品我们基本都用过。且不论产品经理，即便是普通用户，也大致清楚电商产品包括哪些内容。

但假设让你负责做一套完整的电商系统，默默地摸下胸口，真能接得住么？

恐怕大部分人的内心也是慌得一匹的，无从下手。

多数时候我们谈论电商产品也只是纸上谈兵而已，一旦实操时，就会陷入细节困境。

比如下图这个商品属性设计，就会涉及到非常琐碎的细节逻辑：

实际上，电商产品涉及到商家、用户、供应链等各个方面，业务流程链路长，功能模块多而且复杂。

许多刚入行的电商产品新人，都容易陷入到表现层的工作，比如前端交互、功能布局的泥潭中。然而能处理好上述逻辑问题，才是做好电商产品的核心前提。

一、不做“画图仔”，从了解完整电商系统开始

Amy同学毕业之后，加入了一家电商公司。跟许多电商公司一样，优异的资源都在运营手中，运营拥有更多的话语权。

时间一长，Amy感觉自己变成了一个执行者、“画图仔”，越干越没劲。

后来，Leader让Amy去参加一次关于后台产品的内部业务交流。正是这次交流分享，让她对电商产品的整体逻辑有了全新的认识。

比如说，之前做订单模块的时候，很难看到这个订单在整条供应链体系、整条后台产品线处于什么位置，也不会去思考怎样设计这个订单，更有利于供应链、仓储环节的操作。

这次前辈给她梳理了整个订单流程中涉及到的模块，让她一下子豁然开朗了。

通过对完整电商产品体系的了解，她终于理解了自己工作的价值，也明白如何去把事情做得更好了。

二、为什么未来擅长多业务模块的电商产品经理更具竞争力？

前些天我们和几个电商产品团队Leader有过沟通。了解到从去年底开始，就逐步出现一些业务的调整变化。说白了就是有些业务线缩减、有些砍掉、有些合并。

这就会出现一个现象：

比如原先负责A业务模块的小a，因为A业务被砍，于是被安排去做B业务模块。但是他对B业务模块并不熟悉。可是没有办法，他不得不被强制安排去做一个他可能并不擅长、甚至并不喜欢的工作内容。

在这种情况下，我们负责的业务线、负责的工作范围的变化将成为常态。

所以在未来，只擅长单一模块的产品经理将会愈发艰难。

以前，互联网公司特别喜欢招垂直方向的，比如擅长用户的、订单的、营销的。除非是个别大厂，现在还是在招垂直方向的产品，中小厂基本都会慢慢弱化这点。他们更想要综合能力强的产品，能够负责多个业务模块，能够应对快速变化的市场环境；而不是偏安一隅，守着自己的一亩三分地只做自己擅长的事。

这些只攻单一模块的产品经理正在逐渐变得缺乏竞争力。这就是互联网行业发展的下行趋势所导致的对人员能力要求的组织重构。

一个公司很难再给一个业务线每个模块都配一个产品了。成本大不说，而且都很割裂，需要大把的时间做协同和整合。

但是一个产品负责多个模块，甚至一个产品负责一个轻量级的产品线，远比上述那样高效的多。

这就是未来的趋势：未来擅长多业务模块的电商产品经理会更具备竞争力。

三、后电商时代，懂多个后台模块的产品经理更吃香

互联网进入下半场，电商平台的获客成本也在不断增加。

据第三方统计，2021年京东的新客成本超过了400元，阿里系甚至接近1000元。

在这个背景下，抖音电商仅用1年多的时间，就取得了1年超8000亿GMV的佳绩，今年预计突破万亿。而京东实现万亿GMV用了13年，淘宝用了10年，拼多多也用了4年。

抖音电商赖以成名的，就是通过短视频和直播渠道低成本获客的能力。而在这背后，是一套逻辑完备、架构合理、拓展性良好的后台产品体系。

比如一次典型的直播间下单，会涉及到商品中心、促销系统、订单中心、库存系统、物流仓储等十几二十个环节，各种复杂的优惠规则和计算逻辑。

万一中途发生取消订单、退款等异常流程，在不同时间节点，处理库存的逻辑又会不一样……

但是如果我们清楚在这些流程中，会有哪些系统模块参与、分别起到什么作用、各类数据如何流转，就不会在处理各种繁琐细节问题的时候，理不清头绪了。

可以说，电商特别是中后台是复杂程度最高的一类产品。

熟悉多个电商模块设计的产品经理，往往也能对业务、流程有自己独到的见解和思考。做电商前后台产品时塑造的认知体系，会帮助他们思考问题时候，站得更高一些。

研究电商特别是中后台产品时锻炼的系统化思维和全局意识，也是中高级产品经理的核心竞争力。这也是在未来，具备多个后台模块设计能力的电商产品经理更吃香的原因。

四、电商产品新人的困惑，这套设计法则帮你解决

说实话，对电商产品新人来说，如果没有动手完整地做过电商产品，想要能兼顾电商后台产品架构和产品设计的逻辑细节，是比较难的。

前端产品侧重展示和功能支持，目的本身就很明确。而且非常直观就可以看见，成熟的案例拿来就可以用。

然而后台产品对大多数人来说都很陌生，市面上本身这块的专业资料也非常少。

而且后台产品往往和具体业务有强关联性，这意味着——即便你研究过别人的后台，也不一定能明白别人为什么要这样做，好处在哪里，只能靠猜和不断试错验证。

没有人能跟我们讲清楚“为什么要这样设计”，这是大多数电商产品新人都有的困惑。

这也是为什么我会推荐《电商产品经理精进计划》这门课程给你的原因。

我们找到了业内第一本电商后台专业书籍的作者@刘志远，以及前天猫/京东资深产品专家@王伟，经过漫长的沟通、准备和内容打磨后，终于推出了这门课程。

作为长期深耕电商行业，主导过多个电商系统的老产品，刘志远老师和王伟老师将带你全面系统地梳理商品、库存、促销、订单、售后等 10 大电商核心模块的业务逻辑和设计要点。

不仅会传授给你一套成熟的电商产品设计思路，更会告诉你如何从产品前端去倒推后台逻辑，实现举一反三快速学习的方法。

下面看看，课程具体可以如何帮助你系统学习和精进——

你将学到什么

无论是传统电商或新零售，还是最近火热的跨境电商或即时零售……所有模式的电商产品，本质都是在基础架构上的“业务包装”。课程也将带我们快速系统掌握完整电商尤其是中后台产品的底层逻辑架构，未来在面对具体业务场景时就能游刃有余。

2022年，课程也进行了内容+服务的全面升级。

值得一提的是，这门课程的内容，不仅适合各个发展方向的电商产品经理，对非电商类产品设计也有不小的借鉴意义。

因为电商产品的核心是交易，而绝大多数产品最终都逃不开商业化的问题。比如各个产品的交易模块、各大APP推出的积分商城，也都属于电商产品的业务范畴。

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