记一次QQ找回经历
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记一次QQ找回经历 - FooFish
腾讯的风控策略让普通用户抓狂
经历是这样的，昨天有事要临时登录下QQ号，因为很久没用过QQ号的缘故，现在是在一个新设备上登录，提示我需要扫码才能登录，就是说让我拿以前登录过该QQ号的那台设备扫码才能登，如果你的旧手机不在了这条逻辑就走不通。
尝试第二种方法，辅助登录，就是让QQ上的一个好友给这个QQ号发送验证码，这个和微信有点类似，微信上只要能联系到两个好友给你发验证码基本上就可以正常登录。 尝试多次最后收到的反馈还是未通过，也不告诉你不通过的原因是啥。
自己的QQ号有密码还不让我正常使用么？不甘心
然后去找腾讯客服进行申诉，提交了自己的身份信息和人脸识别最后得到的结果也是失败。
你必须用上面的5点来进行自证，第1点我几乎就没用过QQ了，哪来的长期使用。第2点，该QQ号没绑定过微信号，怎么用本人微信号提交呢。第3点，我特么就是本人啊，只是你觉得我不是本人而已。第4点同理。第5点你让我去那找常用设备去。
早期的QQ号注册没什么限制，不需要实名也不需要绑手机号，直接注册就行了。现在可好，我有密码还不能证明这个号是我自己的，唉，，，我当然知道这是为了风控，防止盗号搞出来的一堆繁琐的体验流程。这不是折腾普通用户吗。
在微信上“腾讯客服”公众号上不断询问，每次都是一个冷冰冰的机器人回答你。
最后，我尝试去找他们的人工客服电话，好在，官网确实有提供人工客服的电话渠道。
我前后打了两次，每次差不多等了10多分钟，最后终于有个客服接电话了。我把我遇到的这种情况反馈了，她询问了几个问题。
要登录QQ号是多少？
你的名字是什么？
有没有给别人用过？
你曾经呆过什么地方？
不到两分钟最后神奇般的把登录限制给解除了。
这也说明一个问题，为什么我提交那么多次资料程序无法解决，而通过一个电话就能迅速得到解决，我猜出他们的产品经理在设计这个功能时，宁可错杀一千个好人也不愿意放过一个坏人。
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