精益产品开发：原则、方法与实践

2022-12-13 张子阳 推荐:

最早看到“精益”这两个词，还是那本著名的《精益创业》。在一次软件项目管理软件Teambition的线下交流会上，主讲人，也是这本书的作者，向我们分享了他的软件产品管理经验，并推荐了自己的这本书。“精益”思想的来源，则出自制造业的丰田汽车公司。这本书以“任务看板”为核心，讲解了“精益产品开发”的很多概念和实践，贯通了软件产品开发的整个流程。

精益产品开发在方法学层面的核心原则之一：聚焦流动效率。“在产品开发中，我们的问题几乎从来不是停滞的资源（工程师），而是停滞的产品需求（用户价值）”。如何真正实现端到端快速价值交付？精益产品开发给出的答案是：“从以资源效率为核心，转变为以流动效率为核心来组织产品交付过程。”资源效率指的是从组织内部的角度，审视各个独立环节的产出效率；而流动效率是指从用户的角度，审视用户价值顺畅流动的程度。

精益产品开发的核心原则之二：探索和发现有用的价值。精益产品开发的目标是顺畅和高质量地交付有用的价值。

1971年， 诺贝尔经济学奖和图灵奖双料得主Herbert Simon说“经济只能构建在稀缺(如黄金和石油)而非富足(如黄沙或泛滥的信息)之上。信息爆炸的背景下，人们应该思考信息的泛滥会让什么变得稀缺。结论：大量信息将消耗和抢夺有限的人类的注意力，人类将进入注意力经济时代”。

看到这段话的时候我惊呆了，在1971年就有这种看法。记得听万维钢的“精英日课”，有一期专门讲的就是“注意力商人”。

建立看板的五个实践

1. 可视化价值流动，就是将需求从设计到发布的整个环节，通过可视化的方式展现出来；
2. 显示化流程规则，就是明确从一个状态到达另一个状态的流转规则，例如：“已完成”的标准是什么，“已验收”的标准是什么。
3. 控制在制品数量，就是控制任务的数量，避免堆积。暂缓开始，聚焦完成。
4. 管理工作项流动，通过需求评审、每日站立会、发布计划会议等，维护工作项的流动。
5. 建立反馈，持续改进

关于自组织团队

组织行为学中的X理论和Y理论：

Y理论相信人是主动、积极向上和向善的。他们努力寻求工作的意义和目标。只要条件合适，人们愿意承担责任，并自我驱动。

X理论则相反，它认为对员工来说，工作是一件讨厌的差事，能避就一定会避，而工作的驱动力是钱和保住饭碗，所以员工需要被控制和安排工作。

很不幸，X理论是一个“自我实现的预言”，只要你相信X理论，X理论就一定成立。你不信任你的员工，你的员工最终表现出的行为，就一定不值得信任。

Y理论呢，它是自我实现的吗？不是！你信任你的员工，但因为种种原因，员工表现出的行为很可能与信任不符。

达到敏捷、自组织的状态是如此的艰难，而破坏它却如此容易……

达到自组织团队的充分条件：

1. 信任。信任和授权是团队自组织的基础条件，但光信任是不够的。
2. 资源。有了信任，团队还必须拥有完成工作所需的资源，比如相关的技能培训、技术工具，以及时间和预算等。此外，团队还要有获取完成使命所需要的更多资源的权力和能力。
3. 信息。为了担当起责任，团队成员需要有充分的信息。信息增加团队的使命感，增强团队的凝聚力，并促进团队的协作。比如，团队需要了解整体的业务目标和当前的状态，才能设定与之匹配的团队目标和关键行动；团队协作交付价值的过程、状态清晰可见，其成员才能即时采取适当的行动促进价值的交付。
4. 责任感。团队成员具备责任感才会主动为目标付出，而这恰恰也是最困难的部分。

感谢阅读，希望这篇文章能给你带来帮助！