立足消费者体验 戴森均匀净化理念引领呼吸健康新方向-品玩

立足消费者体验 戴森均匀净化理念引领呼吸健康新方向-品玩业界动态

立足消费者体验 戴森均匀净化理念引领呼吸健康新方向

2013年前后我国正值雾霾天气高峰期，民众对空气质量的关注度空前高涨。一时之间，口罩成了对抗户外雾霾的“神器”。无独有偶，为了减少室外污染物进入室内后造成的“次生伤害”，许多家庭把目光看向了室内空气净化设备，空气净化器开始风靡市场。早期国内的空净行业需求大，利润高，不少没有行业基础的企业都转型来投身这片“蓝海”，产品品质也是良莠不齐。

随后，我国在2015年批准发布了新修订的《空气净化器》国家标准，并于2016年3月起开始实施。2015版国标的颁布结束了过往标准陈旧、无标可依的的时代，留下了一批有硬实力的企业。但不久后有些品牌就进入了“跑分”怪圈，行业风向变成了谁的“跑分”高，谁的产品就更好，一时间各种单项指标“爆表”的“性能怪兽”走向市场。事实上，在真实家居场景下，仅仅依靠单一的高性能并不能满足整屋高效的净化需求，更无法带来全面的用户体验。

如今，随着我国大气治理的效果逐渐凸显以及人们对于空气污染认知的提升，消费者的目光更加聚焦于多维度、场景化的室内空气解决方案，对于健康家居环境也有了更严格且多元化的诉求，并期待一台能够高效解决室内空气污染问题的设备，例如能持续去除甲醛、异味和过敏原，乃至防止二次污染甚至是加湿、暖风等功能。人们对空气净化器的需求变得复合且多样化！

可以说，真正解决用户痛点、综合改善室内空气环境的空气净化设备已经成为新刚需，而传统的只关注单项“跑分”的理念已经过时，空净行业“大浪淘沙”的时代已至。

核心科技直击真实环境复杂性 戴森以“新思维”护航健康呼吸

想要在“红海”中突围并不容易。作为空气净化领域的专家，戴森的思路格外清晰，同时也一步一脚印，奠定了创新科技的研发基础。多年来，戴森持续致力于通过技术创新为消费者带来“真实获益”，其要义就在于解决人们真实家居环境中容易忽略的难题。就拿当前冬季人们面临的一系列室内空气难问题来说，戴森的解决方案始终建立在深入的用户洞察和扎实的科学基础之上。

要知道，冬季是呼吸道疾病高发期，室内的空气环境也伴随着紧闭的门窗以及暖气等因素变得更为复杂，为了防止家居环境中的污染物趁虚而入，威胁人体健康，关注冬季室内空气健康则十分必要。

然而，在冬天打造一个洁净、健康的室内空气环境并不容易。一方面，冬季雾霾高发，加上室外气温偏低，很多人会降低开窗通风的频率。在相对密闭的环境下，不仅室内活动中所产生的二氧化碳、异味等无法得以消散，很多宠物所携带的异味和过敏原、家具软装等持续释放的甲醛、烹饪过程中产生的油烟，乃至挥发性有机化合物（VOCs）等空气污染物都会在室内堆积。冬季室外的冷空气比室内的暖空气密度更大，扩散速度更慢，这也意味着即使是开窗通风后，室外污染物也可能会长时间停留在室内。

对此，戴森新一代的空气净化风扇配备了H13级HEPA滤网，能够过滤捕获99.95%小至0.1微米的超细颗粒物，内置的活性炭滤网还可以吸附异味和挥发性有机化合物等有害气体。为了应对二次污染的问题，戴森工程师在24个关键点运用高压密封，其整机HEPA密封的设计确保将污染物牢牢锁在机身的同时送出洁净的空气。

另一方面，冬季使用的暖气等取暖设备会加速室内干燥问题，戴森最新的空气净化风扇在高效净化的同时还搭载了洁净加湿技术，通过专利的紫外线杀菌技术——短波紫外线（UV-C），配合抑菌银丝蒸发网，让空气实现更洁净的加湿效果，解决冬日室内干燥。

同时，冬季温暖的室内环境也可能潜藏着甲醛加速释放的健康威胁——研究显示，室内温度超过19°C，会达到甲醛的挥发点，加速甲醛的挥发，这也促使了冬季的室内环境比其他季节更加复杂。正是考虑到这一点，戴森空气净化风扇系列配备了固态甲醛传感器，搭配戴森独特的算法，可以精准持续监测甲醛水平长达7年，并排除其他气体的影响——其他气体由专门的VOC传感器监测。同时，戴森空气净化风扇配备了催化剂滤网，能够高效捕获甲醛分子并将其分解成微量的水和二氧化碳。然后，滤网从空气中补给氧气保持催化剂活性，从而达到持续清除甲醛的效果，且无需替换滤网。

POLAR测试助力产品“实战” 技术开发只为消费者提供“真实获益”

不止于先锋性产品的开发，当行业里的大多数沉迷“跑分”的时候，戴森早在 2017年就开发了POLAR测试，这项测试旨在模拟用户真实居家环境下的净化需求，以贴近真实使用场景的方式来开展产品性能的测试，保障其在真实生活场景中的空气净化能力。基于消费者的使用习惯，戴森工程师们发现大多数人用户习惯将空气净化设备放在家中的一角而非中心，但被忽略的是这可能给设备的整屋净化性能带来了挑战。

基于POLAR测试，戴森于2019携手中国家用电器研究院（CHEARI）将其升级为“空气净化器智能模式技术要求及试验方法”团体标准。就在今年10月，GB/T 18801-2022 《空气净化器》国家标准发布，标准附录中包含了新的自动模式净化性能试验方式，该方法框架与戴森POLAR测试方法相通，均从真实的居家场景出发，为空气净化设备的测试评估提供了贴近消费者日常使用习惯的现实视角。

这不仅仅是一项简单的基于用户视角的测试，而是戴森区别于他者对于消费者“真实获益”的更深层次的理解。回归到测试本身，戴森POLAR测试在更接近平均居住空间的一个81立方米的实验室内开展，在不安装附加混流风扇的情况下，将空气净化设备放置在一角，并采用9个传感器持续监测整屋的空气质量数据，评估空气净化设备的过滤表现、传感性能以及整屋均匀净化效果。这一测试能够全面、有效地保障真实家庭环境中整屋空气质量的洁净与健康。

戴森空气净化风扇配备多个实现室内空气精准监测的传感器、有效捕获超细颗粒物的整机HEPA密封设计、长效除醛的催化剂滤网等核心科技。在此基础上还搭载了能够将洁净空气均匀扩散至家中各处的戴森Air Amplifier气流倍增技术，正是得益于此，戴森空气净化风扇能够确保整屋均匀净化。POLAR测试显示，戴森空气净化风扇可对4.6m外的污染物实时监测。在自动模式的智能净化后，房间内污染物含量最高的监测点仅0.00000504g/m3。

御风而非跟风多维投入成就戴森“领航者”角色

可以发现，当今天的消费者才刚刚开始意识到我们到底需要一台什么样的净化器才能满足健康呼吸时，戴森已经先一步发掘了被他人忽视的问题，并以创新的科技带来科学高效的解决方案。然而，坚持为消费者带来“真实获益”，看似简单、实则不易，尤其是在人们生活方式飞速更迭的当下，想要精准地抓住消费者的痛点更是难上加难，这就不得不提到戴森在空气研究领域的投入和长期深耕，拥有了超过10年的空气质量研究和技术积累。

这些年来，戴森持续在全球各地持续开展室内室外的空气质量研究，不断探索空气净化技术的新可能，包括戴森在全球范围内多座城市进行的“戴森空气质量背包”项目——背包配备了智能传感器用来实时监测空气污染物，能够追踪使用者一天内的行动轨迹，收集用户在各种环境下的空气污染数据，了解人们日常生活中的污染物暴露情况。此外，为了让更多人了解“看不见的”空气污染物威胁，戴森也与国内专业机构开展合作，在中国进行本土化调研和研究。2021年12月，戴森与中科院科研团队联合发布了《中国消费者居家环境健康研究白皮书》, 通过实地调查以及广泛的数据收集，帮助人们进一步了解居家环境空气污染的来源及危害。源自真实消费者的反馈和科学的调研数据，都将成为戴森持续革新产品，提供于消费者优质服务的重要依据。

基于消费者需求不计成本的付出和研究成为了戴森持续创新的底气，也让戴森能以“御风者”的姿态始终走在行业的前列。