亚马逊道歉:品牌撤销是系统BUG?!另第三方卖家或将迎来更多曝光机会...
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亚马逊道歉:品牌撤销是系统BUG?!另第三方卖家或将迎来更多曝光机会...
大批品牌被撤,竟是亚马逊系统bug?!
近期亚马逊大批品牌被撤事件在跨境圈内掀起轩然大波,波及卖家几千个。由于亚马逊平台声称只有一次申诉机会,也让卖家们冥思苦想,不敢妄动!
就在卖家们一筹莫展之际,
就接连爆出多位卖家品牌已经恢复了!
此前就有卖家猜测本次大规模品牌撤销事件有可能是亚马逊的又一次误杀事件!
果不其然,亚马逊最新回应来了!品牌注册团队表示,由于系统问题,卖家的品牌被错误地从亚马逊品牌注册中移除。对此带来的不便其十分抱歉。亚马逊正在对技术问题进行积极修复,同时正在对受影响的品牌进行恢复。“我们将在12月13日(美国时间)之前,完成所有受影响品牌的恢复操作。”
卖家们可以密切关注下自己的品牌恢复情况。若未及时恢复,应该及时找出原因,警惕由于其他违规原因而遭遇了亚马逊处罚。
虽然说本次大部分卖家是被系统误杀,但是从先前的“品牌滥用”违规及“品牌备案被拒”等事件也可以看出,亚马逊目前对品牌管理已经愈加严格,卖家在之后也要更加合规注册品牌,按照平台要求正确备案,以防止平台的不定时抽查!
另又一消息爆出,亚马逊与欧盟反垄断监管机构达成了最终协议。早在2019年,欧盟就对亚马逊展开了反垄断调查,并在2020年对亚马逊提出了下面两项指控:
✦ 亚马逊利用平台的便利性,收集第三方卖家的产品报价、订单数量、店铺盈利等数据,然后在海量数据的支撑下,通过自营业务跟卖最畅销的产品,损害了第三方卖家的利益。
✦ 亚马逊偏袒自有品牌,对自有品牌及使用官方服务的卖家给予“特殊照顾”。
在最新报道中称,在即将公布的和解协议中,亚马逊亚马逊承诺提高非自有品牌产品的可见度,并且,在对卖家的“Buy Box”报价进行排名时,它将一视同仁。
此外,亚马逊还将允许使用其Prime会员计划的卖家,选择任何物流公司并直接与其谈判合作条款,而不是被限制使用亚马逊的物流服务。
若本次协议正式生效,意味着第三方品牌卖家将获得更多的曝光机会。另外亚马逊会员服务卖家将不再局限于使用FBA服务,能根据自身需求选择更多第三方物流。
最后,亚马逊还将继续严查虚假评论!亚马逊的一次大规模封店让卖家意识了到了虚假评论的严重危害,但是即使这样,还是有不少卖家由于利益驱使在铤而走险。
据外媒报道,国康涅狄格州参议员查德-布卢门撒尔(Richard Blumenthal)正在向亚马逊施压,要求亚马逊加大力度打击其电商平台上“猖獗的虚假评论”。Richard Blumenthal表示,亚马逊目前打击虚假评论的所作的努力还不够,还无法彻底避免消费者遭受损失。
此前,来自评论真假检测工具Fakespot的一项研究发现,亚马逊上的产品评论约有42%是假的。Fakespot指出,一些虚假评论是由机器人生成的,目的是影响产品评级。此外,亚马逊上的第三方卖家还通过向用户免费提供现金或礼物来换取好评。
在平台管理中,亚马逊花费了非常多的心思在侵权打假上,另外一个严打的领域就是虚假评论,在未来,虚假评论以及侵权依旧是亚马逊的高危雷区,卖家千万注意。
总结!
亚马逊品牌撤销风波已过,接下来的运营中,只要卖家们合规经营,不要触碰平台危险雷区,相信每一次的风险,都能够安全度过。
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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