Wish全球调研显示，美国大多数受访者已经掌握了在收到糟糕的礼物时“假笑”的技能

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近日，全球移动电商平台Wish母公司ContextLogic发布了其关于节日礼物的全球调研结果。调研发现，尽管大多数人都收到过不称心的礼物，但大多数人认为自己并没有因为送出过糟糕的礼物而感到内疚。这项全球调查探索了消费者对送礼和收礼的看法，以及他们收到糟糕礼物时的反应。

2022年10月，Wish对德国、西班牙、英国和美国的6100人进行了调查。在美国，72%的受访者表示，他们曾收到过不称心或者非常奇怪的礼物。而近40%的受访者表示，他们曾收到过让自己感到被侮辱的礼物，另有近25%的人表示因为收到糟糕的礼物引发了争吵。

在常年收到糟心礼物之后，大多数美国人认为他们已经掌握了假笑的艺术。近80%的人认为他们已经可以在打开糟心礼物时熟练地假装很开心。

“打开礼物的那一刻是节日中最让人紧张的时刻。你会喜欢还是讨厌它？（在送出糟糕的礼物时）那些送礼的人到底在想些什么？在收到礼物时，你脸上是不是显露出来收到的礼物有多糟糕？ ” Wish首席产品官兼首席客户官Tarun Jain表示，“我们知道找到合适的礼物有多难，这也是Wish试图为用户提供一个发现式购物的世界，让任何人都能找到完美礼物的初衷。”

对于哪些礼物属于糟糕的礼物，受访者的反馈各不相同；但对于那些没有花一丁点心思的礼物，大家的反应是一致的——超过三分之一的受访者表示，最糟糕的礼物之一就是在最后一刻才买的礼物。

在调查中，受访者认为最糟糕的礼物及其相应比例包括：折扣价购买的次品(28%)、水果蛋糕(23%)、减肥产品(21%)、政治活动相关礼物(20%)、过时衣物(16%)、廉价巧克力(13%)、圣诞领带(13%)、体重秤(12%)、山寨奢侈品(10%)以及健身会员卡(10%)。

大多数受访者表示，他们每年至少会收到两份糟糕的礼物——他们宁愿不收到礼物，也不愿收到自己讨厌的礼物。不出所料的是，全球受访者都表示，送礼不当的罪魁祸首往往是伴侣或配偶。

尽管大多数人认为自己经常收到糟糕的礼物，但约75%的人表示，他们相信自己从未送过令人不满意的礼物。

该调研还发现：在美国，20%的人会把糟糕的礼物转送，而不会选择退货；45%的西班牙受访者对于收到的糟糕礼物哑口无言；在德国，35%的父母表示，孩子曾对自己的礼物毫不领情；在英国，23%的糟糕礼物来自姻亲。在全球，超过三分之一的收礼者觉得有义务穿戴或展示糟糕的礼物，或在社交渠道上发布礼物，以避免送礼者心里不舒服过。

对此，Tarun认为：“送礼和收礼对每个人而言都应该是愉快的体验。Wish 是一个一站式商店，我们想要帮助人们轻松找到好的礼物。从体育用品、美容用品到家居用品，以及所有相关的产品，Wish的世界有你需要的礼物，你不再需要假笑。”

关于Wish

Wish 为全球数千万消费者带来经济实惠且有趣的购物体验。自2010年在旧金山成立以来，Wish 目前已发展为全球最大的电商平台之一，将数千万注重性价比的消费者与商户联系在一起。Wish 将技术和数据科学能力与创新的“发现式”购物模式相结合，为用户打造视觉鲜明、有趣且个性化的购物体验。

研究方法

2022年10月，Wish委托研究机构Perspectus Global对人们在节日期间送出和收到的糟糕礼物的心态和经历进行了一项调研。其中，有美国(2070人)、英国(2021人)、西班牙(1029人)、德国(1023人) 共6143名18-60岁以上的受访者接受了调研。