伴随整个云计算行业进入下半场，在传统企业上云的过程中，云MSP的重要性日益凸显，被认为是政企客户用好云的生力军。Gartner将MSP定义为提供与基础设施和平台操作有关的托管服务和专业服务的厂商。Gartner指出，客户对MSP的需求比以往更强烈，MSP必须具备强大的交付云优化解决方案和服务的能力,可以提供丰富的上云工具，而这正是现阶段准备从传统IT平台向公有云迁移的企业用户所迫切需要的。

网宿科技成立MSP事业部

网宿科技作为传统IT服务商，显然也洞察到了客户对MSP日益增长的需求。近日，网宿科技股份有限公司副总裁李伯洋表示：“随着全面上云时代的到来，云MSP在产业生态中的角色越发关键。网宿科技成立了云原生及云服务(MSP)事业部，加大投入，为企业提供全栈、全生命周期解决方案，致力于帮助企业从云中获益。”

据介绍，网宿科技与亚马逊云科技合作，主要源于以下三点：一是客户对云的敏捷性、创新能力以及效率的需求，而亚马逊云科技在客户需求导向和技术稳定性等方面做的最好;其次是双方能力互补，双方的产品矩阵可以经济、高效地为客户提供一站式服务;三是在技术创新、客户至上、长期主义等理念和方向上高度契合，这是双方长期合作的重要基础。

网宿科技股份有限公司副总裁李伯洋

李伯洋提到，在过去几年的合作过程中，亚马逊云科技赋能网宿科技主要体现在五个方面：一是让网宿科技学到了很多先进的经营管理理念，这些方法论在指导市场经营、服务客户方面提供了很大助力;二是结合亚马逊云科技的产品和技术，网宿科技打造了IT全生命周期服务能力，并构建了六大联合解决方案;三是综合能力的构建，先后获得迁移、存储、数据分析和运维4项能力认证以及Amazon EMR服务就绪认证，拥有100+认证架构师及专家团队;四是实现行业拓展，成功服务智能制造与制造、游戏与跨境电商、新能源与生命科学等多个行业客户，助其通过云上创新加速数字化转型;五是云服务利润率稳步增长，连续三年云服务业务收入增长超过150%。

近年来，网宿科技进一步加大投入力度，成立云原生及云服务(MSP)事业部，打造独立的产品研发团队，以及独立的商务、解决方案架构师及服务团队，并且收购了运维帮，完善自动化运维产品线，为企业提供全栈、全生命周期的云MSP服务。在此基础上，网宿科技与亚马逊云科技继续深化合作。

构建差异化的核心竞争力

“云计算的市场规模足够大，云市场每年的复合增长率足够高，客户覆盖群体足够多，这三个特征会传导至MSP云上服务的细分行业。”李伯洋如是说。虽然整个MSP行业仍处在初级阶段，但是市场容量足够大，他希望能有越来越多的友商和同仁加入这一行业，共同生存、蓬勃发展。

在李伯洋看来，每一家MSP供应商都有自己的特色。传统集成商在云上开展MSP业务的难度会大一些;而原来在某一领域从事SaaS服务的合作伙伴与前者相比会容易一些;如果原来从事IaaS服务，且提供IaaS+PaaS的产品，对这样的厂商而言是特别容易的。网宿科技属于第三类，其边缘计算和安全业务都属于IaaS层，通过与亚马逊云科技的长期合作，网宿科技自有的产品和能力已与亚马逊云科技结合形成共创解决方案，可与其他云服务商、MSP服务商形成差异化竞争。

为塑造差异化的核心竞争力，网宿科技通过三个维度深化与亚马逊云科技的合作。

一、构建员工培训体系。超过一半的网宿科技销售人员通过亚马逊云科技云从业者认证，MSP事业部全部员工拥有亚马逊云科技高级架构师认证和全部12项专家认证，进行规律性的月度和季度培训和经验分享会。

二、共创联合解决方案。网宿科技坚持走“服务+软件”的亚马逊云科技合作伙伴路径，不仅与亚马逊云科技团队开发联合解决方案，推动Amazon Outposts 融合方案，还参与了亚马逊云科技等保安全屋解决方案。

三、共赢商机。依托亚马逊云科技ISV全成长路径，网宿科技获得多元化的业务拓展渠道，包括专项MSP推广资源，以及在亚马逊云科技Marketplace(中国区及海外区)上架安全加速解决方案，触达中国及海外客户。

网宿科技MSP服务涵盖产品、服务、方案三大层面：产品层面是云管平台，包含运营和运维两大重要模块;服务层面提供综合云咨询服务能力和原厂级别的企业级运维服务能力;解决方案层面，与亚马逊云科技一起为客户提供加速解决方案、零信任接入解决方案、混合组网解决方案、主机安全解决方案、业务安全解决方案、网络安全解决方案等，并且解决方案的类型仍在不断完善的过程中。

李伯洋预测，未来有竞争优势的MSP服务商要满足两大条件。第一，必须有自己的长处，例如长期深耕某一个行业的SaaS，亦或是在IaaS方面拥有长时间积淀，这样才有可能做得好。第二，MSP是一个长线服务，合作伙伴要坚持长期主义，得擅长跑马拉松，如果合作伙伴的能力和耐心不支持它去跑马拉松，只支持爆发性的短跑，是做不好这个行业的。

合作共赢打造行业最佳实践

李伯洋分享了双方合作助力棒谷科技迁移上云、降本增效，以及赋能智能制造，帮助华东地区百强欧洲能源公司数字化转型的两个最佳实践。前者是典型的互联网客户，后者是典型的传统企业客户，都很有代表性。

棒谷科技是B2C跨境出口大型电子商务综合体，行业龙头企业之一。其电商平台之前部署在托管机房，使用了大量中高配置的裸金属服务器，大部分系统自研自建，面临成本高、弹性差、运维难、效率低等诸多挑战。网宿科技团队联合亚马逊云科技帮助棒谷科技梳理业务系统之间的关联，制定了“分析上云、广告上云、独立站全面业务上云”的“三步上云”迁移优化计划，完成以上三步后进行全球组网优化，提升数据传输安全性、稳定性和效率。

伴随方案的成功实施，棒谷科技获得以下5大收益：完成超过100台物理服务器，近120TB数据的敏捷迁移;节省IT基础资源支出30%以上，IT基础资源故障率降低60%;云上作业性能提升3-5倍，运算成本节省近70%;有效节省运维人力投入25%，让客户更专注于业务运营与创新;通过云原生数据分析加快运营决策和业务创新，年收益提升13%。

华东地区百强欧洲能源公司的客户开发团队均分布在海外，与中国区MSP运维团队存在时差，传统架构无法满足快速迭代及验证需求，而且传统的分析更多是基于关系型数据库分析，无法支撑物联网数据快速大量的存储及分析需求，缺乏数据闭环，同时，物联网安全一体化无法保证。

网宿科技为其提供的一站式解决方案，帮助该能源公司从0到1构建平台：

1、通过架构优化提升业务创新效率，采用自动化套件Amazon CodePipeline及容器服务Amazon EKS优化迭代流程，实现开发运维一体化，加快客户业务创新及验证效率;

2、实现大数据平台闭环数据，基于Amazon EC2搭建大数据平台并设计高可用方案、实现物联网多源异构数据统一高效的海量存储，同时大幅提升系统的可靠性;

3、打造安全低延迟的物联网平台，采用Amazon IoT Core、Amazon IoT Greengrass、Certificates等服务构建端到端的物联网平台，提供更安全的应用平台，以更低的延迟响应，提升用户体验;

4、降低开发成本，利用Amazon EventBridge配置服务自启停，配置Amazon EKS伸缩策略，显著减少了开发资源成本。

最终，该能源公司快速搭建了大数据集群，节省构建时间成本30%，节省运维人力成本35%;通过云原生IoT服务加速业务创新，节省了20%的开发成本;输出20+部署及使用指南，减少业务团队50%的学习成本，加速客户业务与创新;基于云上可靠性设计，业务可靠性提升2-3倍，IT基础资源故障率降低50%，成功实现云计算赋能智能制造，加速数字化转型的目标。据悉，该能源公司对这次云转型的成果非常满意，在感受到业务红利的同时，将进一步研究和使用云上服务来提升业务效率。

未来合作展望

最后，李伯洋透露：未来双方的合作重点和规划主要围绕三个方面。

一是解决方案融合。将充分利用网宿科技在跨境网络加速、安全、边缘计算等方面的产品优势，与亚马逊云科技进一步完善一体化融合解决方案，为客户提供更优、更具性价比的服务。

二是云管工具研发。在基于亚马逊云科技的云管平台方向上，持续投入研发力量，提供一体化的资源管理、监控告警、自动化、智能化运维平台，帮助企业更好地使用亚马逊云科技产品和服务。

三是全球业务拓展。将基于网宿科技全球运营体系和研发体系，重点在海外布局MSP服务集群，在东南亚及欧美地区为出海企业提供一站式云服务。

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