理性对待双十一，电商平台亟待“化繁为简”

[丁科技网观察] 虽然在多重因素影响下，双十一大促对于消费的拉动作用有一定的衰减，但对于电商平台和品牌商家来说，依然必不可少。

一方面，双十一大促是下半年落地“以价换量”策略的最好节点，也是冲刺年终业绩的最关键节点；另一方面，平台和商家都被裹挟在双十一大促的氛围里，如果不参与进来在品牌营销方面会受到不小的冲击。

相对于商家，电商平台更愿意继续延续双十一大促的“生命”，因此每年在大促策略方面都要想办法推陈出新。然而，花样繁多促销政策真的是消费者喜欢的吗？

就《丁科技网》的观察来看，多数平台会祭出商品预售、定金膨胀、尾款立减、前N有礼、跨店满减等所谓的福利政策，消费者要想获得价格上的让利，往往需要做复杂的“数学题”，而且要熬夜等到平台制定的优惠时间节点。在《丁科技网》看来，这其实是把“复杂”留给了用户，对于购物体验并不友好，并且容易因为对优惠政策理解的误差而引发纠纷。

当然，也有一些电商平台没有跟进这一方式，比如拼多多也参加了双十一大促，但优惠政策简单粗暴，直接满减或者补贴，不搞烧脑的数学游戏，让消费者在优惠方面“所见即所得”。另外，也不搞“预售”“付尾款”这些营销的游戏，简化购物流程，把简单问题简单化。

“拼多多式”的大促，用户肯定是欢迎和支持的，这也会给其他电商平台造成竞争压力。《丁科技网》注意到，日前社交网络流出一份某电商巨头的内部文件，主要内容是对于该平台无法保持价格优势进行的反思，其中提到竞争对手家电业务增长迅猛，提醒相关部门不要认为自己掌握了家电的定价权而丢失了低价优势。

这样的反思是必要的。正品、好服务、低价本来并不冲突，考验的是电商平台供应链管理、物流运输、运营效率、采购成本等一系列竞争力要素。就双十一这样的大促来说，与其绞尽脑汁搞花样翻新的营销策略，不如简简单单呈现和释放出低价优势，在价格方面少一些套路、多一些真诚。

从历史来看，某一个平台很难长期把持3C家电产品零售市场的竞争力，新旧势力的更迭已经发生过几轮，把自己看得过高而把竞争对手、品牌商家、消费者看得过低的平台，将很快会被自己的行为反噬，继而遭遇发展瓶颈甚至被品牌和用户抛弃。

对于618、双十一这样的大促，《丁科技网》认为，无论是品牌还是消费者都需要科学理性对待。对于品牌企业来说，过度沉浸在低价营销的氛围中，对于企业的品牌塑造、盈利能力和可持续发展都不利，类似彩电这样的品类，如果继续深陷价格战泥潭将无异于饮鸩止渴，毫无出路。对于消费者来说，经过多年大促活动的教育洗礼，其实已经不再对于618、双十一表现得无比狂热，理性消费应该和光盘行动一样，成为一种风尚。对于平台来说，需求的集中释放无非是做大了阶段性的GMV，可以“粉饰”季度财报数据，但提前释放需求后未来的增长动力就会明显衰减，并且集中释放的订单需求对物流运输、管理运营等都提出了更高的挑战。（丁科技网原创，转载务必注明来源：丁科技网）