No!黑五快开始了,却搞丢了购物车?!收藏这篇,让购物车“赢得率”嗖嗖涨起来!
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No!黑五快开始了,却搞丢了购物车?!收藏这篇,让购物车“赢得率”嗖嗖涨起来!
1. 亚马逊的“购物车”有什么特点?
2. 如何提升“推荐报价”(黄金购物车)赢得率?
3. 如何为商品设置具有竞争力的价格?
小编一直收到不少卖家询问
“ 如何才能抢到购物车?”
尤其是最近,离黑五网一越来越近,如果已经成功提报Deal但开跑前却丢了购物车,损失更惨重。碰到这样的紧急情况,建议一定要提早检查促销状态,在开跑前24小时前将可能存在的风险修复。
今天,小编就针对常见的购物车问题,好好为各位介绍一下亚马逊购物车及提升赢得购物车的技巧,和能助力赢得购物车的好用工具,助力卖家通过获得购物车拿下更多订单!
亚马逊的“购物车”有什么特点?
亚马逊网站的一个主要特点就是多个卖家可以销售同一商品。如果有多个卖家销售同一款商品,这些卖家可以通过竞争获得该商品的“推荐报价”(Featured Offer),也就是大家俗称的“黄金购物车”。这个“推荐报价”就显示在Listing商品详情页右上顶部位置(如下图)。只要商品可配送至顾客的配送地址,顾客可以在这里“加入购物车”(Add to Cart)或“直接购买”(Buy Now)。
对许多卖家而言,获得 Featured Offer(以下文中统一称为“推荐报价”)是锁定销售转化的重要环节,能显著带来销量的提升。
赢得“推荐报价”的卖家是亚马逊根据商品价格、供货情况和买家的配送地址等条件从大量合格卖家中挑选出来的。当然,商品详情页上也显示更多其他报价。商品详情页面中的“Other Sellers on Amazon”框中最多将显示三个额外报价。其余的报价将折叠在“new & used” 链接,点击可展开该商品所有的报价。没有赢得推荐报价的卖家会被折叠展示在上述2个位置。
获得推荐报价和没有获得推荐报价的展示方式区别
因此,获得推荐报价,就意味着有了流量,拥有了和顾客进行成交的主要通道。
为了向顾客提供最佳的购物体验,卖家必须达到相应的要求,才有资格参与购物车展示位的竞争。但是!即使您的商品获得了购物车资格,也不能保证一定可以赢得“推荐报价”。当然,您可以采取一些措施来提高赢得“推荐报价”的几率。
如何提升“推荐报价”(黄金购物车)赢得率?
满足获得“推荐报价”的基本条件:
拥有专业卖家账户
符合亚马逊的市场公平定价政策(Amazon’s Marketplace Fair Pricing Policy)
卖家可以通过以下四个方面来提升获得“推荐报价”的几率:
1. 为您的商品设置具有竞争力的价格
经常使用亚马逊提供的工具检查您的商品定价并保证其具有竞争力(详见下一章)
2、提供更快的配送和免费配送
提供更快的配送方案如FBA,更可能赢得推荐报价
3、提供一流的服务
亚马逊通过几个不同的方面来评估客户服务,建议卖家多关注账户状况中的“订单缺陷率”、“取消率”和“迟发率”等指标*。这不仅有助于让您赢得推荐报价,也能让您赢得买家的尊重和信任。
4.保持库存有货
如果您缺货,当顾客下单时候没有商品可购,您会丢失推荐报价。请关注商品库存水平,特别是为畅销商品完善物流计划,在如Prime Day、黑五网一这样的大促中,很容易发生畅销商品断货导致推荐报价丢失的情况。
⚠️ 请注意:
您的报价可能会因为“账户表现”或其他风险因素,被认为“不符合推荐报价资格”。请各位卖家注意保证自己的账户健康并保证合规经营。
*相关指标:
查看“订单缺陷率”请复制链接到浏览器打开:
https://www.sellercentral.amazon.dev/gp/help/200285170
查看“取消率”请复制链接到浏览器打开:
https://www.sellercentral.amazon.dev/gp/help/200285210
查看“迟发率”请复制链接到浏览器打开:
https://www.sellercentral.amazon.dev/gp/help/200285190
如何为商品设置
具有竞争力的价格?
有竞争力的定价尤为重要。为此,亚马逊提供了多种工具让各位卖家可以方便地比较自己和亚马逊站内外其他报价。
工具一:一目了然自己的出价竞争力
管理定价路径:卖家平台 > Pricing (确定价格) > Managing Price(管理价格)
您可以在这个页面看到获得推荐报价的商品的价格(即使不是您的价格)。
操作建议:
您可以点击“首选项”来根据您的业务需求设置您要看的数据维度。将自己的商品价格和最低价/推荐报价价格(即使不是您的价格)等进行比较,提升竞争力。
譬如,您也可以勾选“企业商品价格(Business Price)”, 这样“管理库存”页面上就会增加一列“企业商品价格”,您可以提供仅企业买家可见的专属价格,提升亚马逊上的B端订单和B端复购。
工具二:全面查看自己的商品推荐报价赢得率和销售转化率
Pricing Health(定价状况)路径:卖家平台 > Pricing (确定价格) > Pricing Health(定价状况)
这个页面从定价的角度概述了您的推荐报价资格获得率、销售转化率,以及任何具有潜在定价错误的非在售商品。
工具三:主动出击,动态调整出价规则,牢牢抓住购物车
自动定价路径:卖家平台 > Pricing (确定价格) > Automate Pricing (自动定价)
👉 亚马逊提供了2种定价方式:静态定价和动态定价。
静态定价,顾名思义,只有当您手动调整价格时,商品售价才会变化。
动态定价,更适合那些想要自动保持商品价格竞争力的卖家们,尤其是当竞争对手的价格也在变化的时候。
三个动态定价规则
帮助设置有竞争力的价格
🚩 请先确认您是专业卖家账户
👉 您有三个定价规则可以选择:
目录级规则(Catalog-level rules)
预定义的自动定价规则(Pre-defined Automate Pricing rules)
自定义自动定价规则(Your customized Automate Pricing rules)
所有商品统一定价规则:目录级规则(Catalog-level rules)
目录级规则的定价将应用到整个目录(包括新添加的 SKU),适用对象为未受任何其他定价规则管理的所有 SKU。
举例:您可以在目录级规则(Catalog-level rules)中为亚马逊企业购(Amazon Business)客户提供低于您标准价格5%的企业专属价格。通过目录级规则(Catalog-level rules)定价规则设置后,即使您商品的标准价格降低/提高,您的企业商品价格始终保持比标准价格低5%。
*请注意,此规则可应用于每一个库存商品,除非这个商品已经先被设置了企业价格,或者应用了“Your customized Automate Pricing rules”规则。
自动匹配当前推荐报价价格:预定义的自动定价规则(Pre-defined Automate Pricing rules)
卖家可以选择一个或多个商品使用该规则。采用这个自动定价规则的商品,系统会自动将其总价(标准价格+运费)自动匹配当前的推荐报价价格,或者亚马逊站外更有竞争力的价格(取决于哪个价格更低)。
个性化定义:自定义自动定价规则(Your customized Automate Pricing rules)
最后,您也可以通过“自定义自动定价规则”设置多种定价规则。
此规则下,您可以分别为标准价格和企业商品价格进行个性化设置。
在标准价格层面,可以设置“高于/匹配/低于”、“推荐报价价格/最低价格/亚马逊站外价格”,也可以基于销量进行设置。譬如,您可以设置一个规则,通过这一特定规则降价以达到销量目标。您可以规定此报价使用时长、售出商品数量阈值、折扣百分比或减价金额。
举个例子,您可以创建一条规则,如果在14天内售出的商品数量低于20件,则该商品价格自动降低10美元。
在企业价格层面,您可以有2种企业定价规则选择,仅企业买家可见。
Business Featured Offer rule(企业推荐报价价格)可以设置您单件商品的企业价格和最多五层的企业阶梯价格,等于/高于/低于当前推荐报价价格。
Business Price & Quantity Discounts(企业价格和数量折扣)同步定价规则,则能设置您单件商品的企业价格和最多五层的企业阶梯折扣,以标准价格的百分比形式呈现。
每次设置价格时,您必须为商品设置最低价格,如有需要,您也能为每一个商品设置最高价格。当商品由于促销、优惠、折扣等原因,实际售价低于最低价格,或高于最高价格时,会触发亚马逊的价格保护机制,使商品显示未在售状态,以保障卖家的业务安全。
以上三种动态定价规则的更新,都可以通过在卖家平台中自助操作完成。
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