让 AI 智能助手成为品牌的下一个流量高地

周日早上的八点，还没睡足觉的周畅被闹钟叫醒，他按掉闹铃，唤醒手机里的小布，询问英雄联盟全球总决赛动态。

在刚刚结束的英雄联盟 S12 全球总决赛一个多月的赛事期间，这样的人机互动已经成为周畅的一种习惯，甚至很多赛事结果都是开车上下班的路上，通过与小布对话得知的。

今年的赛事直播因为时间关系，周畅看的很少了，真没多少时间腾出双手刷资讯。但凭借着 S12 定制版小布助手，他可以第一时间获取赛事信息。一句语音唤醒，就可以随时随地了解比赛动态。

很多人和周畅一样，在这个赛季通过 AI 智能助手，见证赛事，先人一步。

不仅赛事，日常生活中很多其他信息，智能助手也都能帮忙。从「调个闹钟」、「今天天气」的常规体验，到「车载控制」、「哄娃」等逐渐融入日常的「刚需」体验，智能助手在越来越多的场景里正在扮演着重要的服务通道角色。

通过智能助手这样的「零门槛」渠道去获取信息，不知不觉已然成为一些人的习惯，也成为众多品牌青睐的流量平台。

AI 互动，打开品牌联动的新窗口

从手机到穿戴设备再到车机，智能助手早就成为当下智能终端「不可忽视」的功能之一。而所谓的「忽视」则是指用户在使用过程中的逐渐习惯，习惯成自然，自然则「无感」。

伴随智能终端产品的场景覆盖，这种一步到位的无感服务也随着智能助手覆盖至更多的场景，并且依托于 AI 技术的进步，强大的学习能力、包容性和拓展性也让其可以提供更多的附加服务。

就比如今年的英雄联盟 S12 全球总决赛，赛程对于国内玩家可以说是十分不友好。比赛时间集中于凌晨之后，对于早上还要上班和上学的人来说，可能就没法看比赛了，会影响到工作和学习的效率。

但 S12 定制版小布助手的出现，则大大缓解了玩家的观赛压力，让更多的玩家更快、更有效地去了解赛事，关注赛事。即便是电竞新人，定制版中也会有相应的「历年赛事查询」、「英雄联盟名词查询」、「选手及战队查询」和「赛事梗」等互动功能，可以更快去了解游戏、了解选手、游戏梗等。

你可以在忙碌其他事情的时候，随时关注赛事进程；也可以闲下来的时候通过小布助手直接点播自己感兴趣的一场比赛；哪怕是在直播观赛过程中，通过小布助手去了解海外的陌生选手……

这些便捷和使用的互动能力，不仅使得小布助手成为赛程期间重要的玩家流量入口，而且也降低了观赛门槛成为赛事文化对外传播、提升用户观赛体验的一个游戏平台。

不仅仅是于英雄联盟的联动，《哈利波特：魔法觉醒》、《奥特曼传奇英雄》、《光与夜之恋》、《迷你世界》、《松松总动员》等游戏均与小布助手展开过合作。比如《光与夜之恋》的游戏角色通过语音交互，似乎让角色融入到玩家的现实生活场景，打开了游戏之外的游戏角色与玩家的频繁互动的新空间场景。

无论是 S12 定制版小布助手还是多元游戏 IP 合作，都向我们展现了当下的一个趋势：万物互融时代，智能助手正在凭借无所不在的交互入口，成为新的营销流量入口。毕竟，在人工智能被反复提及的今天，品牌营销也从「数字化」走向「数智化」，而其中的重要推手正是 AI。

不断进化的 AI 智能与多模态交互形式，让智能助手成为越来越多人的「零门槛」知识获取渠道。而品牌与其的互动，所带给用户的不仅仅是简单的曝光，而是更加直接与有效的服务，还有丰富的智能化定制创新玩法，成为品牌与用户「零距离」沟通的绝佳通道。

小布助手，助力品牌挖掘营销新的流量高地

让我们回看小布助手，据今年最新数据，小布助手已经累计激活设备 3 亿+，月活用户数突破 1.4 亿，月交互次数达 30 亿，其本身就是一个极为活跃的流量入口。而对于小布助手的用户，当他们从智能助手那里获得更多信息、知识、娱乐和陪伴的同时，也意味着更多智能终端设备的覆盖和更多样化的消费场景。

当然，这期间也离不开小布助手丰富的内容生态与 OPPO 的泛智能终端产品的版图扩张。在一步步融入人们的衣、食、住、行、医疗、教育、娱乐、工作等领域后，不断提升用户体验和黏性。

在这个过程中，小布助手一直保持生态的开放性，在前一段时间的 4.0 年度版本发布，小布与高德地图合作打造一站式出行解决方案，也是国内率先与索尼耳机达成合作的手机品牌智能语音助手，用户通过三方终端亦可以唤醒和使用。这样的生态合作还在持续中，作为万物互融时代消费者与智能终端之间重要的媒介，小布助手具备具备跨平台、跨设备、跨场景的能力，蕴含着不可估量的想象空间。

最后，品牌与小布助手的联动不仅仅是简单的展示。

今年小布助手 4.0 版本升级，带给用户更为丰富的 AI 智能服务，主动智能服务的小布建议以润物细无声融入用户的日常生活，覆盖常用 APP 建议、日常起居服务、差旅主动服务还有防疫提醒等。

AI 技术的进化还体现在「情感化交互」中，3D 数字人情感化聊天、丰富的个性化声音与情绪识别能力，使得小布助手超脱「工具」属性，进化为用户的「朋友」。

丰富的 AI 能力与多元的交互体系，让小布助手在于品牌的联动中，可以更有效去满足用户真实需要，完成品牌与用户的无障碍沟通，在用户舒适体验的过程中，就完成了品牌与用户的「无感」关联。

可以说，小布助手以开放的心态，携手三方品牌讲述的不仅仅是一个有关流量的营销故事，而是回到用户需求的真实场景，以智能化的多模态交互构建深度场景广告，重构品牌、平台和用户之间的关系，在品牌与用户之间找到一个平衡点，通过场景与智能互动，将品牌认知以更容易接纳的「服务形态」和「陪伴形态」融入消费者的生活。

未来，随着智能终端设备的进一步普及，小布助手在智能手机、家居、穿戴、车载等多个重要场景的生态布局逐步完善，智能、主动、情感的「无感服务」将贯穿于更多的日常场景。小布助手也会持续以开放心态邀请合作伙伴加入，通过智能化能力探索品牌 IP 合作的新边界。

编辑：周森 / 深圳湾