京东全渠道生态参与双11

电商巨头为线下实体门店突围双11添了一把火。

全渠道生态布局都参与进来，是京东今年双11的一大亮点。

包括数万家京东自营或管理的门店如京东MALL、京东新百货、七鲜超市、京东养车、京东大药房等，以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店。

其中，“京东药急送”合作的6万家线下门店，还可以为400多个城市的消费者提供快至28分钟的送药上门服务。

这已经不是京东第一次联合线下实体门店参与双11了。

2020年双11，京东全渠道就交出了一份漂亮的成绩单。这一年参与京东双11线下门店的数量超过320万家。

凭借线上线下同价甚至热卖商品更便宜的价格优势，不少实体门店实现了生意爆发。

2021年，京东双11仅全品类实体零售门店就有10万家加入，迎来商家和商品最多的一届。

作为新兴实体企业，无论是线上还是线下，京东都培养出了出色的零售基因。电商和实体零售一起发力，让京东在双11有了更多的底气。

实际上，不少互联网巨头都在加速拥抱实体化大潮。

“把发展经济着力点放在实体经济上”，实体经济一直是社会经济发展的中坚力量。近两年来，实体经济也已经成为互联网行业的重要信号。

很早以前，京东便开始布局实体零售。推进全渠道建设以来，京东更是加快了向实体化转向的步伐。

财报数据显示，京东对于实体经济的相关投入已超过2万亿元。

今年双11，京东小时购、京东到家已经覆盖全国20万家线下实体门店。

此外，双11前夜，京东正式发布了“百大产业带扶持计划”，陆续向全国267个产业带招募新商家，并出台10大扶持举措，以助力实体经济的可持续性增长。

京东之外，阿里也开始从线上走向线下。

盒马鲜生创始人侯毅曾经表示，“阿里巴巴做盒马的出发点是做具有实体店的电商，一切围绕流量来经营。”

时至今日，阿里已经建立了以盒马为核心的供应链体系。日前，饿了么还推出了新业务“全能超市”，主打半日达的本地商超业务。

此外，早在2016年，淘宝就开始尝试开设线下服装店。接连失利后，淘宝依然没有放下对线下门店的渴望。

今年8月份，淘宝上海线下时尚集合店“iFashion”已重新开始经营。

字节跳动则是在房产、医疗、教育、汽车等多个领域试水实体店。

例如，日前字节跳动旗下的线下房屋中介品牌“小麦房产”，已经在福建福州开设了多个线下门店。

当巨头们集体卷向线下，摆脱了传统意义上的平台定位，一个新的增长引擎也随之而来。

实体门店反攻线上，双11不再只是电商的狂欢

如果说电商上半场是流量获取能力之间的比拼，那么下半场比拼的重点便聚焦在了供应链能力上。

随着线上流量的获取成本越来越高，巨头们早已遇到了流量和用户瓶颈。

电商发展已经到了不得不拥抱供应链的时候。入局实体，也是为了开拓更大的零售市场。

因此，双11不再只是停留在线上，更是对电商巨头实体深入程度的一次大考。

国内电商发展早期，消费者的线上购物还没有完全建立，线下销售渠道占据主流位置。

为了吸引更多的消费者转移到线上来消费，电商行业不得不打造了以低价为噱头的双11。

双11诞生以来的这十几年里，实体零售和电商零售的关系也一次次发生微妙的变化。

实体门店从冷眼旁观到悄悄渗透，直至今日，已经大规模地主动参与到双11中来。

流量困境下，线下实体门店也不得不向线上要增长。线下商超开始反攻线上，双11不再只是电商的游戏，也变成了实体门店的一次狂欢。

凭借独特的线下优势，实体门店在双11中的表现越来越亮眼。

首先，在实体门店现场的购物体验是电商所无法比拟的。

在实体店购物时，消费者对“逛”的需求得到无限满足，几乎所有的商品都看得见摸得着，可以先体验之后再付款。

其次，实体门店可以满足消费者的即时需求。

虽然近两年来电商平台的送达时间一再缩短，但是依然很难达到即时满足的地步。加上预售期和其他社会因素的影响，消费者的收货周期被一再拉长。

最后，现实环境下，产品的品质一览无余。电商经常出现的虚假宣传、过度包装等问题在实体门店中无所遁形。

但同时，这场反攻战中，实体门店同样会遇到亟待解决的困难。

长久以来，受价格战的影响，电商低价逐渐常态化。人们对“实体门店商品价格比线上渠道昂贵”的印象，已经先入为主。

实现提前引流获客，成为实体门店能不能在双11大爆发的关键。

实际上，实体店和电商从来都不是对立的。

借助电商公私域联动的流量分发机制，线下门店也可以实现精准营销。同样，实体门店的加入，也会倒逼电商在消费者体验和产品品质等方面的又一次变革。

面对双11，电商携手线下实体门店可以创造一场共赢。

即时零售，线上和线下渠道融合的产物

2012年，马云和王健林曾经就“2022年电商市场占国内零售市场的比重能不能超过50%”立下了一亿元的赌约。

数据显示，去年网上零售总额达到12万亿，社会消费品零售总额达到44万亿，电商企业的市场份额仅为25%左右。这场赌注的结果不言而喻。

事实上，2016年，马云就提出了“新零售”的概念。虽然电商没有淘汰实体店，但是确实有新的商业模式产生。

此后，无论是京东的“无界零售”，还是苏宁易购的“智慧零售”，都是在说这一个问题。

时代趋势下，线上和线下渠道走向融合。即时零售就是电商和实体门店融合的产物。

目前，即时零售已经成为企业布局全渠道零售的重要组成部分。也许即时零售才是未来商业的最终形态。

两个渠道走向融合，可以发挥出一加一大于二的合力，释放出新的行业红利。

现在，越来越多的线下门店接入互联网，大量的线下网点成为即时零售的第三方前置仓，即时零售模式走向爆发。

数据显示，预计到2025年，即时零售开放平台模式将达到1.2万亿元，突破万亿市场规模。

阿里、美团、京东、顺丰等等早已入局，一场新的资源争夺战，开始打响。

作者 | 月涯