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亚马逊欧洲站为CSBA订单新增SAFE-T索赔服务
2022年11月01 - 星期二 · 每日头条 ·
01亚马逊欧洲站为CSBA订单新增SAFE-T索赔服务亚马逊欧洲站日前发布公告称,为Customer Service by Amazon订单推出了SAFE-T索赔服务,允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔。具体来说,根据亚马逊欧洲站推出的SAFE-T索赔服务,卖家将无需对这些退款承担财务责任。当买家在CSBA订单上被亚马逊退款并且退货存在问题时,卖家可以提交SAFE-T索赔以请求补偿,例如:如果买家退回的物品不是以原始状态退回,卖家可以提出SAFE-T索赔,亚马逊将对索赔进行评估,亚马逊将根据亚马逊客户服务退款政策为卖家退款。
02Shopee中国台湾站点新增OK MART海运渠道Shopee近日发布了《Shopee台湾虾皮SLS新增物流渠道虾皮海外 - OK MART(海运)》公告。公告显示,Shopee台湾虾皮于2022年10月31日00:00(北京时间)新增SLS物流渠道-虾皮海外 - OK MART(海运)。该渠道买家支付运费为0,卖家支付运费(跨境物流成本+买家支付运费)为45TMD(≤500g),续重价格与其他渠道一致。
03英国皇家邮政罢工预警,eBay发布提醒公告据悉,eBay发布公告称:英国皇家邮政现已确认11月2日至11月10日的罢工行动,届时部分尾程派送服务可能出现派送延误。eBay特此提请广大卖家:及时关注英国皇家邮政的罢工时间,如有需要可及时更换尾程派送服务商,并积极做好与买家的沟通,以减少派送延误对业务造成的影响。并根据实际使用的物流配送服务设置匹配的物流选项(如Royal Mail、Evri、Yodel等),以确保将准确的预计到达时间(EDD)呈现给买家。
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品牌方舟获悉,沃尔玛近日宣布将推出一个新的内衣和睡衣系列品牌Joyspun,并取代旗下同类型品牌Secret Treasures。 Secret Treasures创立于1999年,是沃尔玛旗下最受欢迎的自有品牌之一,去年创造了10亿美元的营收。据分析师称,去年美国女性内衣和睡衣市场高达五分之一的销量来自该品牌。维多利亚的秘密是Secret Treasures的有力竞争对手,以21%的市占率稳居内衣行业第一。 内衣领域正在经历重大变革,转向包容性、身体自信和注重舒适风格的时代。为了迎合新的市场趋势,与客户建立更好的情绪共鸣,沃尔玛决定升级产品线,推出全新内衣睡衣系列品牌——Joyspun。 Joyspun系列产品充分考虑到消费者对不同身材尺码的需求,给予女性提供最大的选择空间自由和支持,睡衣将成为该系列的主打产品。 据统计,美国人经常选择睡衣作为礼物。此次上线,Joyspun产品系列将首发300多件商品,包括各种款式的内衣、袜子、睡衣、浴袍、孕妇装。为了体现品牌核心价值——包容性,该系列推出了18种尺寸,文胸尺寸从34A到46DDD不等,睡衣型号从XS到XXXL不等,适用于不同体型的客户。 由于秋冬季和圣诞假期的来临,睡衣和家居服需求暴增,Joyspun也计划于今年第四季度重磅推出。 近年来,沃尔玛将触角伸向服饰领域,积极开发和推广自有品牌,包括与女演员索菲亚-维加拉合作开发的牛仔品牌Sofia Jeans;大码女装品牌Eloquii Elements;女装品牌Scoop,还有男士、女士和儿童的日常服装系列Free Assembly。 今年年初,沃尔玛聘请了时装设计师Michelle Smith和Soul Cycle教练Stacey Griffith,共同打造出运动服饰品牌Love&Sports。 9月,沃尔玛在其应用程序中引入了虚拟试穿功能,用户可以使用这一功能虚拟试穿沃尔玛27万多件自有品牌商品。 沃尔玛表示:尽管在内衣市场驰骋了数十年,但我们依旧将自己视为一家小初创。我们致力于将Joyspun打造为一个符合当代审美和主流的时尚品牌,且凭借沃尔玛强大的供应链能力和销量保障,我们有信心能为客户提供高性价比、高品质的产品。 与疫情爆发初期相比,内衣和睡衣市场总体有所降温。根据NPD Group的数据,在2022年前九个月,内衣销售额下降了6%,睡衣销售额按美元计算下降3%。但整体表现优于疫情前水平,2022年前九个月的内衣销售额比2019年同期增长了15%,睡衣增长了52%。 小编✎Irene/品牌方舟声明:此文章版权归品牌方舟所有,未经允许不得转载。
AMZ123获悉,据外媒报道,近日,代表英国邮政工人的英国通讯工会(CWU)宣布,取消原计划在未来两周的罢工活动。 此前,CWU因裁员、薪资和工作条件问题决定在11月2日、11月3日、11月4日、11月8日、11月9日和11月10日进行罢工。 CWU并没有说明罢工取消的原因,但报道称,可能是CWU在打算采取罢工行动时没有通知皇家邮政。根据英国法律规定,CWU在采取罢工行动之前,必须至少提前14天通知皇家邮政皇家邮政。 据悉,英国邮政将与CWU在11月1日举行会谈,并希望在假日高峰期之前达成最终协议。 皇家邮政在一份声明中说:“在皇家邮政写信给CWU,强调了罢工行动的通知存在许多重大问题之后,CWU撤回了罢工行动。未来,我们将继续竭尽所能,保持与使企业、公司和国家的联系。” 报道称,英国工人们对皇家邮政与CWU的争端越来越厌倦。他们认为,罢工并无法改变皇家邮政的态度,即使该公司每天面临100万英镑的损失。还有工人认为,皇家邮政打算继续用这种“不解决”的态度引起内讧,使工会屈服并被迫接受其提供的条款。 不管工人们态度如何,对于卖家来说,罢工活动暂时取消是好消息。但是,坏消息是,如果CWU与皇家邮政无法达成协议,工人们的罢工活动将愈演愈烈,英国供应链将遭受前所未有的打击。小编✎ Nicole/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
由于中国政府严格的控制政策和全球宏观经济环境的恶化,国内经济继续面临挑战,国内互联网巨头开始瞄准海外市场。最近几个月,拼多多和字节跳动相继在欧美推出跨境电商平台,阿里巴巴和JD.com也在过去几年里一直在向海外扩张。不同于早期电商出海在东南亚等边缘市场试水,拼多多和字节首先瞄准的是全球主要电商市场的欧美市场,这也是另一个电商巨头亚马逊的主要地盘。 上个月,拼多多在美国上线了电商网站Temu销售从时尚到运动和电子产品等类别的产品。几周后,字节跳动推出了一个名为IfYooou的时尚网站,在英国、西班牙、意大利、德国和法国市场运营。 拼多多和字节跳动的电商出海战略 拼多多(又称PDD)和字节跳动的跨境电商战略因其不同的优势而有所不同。 在中国,拼多多通过与供应商建立直接联系和提供大额折扣迅速成长,因此其在美国采取同样的低价策略。字节拥有的TikTok为其电商业务发展提供了巨大优势。 但它们都面临着一个相同的问题,即品牌认知度低,需要建立用户信任。 Dmonstudio是字节跳动之前推出的一个女性时尚网站,在运营几个月后就关闭了。而字节的另一个跨境电商网站Fanno也没有产生太大反响。 由于直播购物在欧美市场还不成熟,今年7月TikTok已经放弃了在欧洲和美国扩展其直播电子商务战略的计划。这可能是字节坚持做电商网站以配合其TikTok电商战略的原因之一。 但不管采取何种策略,字节和拼多多的目的都是实现Shein在欧美市场取得的成绩,目前Shein的估值已超1000亿美元,拥有大量客户群。 亚马逊仍有不可撼动的地盘 作为亚马逊的主要市场,字节和拼多多在欧美市场的布局少不了和亚马逊的竞争。拼多多的Temu试图在价格上和亚马逊对抗,字节的IfYooou则主要在时尚品类市场与亚马逊竞争。 尽管如此,二者都暂时无法推翻亚马逊主导地位。营销公司WPIC的首席执行官雅各布·库克指出,亚马逊的模式更符合欧美消费者的消费倾向,顾客通常去亚马逊寻找他们已经决定购买的特定产品或品牌。 根据库克的说法,拼多多和字节跳动面临着品牌认知度低的问题,它们可以像Shein那样蚕食亚马逊在某些领域的份额,但不会撼动亚马逊在美国电商市场的垄断地位。 小编✎ Ashley/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
AMZ123获悉,Packlink和Retailers Economics对西班牙、德国、法国、意大利和英国的8,000名受访者进行了一项调查,在其“旺季购物趋势”报告中的数据显示:欧洲消费者普遍将在2022圣诞季减少礼品支出。其中英国位居榜首,消费量将减少22%,其次是西班牙(-14%)、排名第三的是意大利(-12.3%)、法国(-11.5%)和德国(-9.4%)分别位居第四和第五。与2021年相比,2022圣诞季有91.9%的零售商称其运营成本都不可避免地抬高了。为保证利润,零售商称将成本转移到价格上,随着价格的上涨导致58%的消费者计划削减对非食品产品的支出。24%的西班牙人称通货膨胀是圣诞季控制消费支出的主要原因。其次是经济不确定性(21.55%)、储蓄不足(16.49%)、可用信贷不足(9.72%)、经营亏损(9.53%)和加息(6.58%)。报告还指出, 有37.5%的德国人最担心物价上涨。在欧洲,预计时尚行业受消费削减的影响最大。销售需求降幅将高达26%,其次是电子产品(22.3%)、玩具(20.9%)和家居用品(19.8%)。这些变化将导致未来几个月欧洲在线消费的变化。37.7%的西班牙人将选择线下购买,而英国和意大利的消费者将倾向于在线购买 (均为26%)。AMZ123了解到,零售商面对通货膨胀将采取上涨运输运费、改变交货时间、增加促销、取消免费退货服务等措施。消费者称除了重视退货政策外,还看重交付的速度和支出费用。小编✎Estella/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
品牌方舟获悉,美国户外鞋类集团Deckers近期公布了2023财年截止9月30日的第二季度财务报告。财报显示,净销售额从22财年的7.219亿美元增长至8.756亿美元, 同比增长21.3%;按固定汇率计算,增长24.8%。 Deckers23财年第二季度财务亮点如下: 第二季度批发净销售额为6.365亿美元,而去年同期为5.452亿美元,同比增长16.7% ;DTC渠道净销售额为2.391亿美元,而去年同期为1.767亿美元,同比增长35.3%;美国国内净销售额为6.177亿美元,而去年同期为5.146亿美元,同比增长20.0%;国际净销售额为2.579亿美元,而去年同期为2.073亿美元,同比增长24.4%。第二季度毛利率为48.2%,而去年同期毛利率为50.9%;销售、一般和行政 (SG&A) 费用为2.941亿美元,而去年同期为2.389亿美元;营业收入为1.278亿美元,而去年同期为1.282亿美元;每股摊薄收益为3.80美元,而去年同期为3.66美元。从单品牌来看,第二季度UGG净销售额为4.765亿美元,而去年同期为4.484亿美元,同比增长6.3%;HOKA净销售额为3.33亿美元,而去年同期为2.104亿美元,同比增长58.3% ;Teva净销售额为3010万美元,而去年同期为2880万美元,同比增长4.3%;Sanuk销售额为从750万美元,而去年同期为1010 万美元,下降25.2%。 Deckers总裁兼首席执行官Dave Powers说:“尽管现行宏观经济环境依然充满挑战,但 Deckers在2023财年上半年的强劲业绩表现,充分证明了我们团队的执行力和运营能力。同时,随着公司主力品牌UGG进入销售旺季,以及全球鞋类市场对HOKA高性能鞋类的需求不断扩大,我们对Deckers实现2023财年全年业绩指引目标的能力充满信心。”小编✎Serein/品牌方舟声明:此文章版权归品牌方舟所有,未经允许不得转载。
9月28日,离岸人民币对美元汇率跌破7.2关口。10月25日,在岸人民币对美元汇率更是一度跌至7.3关口。图片来源:新浪财经由于在岸人民币和离岸人民币都显得如此疲软,引得许多跨境卖家惶惶不安,一是因为卖家担心这会严重影响店铺的经营,二是面对这种状况,卖家有些手足无措,不知道该如何应对。下面芒果店长就来为大家解读一下人民币对美元贬值的影响,并总结了几个有效的措施,希望可以缓解各位卖家的焦虑情绪。一、人民币贬值是把双刃剑1、人民币贬值对跨境卖家的益处人民币对美元贬值,但美元却对人民币升值了,也就意味着1美元能兑换更多的人民币,这在短期内对跨境卖家是有利的。众所周知,大部分跨境电商平台都是采用美金核算、人民币结算的回款方式。假设跨境卖家的销售额每月都是10万美元,当人民币对美元的汇率为7.0时,卖家最后提取的人民币为70万美元;当人民币对美元的汇率贬值为7.2时,卖家最后提取的人民币为72万人民币。也就是说,人民币贬值后,跨境卖家若是能在合适的时间提取,就能多获取2万人民币的净利润。2、人民币贬值的跨境卖家的不利影响从长期来看,人民币若是持续贬值,对跨境卖家的不利影响也很明显。人民币贬值不利于我国进口产品(以美元交易时),对于需要从国外进口原材料的厂家来说,这将会造成原料成本的上涨,而厂家一定会把上涨的费用转嫁给跨境卖家和消费者。这时候卖家就会面临一个两难境地,若是卖家不调价或者小幅度调价,则卖家需要承担采购费用上涨带来的主要压力,若是卖家大幅度调价,虽然成本压力减轻了,但这样又会面临客户流失的情况。此外,若是人民币贬值的状况一直得不到改善,那么国内的物价水平也会持续上涨,国内原材料的价格也会随之上涨,最终也会导致跨境卖家的成本上涨。二、跨境卖家该如何应对不利影响?虽然人民币贬值带来的不利影响很严重,但大家要相信一句话:“稳住,我们能赢!”1、不把鸡蛋放在同一个篮子里虽然人民币对美元贬值了,但是在SDR货币篮子中,人民币对其他货币(欧元、英镑、日元等)却有着大幅度升值。跨境卖家可以借着这个机会开拓一下新市场,也许还能在欧洲、日本等地找到更多的商机。2、工欲善其事,必先利其器人民币贬值对跨境卖家有利也有弊,卖家在得到益处的同时,也不要忽略了那些不利影响,不仅要做到未雨绸缪,还要学会随机应变。