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3次探索,看小红书的电商模式转变

 1 year ago
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小红书作为一个内容社区,在好几年前,就开始了电商业务的探索,作者从小红书电商的发展路径说起,提及了3次对电商业务的尝试与改变,这3个阶段,小红书发生了哪些变化,如今业务模式、售卖模式与盈利来源又是怎么样的?欢迎阅读本篇文章~

次探索,看小红书的电商模式转变

内容平台的商业化模式下,电商已经成了不可缺失的一块。2020年6月,字节跳动成立电商一级部门,电商业务作为战略方向起航;B站在2017年7月底推出了「会员购」商城,出售的商品以二次元动漫周边为主;小红书则早在2014年便发力于电商领域,上线自营跨境电商平台“福利社”。

2020年,小红书电商GMV约达10亿美金(包括自营电商和第三方平台电商);电商业务收入约占总营收的15%-20%。

一、小红书电商发展路径

内容社区——自营跨境电商———pop电商

小红书是一个网络购物和社交平台,成立于2013年6月。2022小红书商业生态大会上提到,在小红书的活跃用户中,有72%为90后,超50%来自一二线城市。2016年下半年,小红书拓展第三方平台和品牌商家,做了一系列社区电商尝试。

2019年初,小红书对电商业务进行拆分,原社区电商事业部变为“品牌号”部门,围绕入驻的品牌进行从社区营销一直到闭环交易的资源整合。

次探索,看小红书的电商模式转变

1.1内容社区

购物种草内容平台(2013年-2014年),下图为小红书初期V1.0版本截图:

次探索,看小红书的电商模式转变

小红书的V1.0 版本是香港购物指南,大致的功能包含:定制专用出行指南、各大商场百货比价、实时分享旅游心得、分类最佳购买地点等。在2013-2014迭代期间,小红书重点发力于在内容方向,还开发了关注、用户等级等功能,初步搭建内容社区平台。

1.2自营跨境电商

2014.10月“福利社”上线,开启跨境电商业务板块。下图为小红书V4.8版本截图:

次探索,看小红书的电商模式转变

此后,小红书开始转型,引入电商,上线了【福利社】模块,商品类型涵盖护肤、彩妆、时尚穿搭、家居好物、母婴、个人护理、家庭清洁、美食、保健品、家电数码等众多海淘购物类别,一站式解决了用户“已种草,但不知怎么买”的问题。

1.3自营+pop电商

2016年6月,小红书平台开放第三方商家入驻,下图为小红书V7.61.2截图:

次探索,看小红书的电商模式转变

由于跨境电商政策逐步收紧,小红书逐渐从自营向开放第三方商家入驻转型,实现自营与平台模式结合。入驻的商家通过发布笔记+种草的形式来进行产品推荐种草,引导用户在商家店铺下单,完成转化,同时小红书平台还通过笔记为商家引流。目前小红书的重中之重是将社区与电商这两个模块互相打通,实现融合。

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