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外贸交易被中间商卡住,如何破局?
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外贸交易被中间商卡住,如何破局?
6小时前 275
外贸交易过程中总会遇到各种各样的问题,遇到trader卡在中间,两头为难的困局,该如何与终端沟通呢?
学员提问
料神老师,有个客人,刚开始联系的时候是直接联系的终端客户中的技术,
后来检测通过终端客户准备采购了,技术问是否介意引入中间trader来帮助我们清关。
由于考虑到技术可能和trader有关系,就同意了,但是在后续的过程中就遇到问题。
技术直接来问价格,但是trader又严厉的说不能告诉技术价格。
因为要加上他们的利润和清关费,也不能让终端客户知道他加了多少利润。
现在就处于两难的境地,终端客人直接问价格,不回复得罪终端客人,回复得罪trader。
实际的出货中,我们出给trader,trader付款给我们,然后trader分批出给终端客户。
感觉trader和终端客户不只是技术一个人的关系,和高层领导也有关系,这样的话,也不好轻易得罪。
请问下老师这个情况怎么办比较好,非常感谢。
我的回答
我觉得你首先要跟最终客户那边弄清楚,这个中间 trader 的角色仅仅是 importing agent(处理一些杂七杂八的事情赚取费用及服务佣金)
还是一个 middleman in this business(赚取差价并且提供清关服务)?
看你说的“实际的出货中,我们出给trader,trader付款给我们,然后trader分批出给终端客户。”
那么我推断属于后面这种,即中间商。
我觉得你可以这样回复终端客户的技术人员:
关于价格的话,中间 trader 和你都有过询价。
而目前的情况是,中间 trader 给你们报价并帮助你们清关,你们付款给他们,
他们又付款给我们从我们这里采购货物,我们不太清楚他们的角色到底是 an importing agent 还是 a middleman in this business,
根据我们跟中间 trader 的联系接触我们认为应该是后者。
所以在涉及三方贸易合作的情况下,我们无法同时对两方提供报价。
在目前的合作模式下,我们只适合向 trader 报价,但是请放心考虑到合作中存在 middleman,所以我们给出的报价并不高。
这么回复的言下之意,即告诉客户:
1)谁直接掏钱付款我给谁报价
2)我们报价没报高。
3)至于 trader 给他报价加多少利润,我们不知道也跟我们没有关系。
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